5 ответов в этой теме

[DieVeresk]

Вирус заблокировал все файлы изображений и документы.
В архиве сообщение, выводимое вирусом, логи DrwebSysInfo, DrWeb/CureIt, HJ, лог RKU а так же скрин из карантина нода, зафиксировавший атаки. Был так же обнаружен подозрительный процесс и файл taskhost.exe
Отдельно - примеры поврежденных файлов

Прикрепленные файлы:

•  12102012.rar   1,14Мб   1 Скачано раз
•  примеры.rar   326,93К   2 Скачано раз

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и RkU. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Что не нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://vms.drweb.com/sendvirus/ несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
- собрать и выложить в своей теме логи утилит, указанных в Правилах этого раздела форума;

[DieVeresk]

[drweb.com #3648948] тикет

[Coollest]

У меня таже самая проблема, можно получить ответ?

[VVS]

У меня таже самая проблема, можно получить ответ?

Можно, если заведёте новую тему и в ней опишете свою проблему.

Сообщение было изменено VVS: 12 Октябрь 2012 - 22:39

[thyrex]

DieVeresk, я восстановил Ваши файлы