90 ответов в этой теме

[Cmep4]

Проблема следующая...

 

ОС Вин 10 Домашняя...  пару дней назад началась проблема Dr.Web начал вылетать каждую минуту с ошибкой "dr.web control service is not available" и опять переподключаться... как-бы такое начало напрягать.. решил переустановить его... вроде все прошло ок... НО после установки он не запускается в трее весит значок с надписью dr.web security space is starting... и ничего не происходит... решил еще раз переустановить .. то же самое... в чем может быть проблема?  Заранее спасибо..

[VVS]

Давайте начнём с того, что Вы сюда приложите отчёт DrWeb.

[Cmep4]

Сорри не подскажете как его приложить.. ибо DrWeb висит с надписью dr.web security space is starting... в трее... откуда еще можно его взять?

 

[VVS]

http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe

[Cmep4]

https://yadi.sk/d/CjfNyN-8tCxv3

[Diana Lebedeva]

оу, как-то у вас все там печально. 

 

попробуйте, пожалуйста, описанным здесь способом (wer или procdump) получить дампы от падений наших процессов. 

[Konstantin Yudin]

все снести, зачистить ремувером. дальше chkdisk на системном томе.

[Cmep4]

а что у меня там такого страшного на компе?  Странно провел дефрагментацию все норм... ошибок не обнаружило... зато появилась проблема... что после установки программ... они не могут загрузится... такое чувство то ли вирус то ли брандмауэр мешает... 

 

Прописал для получения дампов в реестре... пока не появлялись...

[Lvenok]

Странно провел дефрагментацию все норм

Не дефрагментацию Вас просили сделать, а chkdisk.

[Cmep4]

Диск успешно проверен. Ошибки не обнаружены.

Проверял системный диск и тот на котором стоял Веб..

[Cmep4]

все снести, зачистить ремувером. дальше chkdisk на системном томе.

 

Все сделал... как вы говорили... пробовать поставить вебер еще раз?

[Diana Lebedeva]

 

все снести, зачистить ремувером. дальше chkdisk на системном томе.

 

Все сделал... как вы говорили... пробовать поставить вебер еще раз?

 

да, попробуйте. 

[SergSG]

Все сделал... как вы говорили... пробовать поставить вебер еще раз?

И лучше на системный диск. Для пробы.

[Cmep4]

Хотел еще уточнить брандмауэр dr web ставить? по умолчанию он не ставится.  Есть ли в этом резон для вин 10 ?

[SergSG]

Хотел еще уточнить брандмауэр dr web ставить? по умолчанию он не ставится.  Есть ли в этом резон для вин 10 ?

ОС не имеет значение. Если вы хотите сами контролировать кто ходит в сеть, ставьте, если вам это не интересно, не ставьте.

[Cmep4]

К сожалению ничего не поменялось... "dr.web security space is starting.."  висит значек в трее...(((((

[Konstantin Yudin]

Тогда нужен дамп, начать с простого, запустить от админа http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=320235
Перед этим, ребутнуть машину, после загрузки ни какие процессы не запускать (нужно как меньше активности в системе, чтобы дамп удался), подождать минут 10, чтобы точно убедится что сервис висит и не собирается стартовать. После этого запустить дампер и сделать полный дамп, полученный файл запаковать архиватором и выложить куда нибудь на обменник, ссылку в личку, не тут.

[Cmep4]

Ссыль кинул в личку..

[Konstantin Yudin]

качаю

[Konstantin Yudin]

Можно увидить хеш архива, чёт не распаковывается. По бился похоже