Перейти к содержимому


Фото

добрый день помогите разблокировать samsungj7


  • Закрыто Тема закрыта
20 ответов в этой теме

#1 Ирина ярмоленко 2017

Ирина ярмоленко 2017

    Newbie

  • Posters
  • 12 Сообщений:

Отправлено 29 Апрель 2018 - 21:02

добрый день помогите разблокировать samsungj7 . ситуация следующая-моя знакомая приехала в италию. поставила местную симку и антивор заблокировал телефон.не помнит паролей к электронной почты. и допалнительные номера для разблокировки. 

единственная надежда на вас.

телефон куплен ИРИНА ЯРМОЛЕНКО. email 0903samsungj7gmail.com. еще помнит email irinayarmolenko1105@gmail.com или irinayarmolenko1113@gmail.com 

код с заблокированной страници телефона GVLHULAUHHKHOWILB

код с каробки телефона *352721/08/881499/6*

спасибо! прикрепил фотки фокументов от телефона

код с каробки телефона *352721/08/881499/6*

IMEI *352722/08/881499/4*

модель SM-J710FZDUSEK

Прикрепленные файлы:



#2 Ирина ярмоленко 2017

Ирина ярмоленко 2017

    Newbie

  • Posters
  • 12 Сообщений:

Отправлено 01 Май 2018 - 11:58

АУУУУУУ модераторы где вы все?????????????????????????????? HELP  HELP  HELP  HELP  HELP  HELP  HELP  HELP  HELP  HELP  HELP  HELP  HELP  HELP  HELP  HELP  HELP  HELP 

5 дней без телефона


Сообщение было изменено Ирина ярмоленко 2017: 01 Май 2018 - 11:59


#3 Lvenok

Lvenok

    Poster

  • Posters
  • 1 913 Сообщений:

Отправлено 01 Май 2018 - 12:51

Модераторы вам не помогут. Нужны те, кто этим заведует, а сейчас праздники все отдыхают.
А в чем проблема восстановить пароль к почте.
Ну и плюс на такие случаи https://forum.drweb.com/index.php?showannouncement=3&f=85
З.ы. Что ж вы так безответственно относитесь к своим учетным данным!

Сообщение было изменено Lvenok: 01 Май 2018 - 12:52


#4 Ирина ярмоленко 2017

Ирина ярмоленко 2017

    Newbie

  • Posters
  • 12 Сообщений:

Отправлено 01 Май 2018 - 21:36

Lvenok это моя знакомая которая переехала на пмж в италию и естественно симка российская стала недоступна, паролей к почте она непомнит и единственная надежда на этот сайт. я все сделал по инструкции коробка от телефона что бы доказать что телефон не ворованный, вот пообещал помочь, а хозяйка бедолага ждет от меня новостей и пароль для разблокировки

#5 Ирина ярмоленко 2017

Ирина ярмоленко 2017

    Newbie

  • Posters
  • 12 Сообщений:

Отправлено 02 Май 2018 - 22:05

друзья скажите кто занимается разблокировкаой АНТИВОРА



#6 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 353 Сообщений:

Отправлено 03 Май 2018 - 00:45

Ирина ярмоленко 2017, сотрудники Dr.Web.



#7 Mikhail Golubev

Mikhail Golubev

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 448 Сообщений:

Отправлено 03 Май 2018 - 10:26

Ирина ярмоленко 2017, здравствуйте.

 

Вставьте SIM-карту с которой был зарегистрирован Антивор. Устройство будет разблокировано.

Далее, восстановите пароль к электронной почте с экрана блокировки (0903samsungj7@gmail.com, а не 0903samsungj7gmail.com которую вы указали).

И наконец, воспользуйтесь сервисом https://antitheft.drweb.com/ чтобы получить код для отключения Антивора.

Всё очень просто.

 

Спасибо.


Сообщение было изменено Mikhail Golubev: 03 Май 2018 - 10:27


#8 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 689 Сообщений:

Отправлено 03 Май 2018 - 17:22

Михаил,

это моя знакомая которая переехала на пмж в италию и естественно симка российская стала недоступна, паролей к почте она непомнит


Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#9 Ирина ярмоленко 2017

Ирина ярмоленко 2017

    Newbie

  • Posters
  • 12 Сообщений:

Отправлено 03 Май 2018 - 22:04

Ирина ярмоленко 2017, здравствуйте.

 

Вставьте SIM-карту с которой был зарегистрирован Антивор. Устройство будет разблокировано.

Далее, восстановите пароль к электронной почте с экрана блокировки (0903samsungj7@gmail.com, а не 0903samsungj7gmail.com которую вы указали).

И наконец, воспользуйтесь сервисом https://antitheft.drweb.com/ чтобы получить код для отключения Антивора.

Всё очень просто.

 

Спасибо.

Дорогой Mikhail Golubev читайте внимательно пост прежде чем довать советы. еще раз повторяю историю -телефон куплен в России и симка тоже Российская, моя знакомая Ирина приехала на ПМЖ в италию!!!! естественно симка на которую заренгистрирован АНТИВОР в не зоны доступа!!! Российская симка в италии неработает!! вообще сеть не ловит! вот и вся история!



#10 provayder

provayder

    Poster

  • Posters
  • 1 636 Сообщений:

Отправлено 03 Май 2018 - 22:18

Российская симка в италии неработает

Симку достаточно установить в телефон, сеть абсолютно не нужна.

