16 ответов в этой теме

[semia777]

Пользуюсь Dr. Web уже несколько лет. Проблем не было. А тут вдруг после обновления Dr. Web Windows 10 перестал загружаться. Причем на ноубуке за час до этого я обновил доктора без проблем.

И так синий экран и показывает ошибку 0xc0000001

Дальше предлагает

Press Emter to try again
Press F1 to enter Recovery Environment
Press F8 for Startup Setting
Press Esc for UEFI Firmware Settings

 

Все испробовал. Без результата. При нажатии на F8 появляется

 

1 Включить отладку
2 Включить ведение журнала загрузки
3 Включить видео с низким разрешением
4 Включить безопасный режим
5 Включить безопасный режим с помощью сети
6 Включить безопасный режим с помощью командной строки
7 Отключить применение сигнатур драйверов
8 Отключить защиту от вредоносных программ на ранних этапах запуска
9 Отключить автоматический перезапуск после сбоя

 

Безопасный режим не включается.

Пробовал через командную строку оживить загрузочные файлы. Без результата.

ДобРые люди ПомоЖите! Что делать? Как оживить Виндовс?

 

[Dmitry_rus]

https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=337268

не то?

[semia777]

Добавлю к написанному. Все 9 последних пунктов я также перепробовал. Загрузочная флешка Виндовс также не помогла. Обновление Dr. Web проводил в этот четверг 09.11.23

Сообщение было изменено semia777: 11 Ноябрь 2023 - 15:44

[VVS]

Что значит "перестал загружаться", какую информацию выдаёт?

[semia777]

Что значит "перестал загружаться", какую информацию выдаёт?

Он выдает синий экран с информацией первого моего сообщения.

[VVS]

 

Что значит "перестал загружаться", какую информацию выдаёт?

Он выдает синий экран с информацией первого моего сообщения.

Сфотографируйте, пожалуйста, этот экран и приложите сюда картинку.

[semia777]

 

 

Что значит "перестал загружаться", какую информацию выдаёт?

Он выдает синий экран с информацией первого моего сообщения.

Сфотографируйте, пожалуйста, этот экран и приложите сюда картинку.

 

Высылаю:  WhatsApp Image 2023-11-10 at 10.29.04.jpeg   77,78К   0 Скачано раз  WhatsApp Image 2023-11-10 at 10.34.16.jpeg   106,47К   0 Скачано раз

[VVS]

Очень не похоже на то, что проблему вызвал доктор.

[phantom83]

semia777, советы из этой статьи вы пробовали если да, то какие и какой результат?

[shlimazl]

В режим командной строки из среды восстановления входит? Пользователей видит?

Если входит, я бы для начала chkdsk c: /f, а если не поможет, chkdsk c: /f /r

 

Недавно без всякого Dr.web компьютер с Windows 10 завис, а потом отказался загружаться, и в безопасном режиме тоже. И даже код ошибки не выдавал.

После проб и попыток выяснилось, что имеется дефектный блок в файле SYSTEM (c:\Windows\System32\config\ SYSTEM), причем не с ошибкой контрольной суммы, а с ошибкой доступа к диску. В остальном диск был цел. Справиться и запустить систему на этом диске не удалось, устанавливали винду и переносили документы на другой диск. Испортившемуся диску лет 15, надо сказать, было. 

 

На всякий случай, добавлю, что если на диске есть что-то особо ценное, то рекомендуется никаких chkdsk не запускать, диск отсоединить, подключить к другому компьютеру и особо ценное скопировать, а если не получается - снести в надежную контору по восстановлению данных. 

[Taras Tarasov]

Пожалуйста, указывайте сразу версию ОС, это поможет быстрее разобраться..

[semia777]

semia777, советы из этой статьи вы пробовали если да, то какие и какой результат?

Применение загрузочной флешки по всем пунктам не дало результата. Через флешку я стал открывать командную строку и вводить разные рекомендуемые в инете команды.
Ниже я привожу примененные мною команды и полученный ответ системы.

sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=C:\ /OFFWINDIR=C:\Windows
Защите ресурсов Windows обнаружил поврежденные файлы и успешно их восстановил.
(После этой команды при загрузке компа синий экран исчез и комп сразу открывает BIOS. Выключаешь BIOS, комп выключается и потом сразу сам включется и открывает снова BIOS.)

bcdboot C:\windows
Сбой при копировании файлов загрузки  Ошибка при попытке копирования загрузочных файлов

bcdedit /set {default} safeboot minimal — для следующей загрузки в безопасном режиме.
Не удалось открыть хранилище данных конфигурации загрузки.
Не удается найти запрошенное системное устройство

sfc /scannow
WRP не удалось выполнить запрошенную операцию

bootrec /rebuildbcd
Не удается найти запрошенное системное устройство

bcdedit
Не удалось открыть хранилище данных конфигурации загрузки.
Не удается найти запрошенное системное устройство

bcdedit.exe       bcdedit /enum
Не удалось открыть хранилище данных конфигурации загрузки
Не удается найти запрошенное системное устройство

chkdsk C: /r /f
Windows внесла исправления в файловую систему Дальнейшие действия не требуются Не удалось передать зарегистрированные сообщения в журнал событий со статусом 6

sfc /scannow
Защите ресурсов Windows не удалось выполнить запрошенную операцию

bcdboot C:\windows
Ошибка при попытке копирования загрузочных файлов

 icacls c:\windows\winsxs
Успешно обработан 1 файл, Не удалось обработать 0 файлов

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
Операция успешно завершена
Не удается найти запрошенное системное устройство

 

И что теперь делать? Кто-нибудь может посоветовать?

 

[semia777]

Пожалуйста, указывайте сразу версию ОС, это поможет быстрее разобраться..

У меня комп открывает только BIOS. В нем нет раздела «System Information» , а только раздел«Main», но и в нем нет информации о версии ОС.
 

[Dmitry_rus]

BIOS ничего не знает про установленные на ПК ОСи. Предполагается, что об этом должны были знать Вы...

 

 

(После этой команды при загрузке компа синий экран исчез и комп сразу открывает BIOS

Судя по симптомам, можно предположить слетевший загрузчик. MBR/UEFI (GPT)?

Сообщение было изменено Dmitry_rus: 13 Ноябрь 2023 - 15:16

[VVS]

(После этой команды при загрузке компа синий экран исчез и комп сразу открывает BIOS

Судя по симптомам, можно предположить слетевший загрузчик. MBR/UEFI (GPT)?

Видел похожую ситуацию, когда диск был MBR, а в биосе переключились на security boot.

Так что, похоже, действительно что-то с загрузчиком.

[semia777]

 

(После этой команды при загрузке компа синий экран исчез и комп сразу открывает BIOS

Судя по симптомам, можно предположить слетевший загрузчик. MBR/UEFI (GPT)?

Видел похожую ситуацию, когда диск был MBR, а в биосе переключились на security boot.

Так что, похоже, действительно что-то с загрузчиком.

 

И есть варианты реанимировать или заменить загрузчик?

[Dmitry_rus]

Варианты-то есть (и в инете полно инструкций), но для начала вам нужно понять, как у вас размечен диск (MBR/GPT) и включен ли в биосе Security boot, т.к. могут быть нюансы. Ну и загрузочная флешка потребуется, скорее всего.