8 ответов в этой теме

[IgorA]

После обновления до v8.0.3 значок доктора периодически пропадает из строки состояния.

При этом в работающих приложениях видны 2а процесса Dr.Web

Восстанавливается после ручного запуска из приложений.

Обновление через дистрибутив скаченный с ftp.drweb.com

Android 4.0.3

Смарт Huawei Ascend D1 (U9500)

Сообщение было изменено IgorA: 22 Июль 2013 - 21:05

[IgorA]

По времени совпадает с автоматическим обновление баз

[Whispersmith]

IgorA, подождите обновления, возможно ваша проблема будет исправлена. Если нет, то снимите логи после воспроизведения проблемной ситуации и напишите, пожалуйста, в техподдержку.

Лог:
1)Заходим на главный экран приложения,
2)нажимаем на кнопку Меню
3)далее нажимаем Статистика,
4)опять нажимаем на кнопку Меню,
5)далее выбираем Сохранить журнал,
6)Затем идем в папку на sd карте /Android/data/com.drweb/files и в этой папке будет находиться Dr.Web_Log.txt - это лог-файл

При этом в работающих приложениях видны 2а процесса Dr.Web

Это правильно.

[IgorA]

Сегодня произошел сбой и перезапуск при обновлении данных Консультант+

Лог отправил в ТП.

Ждем ответа.

[Pishuhott]

Кстати, у меня тоже начались такие же проблемы. После обновления до версии 8.00.4(1) начал исчезать значок. Попробовал обновиться, не помогло.
Huawei U8950-1

[IgorA]

Возможно будет исправлена в 8.00.4, теперь возможно 8.00.5, а возможно и нет

Уважаемые разработчики вы мне напоминаете метеорологов, то ли дождик, то ли снег, то ли будет, то ли нет.

Вообще проблемы с отображением состояния с завидным постоянством всплывают в версии для Windows, теперь вот Android .

[Pavel Plotnikov]

IgorA, спасибо за ваш смайлик конечно и конечно за тучу логов от вас. Оба эти фактора очень вдохновляют и мотивируют. 

Вот я смотрю на данные и вижу, что проблема с значком характерна для устройств от производителя Huawei.

Будем работать в этом направлении.

[IgorA]

Pavel Plotnikov, Спасибо.

А в этом месяце обещают новую прошивку, поле не паханное ......

[Грек Латинос]

А у меня на Huawei Mediapad после загрузки устройства этот значок вообще не появляется, пока руками не запустишь.