И да, за дублирование темы могут забанить 



#11 Ирина ярмоленко 2017

Ирина ярмоленко 2017

    Newbie

  • Posters
  • 12 Сообщений:

Отправлено 03 Май 2018 - 23:18

 

Российская симка в италии неработает

Симку достаточно установить в телефон, сеть абсолютно не нужна.

И да, за дублирование темы могут забанить 

 

симка стоит в телефоне но телефон заблокирован, выше я прикрепил фотки с телефона ,антивор просит ввести код разблокировки, его я и пытаюсь получить он техников DR.WEB> но пока безуспешно!!!!!

 



#12 Ирина ярмоленко 2017

Ирина ярмоленко 2017

    Newbie

  • Posters
  • 12 Сообщений:

Отправлено 03 Май 2018 - 23:22

На сайте 100 модераторов а кто нибуть компетентен в вопросах разблокировки антивора? народ, модеры кто сталкивался ХЭЛП



#13 provayder

provayder

    Poster

  • Posters
  • 1 636 Сообщений:

Отправлено 04 Май 2018 - 08:50

На сайте 100 модераторов а кто нибуть компетентен в вопросах разблокировки антивора? народ, модеры кто сталкивался ХЭЛП

Модераторы не занимаются такими вопросами. В тех.поддержку пробовали обратиться?



#14 Lvenok

Lvenok

    Poster

  • Posters
  • 1 913 Сообщений:

Отправлено 04 Май 2018 - 09:10

На сайте 100 модераторов а кто нибуть компетентен в вопросах разблокировки антивора? народ, модеры кто сталкивался ХЭЛП

Mikhail Golubev сотрудник ДрВеб его ответ можно считать как официальный, если есть вопросы можете ему их задавать, или действительно в техподдержку.

#15 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 516 Сообщений:

Отправлено 04 Май 2018 - 09:48

 

 

Российская симка в италии неработает

Симку достаточно установить в телефон, сеть абсолютно не нужна.
И да, за дублирование темы могут забанить

 

симка стоит в телефоне но телефон заблокирован

 

Симка стоит в том же слоте, в котором стояла, когда активировали антивор?
Другой симки в телефоне нет?
Пароль к электронной почте уже восстановили?


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#16 Ирина ярмоленко 2017

Ирина ярмоленко 2017

    Newbie

  • Posters
  • 12 Сообщений:

Отправлено 05 Май 2018 - 18:55

 

 

 

Российская симка в италии неработает

Симку достаточно установить в телефон, сеть абсолютно не нужна.
И да, за дублирование темы могут забанить

 

симка стоит в телефоне но телефон заблокирован

 

Симка стоит в том же слоте, в котором стояла, когда активировали антивор?
Другой симки в телефоне нет?
Пароль к электронной почте уже восстановили?

 

Симка стоит в том же слоте где и стояла.

в другом слоте стоит итальянская симка и телефоном может только отвечать на входящие звонки а звонить неполучается так как висит окно АНТИВОРА и просит ввести код разблокировки как на фото выше.

а пароль к эл.почте утерян безвозвратно, и все остальные сбособы разблокировки бли опробованы но безрезультатно(((

 



#17 Ирина ярмоленко 2017

Ирина ярмоленко 2017

    Newbie

  • Posters
  • 12 Сообщений:

Отправлено 05 Май 2018 - 18:56

 

На сайте 100 модераторов а кто нибуть компетентен в вопросах разблокировки антивора? народ, модеры кто сталкивался ХЭЛП

Mikhail Golubev сотрудник ДрВеб его ответ можно считать как официальный, если есть вопросы можете ему их задавать, или действительно в техподдержку.

 

спасибо LVENOK буду пробовать дальше

 



#18 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 689 Сообщений:

Отправлено 05 Май 2018 - 20:11

в другом слоте стоит итальянская симка

А если её в порядке эксперимента вынуть?
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#19 Mikhail Golubev

Mikhail Golubev

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 448 Сообщений:

Отправлено 08 Май 2018 - 09:52

Ирина ярмоленко 2017, здравствуйте.

 

Внимательно ознакомьтесь с https://forum.drweb.com/index.php?showannouncement=3&f=85

 

особенно с, "разблокировка возможна только после предоставления пользователем следующих документов, подтверждающих право владения мобильным устройством: Фото коробки/упаковки устройства с читабельным IMEI (продублировать в текстовом виде). Чек о приобретении устройства."

 

Cпасибо.



#20 Ирина ярмоленко 2017

Ирина ярмоленко 2017

    Newbie

  • Posters
  • 12 Сообщений:

Отправлено 08 Май 2018 - 23:23

ПРОБЫВАЛ ВСЕ ВАРИАНТЫ ВЫТАСКИВАЛ ВСТАВЛЯЛ ОБРАТНО СЛОТЫ МЕНЯЛПОСТОЯННО ВСПЛЫВАЕТ ОКТО АНТИВОРА И НЕВОЗМОЖНО НИЧЕГО СДЕЛАТЬ ТАК КАК ЭТО ОКТО ВСПЛЫВАЕТ КАЖДЫЕ ТРИ СЕКУНДЫ

в другом слоте стоит итальянская симка

А если её в порядке эксперимента вынуть?

 




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых