29 ответов в этой теме

[jjoosseepphh]

DrWeb 5.0 начал барахлит, удалил его и хочу установить заново, но при установки выдает ошибку

«Ошибка записи файла C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Doctor Web\Bases\drw50000.vdb. Убедитесь, что у вас есть доступ к этому каталогу»

В самом деле папки C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Doctor Web не существует

Что за причина и как устранить проблему?
Заранее благодарю,

[userr]

«Ошибка записи файла C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Doctor Web\Bases\drw50000.vdb. Убедитесь, что у вас есть доступ к этому каталогу»

Попробуйте вручную создать такую папку и такой файл в ней. Получится?

Приведите точные имя, дату, размер дистрибутива, из которого ставите

[jjoosseepphh]

«Ошибка записи файла C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Doctor Web\Bases\drw50000.vdb. Убедитесь, что у вас есть доступ к этому каталогу»

Попробуйте вручную создать такую папку и такой файл в ней. Получится?

Приведите точные имя, дату, размер дистрибутива, из которого ставите

Папку создал, а файл не получается .
При удалении программы тоже били проблемы с файлами из этой папки, я их удалил с помощью GMER ,

Dr.Web Security Space 5.0.0.12171

[Borka]

Папку создал, а файл не получается .

Попробуйте создать vdb-файл в корне диска. Если не получится - переезжаем в лечение.

[jjoosseepphh]

Папку создал, а файл не получается .

Попробуйте создать vdb-файл в корне диска. Если не получится - переезжаем в лечение.

Нет, не хочет

[Borka]

Папку создал, а файл не получается .

Попробуйте создать vdb-файл в корне диска. Если не получится - переезжаем в лечение.

Нет, не хочет

http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/sad.png Делайте логи по правилам.

[jjoosseepphh]

Папку создал, а файл не получается .

Попробуйте создать vdb-файл в корне диска. Если не получится - переезжаем в лечение.

Нет, не хочет

http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/sad.png Делайте логи по правилам.

Вот, пожалуйста

Прикрепленные файлы:

•  drweb5_setup.log   792,18К   115 Скачано раз

[Borka]

http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/sad.png Делайте логи по правилам.

Вот, пожалуйста

Вообще говоря, этот лог не особо нужен.
http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=277652

[jjoosseepphh]

http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/sad.png Делайте логи по правилам.

Вот, пожалуйста

Вообще говоря, этот лог не особо нужен.
http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=277652

Прикрепленные файлы:

•  Report.txt   159,27К   165 Скачано раз
•  hijackthis.log   9,82К   109 Скачано раз

[jjoosseepphh]

Придется переустановить windows?

[Borka]

Придется переустановить windows?

А лог КуреИта где?

[jjoosseepphh]

Придется переустановить windows?

А лог КуреИта где?

http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/unsure.png

Прикрепленные файлы:

•  files.txt   146,95К   162 Скачано раз

[Borka]

Придется переустановить windows?

А лог КуреИта где?

http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/unsure.png

Хоть это и не оно, но да бог с ним. Проверяйте на ВирусТотале:
C:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys - очень мне не нравится.
C:\WINDOWS\explorer.opt
C:\WINDOWS\system32\pptpr.dll
C:\WINDOWS\system32\Divxdec.ax
C:\WINDOWS\System32\Drivers\nStandard.bin
C:\WINDOWS\System32\Drivers\gHidPnp.Sys
C:\WINDOWS\System32\Drivers\gMouUsb.sys
C:\WINDOWS\System32\Drivers\gMouPS2.sys

[jjoosseepphh]

:-)

Прикрепленные файлы:

•  cureit_fast.log   695,97К   269 Скачано раз

[jjoosseepphh]

Придется переустановить windows?

А лог КуреИта где?

http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/unsure.png

Хоть это и не оно, но да бог с ним. Проверяйте на ВирусТотале:
C:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys - очень мне не нравится.
C:\WINDOWS\explorer.opt
C:\WINDOWS\system32\pptpr.dll
C:\WINDOWS\system32\Divxdec.ax
C:\WINDOWS\System32\Drivers\nStandard.bin
C:\WINDOWS\System32\Drivers\gHidPnp.Sys
C:\WINDOWS\System32\Drivers\gMouUsb.sys
C:\WINDOWS\System32\Drivers\gMouPS2.sys

C:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys - вирус!!!
http://www.virustotal.com/ru/analisis/820d...4f459f064b9d555

C:\WINDOWS\explorer.opt – чисто

C:\WINDOWS\system32\pptpr.dll - вирус!!!
http://www.virustotal.com/ru/analisis/62d7...15dd77819c0640c

C:\WINDOWS\system32\Divxdec.ax - чисто

C:\WINDOWS\System32\Drivers\nStandard.bin - чисто

C:\WINDOWS\System32\Drivers\gHidPnp.Sys - вирус!!!
http://www.virustotal.com/ru/analisis/d94e...153d768dcebe3f3

C:\WINDOWS\System32\Drivers\gMouUsb.sys - вирус!!!
http://www.virustotal.com/ru/analisis/7ac3...1eca4a76910968a

C:\WINDOWS\System32\Drivers\gMouPS2.sys - вирус!!!
http://www.virustotal.com/ru/analisis/660c...baeefc49f75179d


Его доктор не видит, файлы выслал доктору

А как на счет того, что я не могу, установит доктор?

[Borka]

Его доктор не видит, файлы выслал доктору

Номер тикета?

А как на счет того, что я не могу, установит доктор?

Как я понимаю, C:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys, C:\WINDOWS\System32\Drivers\gHidPnp.Sys, C:\WINDOWS\System32\Drivers\gMouUsb.sys и C:\WINDOWS\System32\Drivers\gMouPS2.sys - это одно и то же.
C:\WINDOWS\system32\pptpr.dll - по детекту это похоже на Spambot, GoldSpy или NtRootKit - вполне себе может мешать установке.

Есть ли возможность загрузиться с внешнего носителя, чтобы убрать эти файлы?

Кстати, судя по NtQueryDirectoryFile - Hooked by: C:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys, этот тоже может...

Сообщение было изменено Borka: 14 Март 2009 - 00:44
добавлено

[jjoosseepphh]

Его доктор не видит, файлы выслал доктору

Номер тикета?

А как на счет того, что я не могу, установит доктор?

Как я понимаю, C:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys, C:\WINDOWS\System32\Drivers\gHidPnp.Sys, C:\WINDOWS\System32\Drivers\gMouUsb.sys и C:\WINDOWS\System32\Drivers\gMouPS2.sys - это одно и то же.
C:\WINDOWS\system32\pptpr.dll - по детекту это похоже на Spambot, GoldSpy или NtRootKit - вполне себе может мешать установке.

Есть ли возможность загрузиться с внешнего носителя, чтобы убрать эти файлы?

Кстати, судя по NtQueryDirectoryFile - Hooked by: C:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys, этот тоже может...

#820935
#820936
#820937
#820938
#820939

Я их с виндоуса убрал, переместил в другую папку, он овсе равно не хочет устанавливаться доктор

[Borka]

Я их с виндоуса убрал, переместил в другую папку, он овсе равно не хочет устанавливаться доктор

Как убирали? И чем? Вы проверьте, не остались ли они? http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/unsure.png

[jjoosseepphh]

Я их с виндоуса убрал, переместил в другую папку, он овсе равно не хочет устанавливаться доктор

Как убирали? И чем? Вы проверьте, не остались ли они? http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/unsure.png

Я их прямо с вмндоуса переместил в другую попку ( вырезать – вставить )
Проста не перегружая комп так пустил установку и нема
А как перезагрузил, установился

Спасибо всем!

А скоро будет обновление?

[Borka]

Проста не перегружая комп так пустил установку и нема
А как перезагрузил, установился

Давайте-ка повторим логи. http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/smile.png Все три.

А скоро будет обновление?

Как вирусные аналитики обратят внимание на тему.