Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Агенты не подключаются к серверу

агент подключение сервер

  • Please log in to reply
5 ответов в этой теме

#1 Domovoy

Domovoy

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 05 Март 2015 - 10:07

Имелся сервер Dr.Web Enterprise Suite 6. Все работало. Но вдруг начальство решило его обновить до 10. Обновили. Все агенты потеряли связь с сервером. Поступил приказ откатить. Откат производился удалением 10 и установкой 6 заново. Но агенты все равно к серверу не подцепились. Сканированием сети он их видит и показывает, что они есть в базе, но в консоли они неактивны. Что делать не знаю. И к тому же лицензия кончилась, а новую клиенты не подцепляют

Логи сервера и клиента выкладываю

Прикрепленные файлы:

  • Прикрепленный файл  drwcsd.log   8,41Мб   2 Скачано раз
  • Прикрепленный файл  drwagntd.log   2,91Мб   2 Скачано раз


#2 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 350 Сообщений:

Отправлено 05 Март 2015 - 10:13

Domovoy, несовпадающие ключи шифрования: сначала решите этот вопрос. Похоже, что обновляли или откатывали нетрадиционным способом. Бэкапы старого сервера имеются?



#3 Domovoy

Domovoy

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 05 Март 2015 - 10:18

Domovoy, несовпадающие ключи шифрования: сначала решите этот вопрос. Похоже, что обновляли или откатывали нетрадиционным способом. Бэкапы старого сервера имеются?

Нет. Обновлял не я. и соответственно ничего не сохранили.



#4 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 350 Сообщений:

Отправлено 05 Март 2015 - 10:30

Domovoy, поздравляю. Обновляльщикам документацию надо было читать. Теперь либо раскидывать новый публичный ключ по агентам средствами drwsign (на форуме было не раз, ищите), либо переустанавливать агентов.


Сообщение было изменено maxic: 05 Март 2015 - 10:30


#5 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 500 Сообщений:

Отправлено 05 Март 2015 - 10:30

Перед обновлением было бы неплохо почитать документацию или хотя бы при обновлении внимательно читать то, что было написано на экране. :angry:

Сейчас настоятельно рекомендую всё-таки найти приватный ключ шифрования (drwcsd.pri) от "старого" сервера.

Если не найдёте, то моцион в виде посещения каждого компьютера и выполнения на нём некоторой последовательности действий Вам обеспечен.


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#6 Domovoy

Domovoy

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 05 Март 2015 - 10:50

Всем спасибо. Понято, принято, будем исполнять

Тему можно закрывать


Сообщение было изменено Domovoy: 05 Март 2015 - 10:51




Also tagged with one or more of these keywords: агент подключение, сервер

Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых