Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Dr Web не запускается под Windows 7


  • Please log in to reply
220 ответов в этой теме

#41 Buzzzzer

Buzzzzer

    Newbie

  • Posters
  • 22 Сообщений:

Отправлено 24 Март 2010 - 11:37

Отпишитесь пожалуйста как Вы удалили драйвер защиты.

Загрузился с live cd и бабахнул dwprot.sys и spider*чего то там*.sys из ..\Windows\System32\drivers\

Можно еще в безопасном режиме uninstall попробовать сделать.
По идее тоже работать должно

#42 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 18 104 Сообщений:

Отправлено 24 Март 2010 - 12:36

Отпишитесь пожалуйста как Вы удалили драйвер защиты.

Загрузился с live cd и бабахнул dwprot.sys и spider*чего то там*.sys из ..\Windows\System32\drivers\

Можно еще в безопасном режиме uninstall попробовать сделать.
По идее тоже работать должно

а spider то зачем? этож антивирусный монитор. тогда ул проще все удалить. удаление файла dwprot поможет до первого апдейта, потом приедет файл и запустится. как более менене правильно отключить самозащиты скажут в тех. поддержке.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#43 kot

kot

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 24 Март 2010 - 12:56

2Buzzzzer
Спс, помогло.

2Konstantin Yudin
Какова скорость ответа на запрос в тех поддержке? тикет ...

Сообщение было изменено userr: 24 Март 2010 - 13:05
нельзя приводить тикеты поддержки


#44 userr

userr

    The Master

  • Moderators
  • 16 310 Сообщений:

Отправлено 24 Март 2010 - 13:07

kot
если очень нужно - пишите в Личные сообщения

#45 kot

kot

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 24 Март 2010 - 13:26

userr
Просто ситуация интересная. Техподдержка молчит, на форуме тоже практически никакой информации. Если проблема есть - ее надо решать, а не ждать молча, пока техподдержка найдет решение. Мой запрос, например, даже не принят к рассмотрению. Что я должен думать? Что моя проблема никого не интересует?

#46 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 18 104 Сообщений:

Отправлено 24 Март 2010 - 14:15

userr
Просто ситуация интересная. Техподдержка молчит, на форуме тоже практически никакой информации. Если проблема есть - ее надо решать, а не ждать молча, пока техподдержка найдет решение. Мой запрос, например, даже не принят к рассмотрению. Что я должен думать? Что моя проблема никого не интересует?

вопрос ршается с момента появления тут вашего поста. яж написал что воспроизвести удалось, так что дело теперь за нами.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#47 Buzzzzer

Buzzzzer

    Newbie

  • Posters
  • 22 Сообщений:

Отправлено 24 Март 2010 - 14:42

а spider то зачем? этож антивирусный монитор. тогда ул проще все удалить.

У меня и была цель всё удалить, и поставить 5ю версию, но удалить не получалось, ни через стандартное удаление, ни через msi, ни через drw_remover-x86

удаление файла dwprot поможет до первого апдейта...

До какого апдейта ? У меня в процессах всё что касаемо Веба нету. Служба спидера тоже не запускается - при ручном запуске пишет "отказано в доступе".
Он перестал работать полностью !
Работает только эта "супер" самозащита, которая сделать даже ничего не даёт.
Не дает ничего запускать и удалять, что подписано Dr.Web ltd.
Вот поэтому и пришлось ручками всё убивать...

Добавлено:
Снёс 6ю версию, снова скачал свежую с ФТП. Установилась нормально, после перезагрузки та же фигня: Dr.web`а нету. Только самозащита, которая блокирует запуск *.exe из папки Dr.web (Программа не запускается) и не даёт удалять.
Придется опять drprot сносить руками.

#48 kot

kot

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 24 Март 2010 - 15:11

Драйвер защиты видимо при старте системы проверяет файлы на подпись,и у тех, которые подписаны Dr.Web ltd. заменяет права доступа. Так же отслеживает перемещения подписанных файлов, как таковых, поскольку переименование папки-контейнера позволяло получить доступ к файлам (до перезагрузки). По идее драйвер при установке должен запоминать и хранить UID всех пользователей, но видимо этого не происходит (может пропадает хранилище, либо доступ к нему), вследствие чего пропадает доступ к файлам даже у системы.

Buzzzzer
Наверно остается поставить 5ку и обновлять, пока не решится проблема :)

#49 Buzzzzer

Buzzzzer

    Newbie

  • Posters
  • 22 Сообщений:

Отправлено 24 Март 2010 - 15:21

Драйвер защиты видимо при старте системы проверяет файлы на подпись,и у тех, которые подписаны Dr.Web ltd. заменяет права доступа.

Скорее всего он это делает при запуске файлов, т.к. свежескачанный и переименованный drw_remover-x86 тоже не запускается.

Да. Придется даунгрейдится до пятёрки.

#50 kot

kot

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 24 Март 2010 - 15:28

Драйвер защиты видимо при старте системы проверяет файлы на подпись,и у тех, которые подписаны Dr.Web ltd. заменяет права доступа.

Скорее всего он это делает при запуске файлов, т.к. свежескачанный и переименованный drw_remover-x86 тоже не запускается.

Да. Придется даунгрейдится до пятёрки.


А если скачать его в папку, потом эту папку переименовать и запустить? Мне кажется он проверяет только в момент создания файла, а потом хранит только путь к нему, имхо очень ресурсоемко это-проверять при запуске...

#51 Buzzzzer

Buzzzzer

    Newbie

  • Posters
  • 22 Сообщений:

Отправлено 24 Март 2010 - 15:30

А если скачать его в папку, потом эту папку переименовать и запустить?

Да, так работает. Спасибо.
Add: Вернее запускается drw_remover-x86, просит цифры, чего то там делает, но папка с вебом как была на месте так и есть )))

#52 kot

kot

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 24 Март 2010 - 15:37

А если скачать его в папку, потом эту папку переименовать и запустить?

Да, так работает. Спасибо.
Add: Вернее запускается drw_remover-x86, просит цифры, чего то там делает, но папка с вебом как была на месте так и есть )))


Ну исходную папку с DrWeb драйвер защиты по-прежнему охраняет-она не перемещалась. Так что наверно только сносить dwprot ручками)

#53 Buzzzzer

Buzzzzer

    Newbie

  • Posters
  • 22 Сообщений:

Отправлено 24 Март 2010 - 16:00

Кстати как вариант, где копать разработчикам:
Может одна из возможных причин такого странного поведения защиты то, что у меня Логин, под которым я сейчас был переименован.
В Users,частично в реестре и тд я называюсь по старому (User), а Логин уже другой (к примеру Max), соответственно часть ссылок уже другая.
Может из за этого самозащита дуреет и присваивает не те права?

...Почему то мне думается, что в этом причина

#54 kot

kot

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 24 Март 2010 - 16:02

Кст, у топикстартера вроде получилось первый раз удалить DrWeb утилитой drw_remover-x86:
http://forum.drweb.com/index.php?s=&sh...st&p=395515

#55 Buzzzzer

Buzzzzer

    Newbie

  • Posters
  • 22 Сообщений:

Отправлено 24 Март 2010 - 16:05

Кст, у топикстартера вроде получилось удалить DrWeb утилитой drw_remover-x86:

У меня не получается им. Чего то делает, говорит, что надо перегрузится, перегружаюсь - всё как и было. Пробовал аж 3 раза. Каждый раз приходилось переименовывать папку.

Да удалить то не проблема )), способ уже отработан ))

#56 FRaIa

FRaIa

    Newbie

  • Posters
  • 12 Сообщений:

Отправлено 24 Март 2010 - 21:39

Кст, у топикстартера вроде получилось первый раз удалить DrWeb утилитой drw_remover-x86:
http://forum.drweb.com/index.php?s=&sh...st&p=395515


У меня этой утилитой получилось удалить Dr.Web только первый раз...теперь же и он не "слушается". :)
Я уже решилась на переустановку всей системы, потому как начались проблемы повсеместно в Windows 7 (Dr. Web вообще никак не удалить, интернет пропал, неясности с правами администратора/учетных записей и т.д.)

Не подскажите, а где можно скачать 5-ую версию Dr.Web'а?

#57 Buzzzzer

Buzzzzer

    Newbie

  • Posters
  • 22 Сообщений:

Отправлено 25 Март 2010 - 00:11

Не подскажите, а где можно скачать 5-ую версию Dr.Web'а?

Все версии на любой вкус и цвет ))

#58 FRaIa

FRaIa

    Newbie

  • Posters
  • 12 Сообщений:

Отправлено 25 Март 2010 - 00:32

Не подскажите, а где можно скачать 5-ую версию Dr.Web'а?

Все версии на любой вкус и цвет ))

Спасибо  :)

#59 DoC

DoC

    Добрый Э-э-х

  • Posters
  • 1 467 Сообщений:

Отправлено 25 Март 2010 - 12:50

предполагаю:
посмотреть ветку
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options]

бывает в ней чето глючит, и тогда начинаются свистопляски...
А все так хорошо начиналось...

#60 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 18 104 Сообщений:

Отправлено 25 Март 2010 - 13:59

предполагаю:
посмотреть ветку
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options]

бывает в ней чето глючит, и тогда начинаются свистопляски...

а что именно, куда смотреть?
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.


Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых