Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Загрузка процессора dwengine.exe при отключенных компонентах защиты


  • Please log in to reply
51 ответов в этой теме

#41 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 11 984 Сообщений:

Отправлено 03 Июнь 2019 - 14:24

 

Это ж до какой степени должно быть невменяемым уведомление, чтоб после его прочтения возникло желание писать или звонить админу?!

Конечно, балуны Доктора понятностью не отличаются - набор заумных клише никак не способствует пониманию. Но ведь это простейшее уведомление.

Популярны звонки админам "тут антивирус что-то пишет, спасите". Не важно, что именно там написано, потому что это никто не читает. Если окошко не будет закрываться само – его закроют, чтобы зачитывать админу по телефону было нечего. Вы можете не верить, но кейс этот из жизни.

 

Ну и ладненько. Пусть админы спят спокойно. Юзеры и сами как нибудь разрулят. На крайняк, завсегда найдется умелец, который поможет.

 

PS: Только не понятно, зачем вообще в Агенте нужны уведомления, если их никто не читает, а все сразу бросаются звонить админам. Может их все выпилить?

 

 

Afalin, подтверждаю, всё именно так и есть. :)

Это проверялось, или типичный бородатый штамп, в который до сих пор все админы свято верят?


Сообщение было изменено SergSG: 03 Июнь 2019 - 14:24


#42 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 538 Сообщений:

Отправлено 03 Июнь 2019 - 15:34

PS: Только не понятно, зачем вообще в Агенте нужны уведомления, если их никто не читает, а все сразу бросаются звонить админам. Может их все выпилить?

Так в тырпрайзе по-моему по дефолту почти ничего и нет.

Это проверялось, или типичный бородатый штамп, в который до сих пор все админы свято верят?

Ну вот maxic проверяет это на себе, я только со слов его и других наших пользователей.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#43 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 11 984 Сообщений:

Отправлено 03 Июнь 2019 - 18:28

 

Это проверялось, или типичный бородатый штамп, в который до сих пор все админы свято верят?

Ну вот maxic проверяет это на себе, я только со слов его и других наших пользователей.

 

Я думаю, никто этого не проверял. Это просто миф, оставшийся со времен, когда народ с калькуляторов на ПК переходил. Времена давно изменились, от пионера до пенсионера все успешно смартфоны освоили, а это немного сложней, чем прочитать уведомление. И потом, не верьте админам - ЧСВ нужно регулярно подкармливать, да и по мере роста компьютерной грамотности и совершенствования ПО необходимость в них отпадает и им из чувства самосохранения приходится поддерживать этот миф о юзеро-обезьянах.

 

 

 

PS: Только не понятно, зачем вообще в Агенте нужны уведомления, если их никто не читает, а все сразу бросаются звонить админам. Может их все выпилить?

Так в тырпрайзе по-моему по дефолту почти ничего и нет.

Но ведь их для чего то заложили туда? Возможно было представление о том, что юзера необходимо информировать о некоторых событиях, чтобы не создавать проблем ни юзеру ни тому же админу.



#44 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 538 Сообщений:

Отправлено 03 Июнь 2019 - 19:08

Я думаю, …

Ваше право.

 

 

И потом, не верьте админам

"Верить нельзя никому. Мне – можно.", верно?

 

 

Но ведь их для чего то заложили туда? Возможно было представление о том, что юзера необходимо информировать о некоторых событиях, чтобы не создавать проблем ни юзеру ни тому же админу.

Чтобы было конфигурабельно на разные вкусы.


Сообщение было изменено Afalin: 03 Июнь 2019 - 19:09

Семь раз отрежь – один раз проверь

#45 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 11 984 Сообщений:

Отправлено 03 Июнь 2019 - 19:56

 

Но ведь их для чего то заложили туда? Возможно было представление о том, что юзера необходимо информировать о некоторых событиях, чтобы не создавать проблем ни юзеру ни тому же админу.

Чтобы было конфигурабельно на разные вкусы.

 

У админов могут быть разные вкусы? Да большинство из них даже не знает о существовании каких то там уведомлений.

 

PS: Вспомнилось. В ленкоме в самом меню показывались запущенные групповые процессы, в т.ч. и сканирование. И никто не умер, и не будил из за этого админов.



#46 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 538 Сообщений:

Отправлено 03 Июнь 2019 - 20:04

PS: Вспомнилось. В ленкоме в самом меню показывались запущенные групповые процессы, в т.ч. и сканирование. И никто не умер, и не будил из за этого админов.

Меню, в которое никто не ходит, и нотификашка, всплывающая сама – две большие разницы.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#47 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 11 984 Сообщений:

Отправлено 03 Июнь 2019 - 20:37

 

PS: Вспомнилось. В ленкоме в самом меню показывались запущенные групповые процессы, в т.ч. и сканирование. И никто не умер, и не будил из за этого админов.

Меню, в которое никто не ходит, и нотификашка, всплывающая сама – две большие разницы.

 

Насчет меню Вы ошибаетесь. Не сразу, конечно, но админам удалось таки объяснить всем куда нужно смотреть, когда машина начинает тормозить.

Балун был бы удобней. Но только с однозначно вменяемым текстом. Например, типа такого:

"На Вашем ПК выполняется плановая антивирусная проверка. Приносим извинения за возможны тормоза. Целую. Админ Павлик."

 

Предлагаю завязать. Бесперспективно. Доктор надежно застрял в 90-х. Из за этого у Доктора крайне низкое мнение о своих пользователях и с этим ничего не поделать. В корпоративе, где главное цена и удобство для админа, это прокатывает, в SS нет. Корпоративная версия является триалом для домашнего пользователя - понравилась на работе, купил домой, не понравилась, домой купил другого вендора. По соотношению количества пользователей SS и ES можно легко прикинуть насколько высокого мнения корпоративные пользователи о Докторе.



#48 Aleksandra

Aleksandra

    VIP

  • Helpers
  • 2 187 Сообщений:

Отправлено 03 Июнь 2019 - 21:35

Насчет меню Вы ошибаетесь. Не сразу, конечно, но админам удалось таки объяснить всем куда нужно смотреть, когда машина начинает тормозить.
Балун был бы удобней. Но только с однозначно вменяемым текстом. Например, типа такого:
"На Вашем ПК выполняется плановая антивирусная проверка. Приносим извинения за возможны тормоза. Целую. Админ Павлик."

И зачем это знать пользователям? Чем меньше пользователи знают, тем лучше.
 

В корпоративе, где главное цена и удобство для админа, это прокатывает, в SS нет. Корпоративная версия является триалом для домашнего пользователя - понравилась на работе, купил домой, не понравилась, домой купил другого вендора. По соотношению количества пользователей SS и ES можно легко прикинуть насколько высокого мнения корпоративные пользователи о Докторе.

Дело совсем не в цене. Продукт доказал свою надежность работая в сложных условиях.
Версия Сервера Dr.Web 12.00.0 (27-06-2019 05:00:00)
Linux 4.14.119-200.el7.x86_64 x86_64; ; glibc 2.17

#49 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 11 984 Сообщений:

Отправлено 03 Июнь 2019 - 22:01

Чем меньше пользователи знают, тем лучше.

Золотые слова!  :D



#50 Eugeny Gladkih

Eugeny Gladkih

    the Spirit of the Enlightenment

  • Dr.Web Staff
  • 5 225 Сообщений:

Отправлено 04 Июнь 2019 - 13:10

По соотношению количества пользователей SS и ES


Расскажите мне, пожалуйста, об этом.

#51 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 11 984 Сообщений:

Отправлено 04 Июнь 2019 - 18:34

 

По соотношению количества пользователей SS и ES


Расскажите мне, пожалуйста, об этом.

Eugeny, я надеюсь, в компании есть маркетологи, которые более убедительно смогут рассказать об этом и в интересующем Вас объеме, а заодно смогут привести и статистику по вендорам.



#52 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 262 Сообщений:

Отправлено 04 Июнь 2019 - 20:45

SergSG, полагаю, у Евгения всё это есть, потому и просьба :)




Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых