13 ответов в этой теме

[sir_dobbi]

Добрый день! Столкнулись с такой проблемой: купили новый компьютер Rombica Blackbird i3 HX12185P на Windows 10 Pro и начали устанавливать Dr.web версии 11.0. После этого ни один браузер не запускается. Пытался переустановить антивирус и систему, но ничего не помогает. У кого были такие проблемы? 

 

[Afalin]

на Windows 10 Pro

Dr.web версии 11.0

Если винда там свежая, то эта версия там и не должна работать. Ставьте актуальную.

[ant76]

 

Добрый день! Столкнулись с такой проблемой: купили новый компьютер Rombica Blackbird i3 HX12185P на Windows 10 Pro и начали устанавливать Dr.web версии 11.0. После этого ни один браузер не запускается. Пытался переустановить антивирус и систему, но ничего не помогает. У кого были такие проблемы? 

 

А зачем устанавливать заведомо устаревшую версию ПО???

[Dolmatov]

 

на Windows 10 Pro

 

 

Dr.web версии 11.0

Если винда там свежая, то эта версия там и не должна работать. Ставьте актуальную.

 

Хех. Документация (Security Space/Антивирус)  не согласна.

 

установить все рекомендуемые производителем операционной системы критические обновления; если поддержка операционной системы производителем прекращена, рекомендуется перейти на более современную версию операционной системы.

...

Использование программы Dr.Web возможно на компьютере, удовлетворяющем следующим требованиям:

Windows 10

Если быть дотошным, то документация не указывает ограничения во версиям/билдам Windows 10 и указывает обновить ОС.

 

Сроки поддержки продуктов указывают, что некоторая поддержка для 11.0/11.5 осуществляется. Соответственно, пользователь может обратиться в поддержку, где, по идее, должны сделать актуализацию документации или поддерживать ОС согласно документации.

[basid]

Совет от Козьмы Пруткова: Никогда и ничего не доводи до абсурда, ибо человек желающий трапезовать поздно, вечером рискует трапезовать рано поутру.

Ставить надо актуальную версию Dr.Web, а не ту, которую скачивали годы назад.

 

P.S.

Хотя, вроде, есть проблемы с песочницей хромо-образных браузеров.

Сообщение было изменено basid: 19 Февраль 2024 - 13:22

[sir_dobbi]

У нас версия скачивается с нашего сервера Dr.web. В организации 150 машин и все работают нормально. Вот только вот эта машина не хочет работать.

Вот такие ошибки возникают  7009.jpg   16,43К   0 Скачано раз  7000.jpg   17,74К   0 Скачано раз  стаб.jpg   127,1К   0 Скачано раз 

И что бы запустить браузер нужно в Dr.web "защите от эксплойтов"  разрешить исполнение неавторизованного кода.  веб.jpg   62,93К   0 Скачано раз

Сообщение было изменено sir_dobbi: 19 Февраль 2024 - 17:52

[ant76]

 

У нас версия скачивается с нашего сервера Dr.web. В организации 150 машин и все работают нормально. Вот только вот эта машина не хочет работать.

Вот такие ошибки возникают7009.jpg7000.jpgстаб.jpg 

И что бы запустить браузер нужно в Dr.web "защите от эксплойтов"  разрешить исполнение неавторизованного кода.веб.jpg

 

Так с вашего сервера организации или все же с сервера Dr. Web загружается установочный пакет???

[Afalin]

И что бы запустить браузер нужно в Dr.web "защите от эксплойтов"  разрешить исполнение неавторизованного кода.

Да, что-то было такое в каких-то старых версиях. И много раз тут обсуждалось, скорее всего.

Лечится очень просто.

[sir_dobbi]

ак с вашего сервера организации или все же с сер

 

 

 

У нас версия скачивается с нашего сервера Dr.web. В организации 150 машин и все работают нормально. Вот только вот эта машина не хочет работать.

Вот такие ошибки возникают7009.jpg7000.jpgстаб.jpg 

И что бы запустить браузер нужно в Dr.web "защите от эксплойтов"  разрешить исполнение неавторизованного кода.веб.jpg

 

Так с вашего сервера организации или все же с сервера Dr. Web загружается установочный пакет???

 

С сервера организации.

[sir_dobbi]

 

И что бы запустить браузер нужно в Dr.web "защите от эксплойтов"  разрешить исполнение неавторизованного кода.

Да, что-то было такое в каких-то старых версиях. И много раз тут обсуждалось, скорее всего.

Лечится очень просто.

 

Я нашел одну тему и там тоже нету ответа.

[Afalin]

Да даже в этой теме ответ дан уже.

[B.Chugunov]

Наверняка проц новый с CET. CET вроде начиная с TigerLake внедрили, т.е. еще в 11 поколении Intel. А тут судя по спекам машины еще свежее - 12-ое поколение Alder Lake -  Intel Core i3 12100.
Оттуда и пошли проблемы, при чем не только у нас. С Vipnet помнится тоже приходили все с тем же. Только в актуальной версии Vipnet поправили.  
В общем 11-ая версия + защита от эксплойтов + новый проц = гроб 
Это же объясняет, почему другие машины работают нормально. Наверняка и процессоры на них просто уже не свежие, без CET. 
Фиксили где-то тут в шелгарде 12-ом года так 3 назад - https://news.drweb.ru/show/?i=14214
Выход только один - ставить актуальную версию антивируса. И это не только антивируса касается. Любой более менее критичный софт относительно старых версий может не очень корректно себя повести на относительно новых процессорах. 
В 11 по бумагам да, поддержка WIn 10 есть, только с аспектами - поддержка Win 10, существовавших на тот момент, условно на 2016-2017 год, а не тех сборок винды, которые в 2022 выходили. Это вообще разные ОС практически с разрывом в 5 лет. Антивирус, модули которого последний раз обновлялись 7 лет назад не может физически иметь полноценную поддержку в ОС, которая пару лет всего как была собрана и выпущена. Это тоже нужно осознавать и это опять же не только антивируса касается. 

[sir_dobbi]

Наверняка проц новый с CET. CET вроде начиная с TigerLake внедрили, т.е. еще в 11 поколении Intel. А тут судя по спекам машины еще свежее - 12-ое поколение Alder Lake -  Intel Core i3 12100.
Оттуда и пошли проблемы, при чем не только у нас. С Vipnet помнится тоже приходили все с тем же. Только в актуальной версии Vipnet поправили.  
В общем 11-ая версия + защита от эксплойтов + новый проц = гроб 
Это же объясняет, почему другие машины работают нормально. Наверняка и процессоры на них просто уже не свежие, без CET. 
Фиксили где-то тут в шелгарде 12-ом года так 3 назад - https://news.drweb.ru/show/?i=14214
Выход только один - ставить актуальную версию антивируса. И это не только антивируса касается. Любой более менее критичный софт относительно старых версий может не очень корректно себя повести на относительно новых процессорах. 
В 11 по бумагам да, поддержка WIn 10 есть, только с аспектами - поддержка Win 10, существовавших на тот момент, условно на 2016-2017 год, а не тех сборок винды, которые в 2022 выходили. Это вообще разные ОС практически с разрывом в 5 лет. Антивирус, модули которого последний раз обновлялись 7 лет назад не может физически иметь полноценную поддержку в ОС, которая пару лет всего как была собрана и выпущена. Это тоже нужно осознавать и это опять же не только антивируса касается. 

Спасибо, попробуем.

[ant76]

 

ак с вашего сервера организации или все же с сер

 

 

 

У нас версия скачивается с нашего сервера Dr.web. В организации 150 машин и все работают нормально. Вот только вот эта машина не хочет работать.

Вот такие ошибки возникают7009.jpg7000.jpgстаб.jpg 

И что бы запустить браузер нужно в Dr.web "защите от эксплойтов"  разрешить исполнение неавторизованного кода.веб.jpg

 

Так с вашего сервера организации или все же с сервера Dr. Web загружается установочный пакет???

 

С сервера организации.

 

Горе админы у вас значит, не отслеживают актуальные версии ПО.