Жена при включении антивора указала почту на которую не может войти. Заранее спасибо
Fichier(s) joint(s)
-
260120071756.jpg 234,06 Ko
0 téléchargement(s)
-
260120071752.jpg 255,36 Ko
0 téléchargement(s)
Антивор заблокировал телефон
Débuté par
Натталия
, aot 24 2014 20:11
7 réponses à ce sujet
#1
Натталия
-
- Posters
- 5 messages
Newbie
Posté 24 aot 2014 - 20:11
#3
Whispersmith
-
- Dr.Web Staff
-
- 3 143 messages
Guru
Posté 25 aot 2014 - 09:59
Натталия, здравствуйте.
у вас на экране заблокированного телефона присутствует упоминание о сервисе разблокировки и специальный буквенный код, сделайте, пожалуйста, фотографию, где он был бы виден.
#4
Натталия
-
- Posters
- 5 messages
Newbie
Posté 25 aot 2014 - 18:51
Натталия, здравствуйте.
у вас на экране заблокированного телефона присутствует упоминание о сервисе разблокировки и специальный буквенный код, сделайте, пожалуйста, фотографию, где он был бы виден.
Fichier(s) joint(s)
-
250820141760.jpg 301,14 Ko
0 téléchargement(s)
#5
Whispersmith
-
- Dr.Web Staff
-
- 3 143 messages
Guru
Posté 26 aot 2014 - 10:09
Натталия, код разблокировки выслан на почту, которую вы использовали для регистрации на форуме.
У вас на телефоне стоит аккаунт от gmail почты, как раз на который зарегистрирован наш антивор. На самом деле, это очень плохо именно для вас, как для пользователя этого устройства, что вы не знаете пароль от него. С помощью этого аккаунта вы заходите в Google Play, именно на этот аккаунт вы совершаете покупки или делаете закачку приложений. Так же именно на этот аккаунт у вас идет сохранение всех данных, которые есть на телефоне. Надеюсь, это достаточные причины, по которым вам необходимо знать пароль от этого аккаунта.
#6
Натталия
-
- Posters
- 5 messages
Newbie
Posté 26 aot 2014 - 14:59
Натталия, код разблокировки выслан на почту, которую вы использовали для регистрации на форуме.
У вас на телефоне стоит аккаунт от gmail почты, как раз на который зарегистрирован наш антивор. На самом деле, это очень плохо именно для вас, как для пользователя этого устройства, что вы не знаете пароль от него. С помощью этого аккаунта вы заходите в Google Play, именно на этот аккаунт вы совершаете покупки или делаете закачку приложений. Так же именно на этот аккаунт у вас идет сохранение всех данных, которые есть на телефоне. Надеюсь, это достаточные причины, по которым вам необходимо знать пароль от этого аккаунта.
Ми пытались зайти на gmail жена не знает пароль. Вы что то сделать можете
#7
Whispersmith
-
- Dr.Web Staff
-
- 3 143 messages
Guru
Posté 26 aot 2014 - 15:13
Натталия, сейчас, чтобы разблокировать устройство, код разблокировки выслан на почту, которую вы использовали для регистрации на форуме.
А с вашим gmail-аккаунтом много чего можно сделать, например,:
1. пробовать восстановить пароль(нужно нажать на Нужна помощь? и далее следовать инструкциям.)
2. удалить его после разблокировки из настроек телефона и сделать заново(пароль записать)
#8
Натталия
-
- Posters
- 5 messages
Newbie
Posté 26 aot 2014 - 18:41
Натталия, сейчас, чтобы разблокировать устройство, код разблокировки выслан на почту, которую вы использовали для регистрации на форуме.
А с вашим gmail-аккаунтом много чего можно сделать, например,:
1. пробовать восстановить пароль(нужно нажать на Нужна помощь? и далее следовать инструкциям.)
2. удалить его после разблокировки из настроек телефона и сделать заново(пароль записать)
спасибо
1 utilisateur(s) li(sen)t ce sujet
0 membre(s), 1 invite(s), 0 utilisateur(s) anonyme(s)
