Если Вы покупали у провайдера, то и продлевать нужно было у него же, чтобы пользоваться этой версией.
То, что продают провайдеры - это подписка, а не обычная версия.
Если Вы сейчас приобрели обычную лицензию, то Вам нужно деинсталлировать установленную версию (через панель управления, если она там есть, или ремувером), а затем установить обычную версию.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid