6 ответов в этой теме

[swag1337]

суть проблемы:
стоит у меня security space pro 6.00, регулятно обновляю базы - все тип топ.
сегодня решил полный скан системы сделать, сделал - все чисто.
ради интереса решил сделать скан и с помощью cureit. скачал ее с оф сайта, запускаю. после "кучи" диалогов выдает мне вопрос примерного содержания "будет произведина быстрая проверка системы, вся найденная гадость будет удалена. да нет?" жму "да".
указатель мыши поменял вид типо комп думает. я ухожу заниматься своими делами. спустя часа 4 возвращаюсь, картина такая же - думает.
устав ждать эту "быструю проверку" вырубаю комп.
включаю... и тут понеслось. выскакивает первая ошибка
 ошибка дрвеб.JPG   16,89К   0 Скачано раз
закрываю ее, через несколько секунд вторая
 2ошибка.JPG   9,68К   0 Скачано раз
жму ок
интернета нет и значек в трее у дрвеба с восклицательным знаком. смотрю че не так.
 незап.JPG   22,21К   1 Скачано раз
брандмаузер вообще не запустился! а каким образом он тогда блочит соединения? О_о пытаюсь запустить вручную, реакции ноль, даже в процесс иксплоере не появился процесс.
далее запускаю установочный файл антивира, во время установки выбираю "изменить" и знаново ставлю компоненты.
результата ноль. все тоже самое.
затем удаляю антивирус полностью и чищу реест 3 разными клинерами.
ставлю заново антивир.
результат:
 реинстал.JPG   18,82К   0 Скачано раз
и
 реинстал 2.JPG   8,74К   0 Скачано раз
щас антивир опять снес, так как инет нужен.
как устранить эту проблему?

Сообщение было изменено swag1337: 28 Октябрь 2012 - 03:01

[SergM]

как устранить эту проблему?

Только вот никоем образом не так:

затем удаляю антивирус полностью и чищу реест 3 разными клинерами.

Вот Вам клинеры 1 и 2. Если удаляли штатно через Панель управления, то запустите оба с перезагрузкой после применения каждого и можете заново установить DrWeb. Должно помочь.

регулятно обновляю базы - все тип топ.

Регулярное обновление баз еще не панацея. Необходимо также обновлять и компоненты антивируса.
С учетом того, что у Вас установлена 6 версия, то переход на 7 версию, в то время как уже вовсю идет бета тестирование 8 версии, и будет тем самым обновлением компонентов на актуальные.

Сообщение было изменено SergM: 28 Октябрь 2012 - 04:05

[swag1337]

удалил хвосты, поставил 7 версию - помогло, спасибо

еще один вопрос: на 6ой версии примерно раз в месяц, по не понятным мне причинам, брандмаузер падал (просто удалял все исключения), приходилось заново вручную к каждому .ехе исключение создавать.
так вот - почему это происходило? и не будет ли это повторятся на 7ой версии?

[SergM]

так вот - почему это происходило?

Да кто же теперь-то скажет. Логи, дамы той ситуации нужны.

и не будет ли это повторятся на 7ой версии?

РасскАжете нам о подобном случае. С логами.

[swag1337]

как это сделать?

[SergM]

как это сделать?

Агент ->Инструменты->Создать отчет
Если этого будет мало, расскажем еще.

[VVS]

Сандро, интересно Вы хоть читали, о чём тема, в которую Вы пишете?
Или просто написали в первую попавшуюся?
http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=311556&#entry634933
Модератор.