15 ответов в этой теме

[ilario]

Здравствуйте

В последнее время обнаружил постоянно всплывающую рекламу во всех браузерах. Что интересно не на всех сайтах только на ютубе и Википедиии. Подскажите как её можно убрать зарнее спасибо

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
- собрать и выложить в своей теме логи утилит, указанных в Правилах этого раздела форума.


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

• Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
• В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
• Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
• Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

[mrbelyash]

Делайте логи по правилам.

[ilario]

сделал плюс прикрепил фото рекламы

Прикрепленные файлы:

•  ipc.log   2,18К   2 Скачано раз
•  printscreen.png   908,82К   0 Скачано раз

[mrbelyash]

нужны еще логи drwebsysinfo и HJ (или можно удаленно к вам залезть?)

http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=313238

Сообщение было изменено mrbelyash: 03 Ноябрь 2013 - 12:52

[ilario]

сделал

Прикрепленные файлы:

•  hijackthis.log   9,42К   3 Скачано раз
•  031113_123143.zip   5,72Мб   7 Скачано раз

[mrbelyash]

Правой кнопкой по ярлыку браузера -свойства-ярлык

что там написано

[ilario]

написано "C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe"

"C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox"

[mrbelyash]

лог куреита пустой.

Как делали?как и куда грузили?

[l.e.e.]

http://www.smaxxi.biz перенаправляет на http://fuxio.net/
http://www.smaxxi.biz находится в базе вредоносных сайтов Dr.Web!

http://vms.drweb.com/online/

Сообщение было изменено l.e.e.: 03 Ноябрь 2013 - 14:22

[ilario]

лог куреита пустой.

Как делали?как и куда грузили?

а я проверку cure it не делал сейчас тогда сделаю

[l.e.e.]

Сообщение было изменено l.e.e.: 03 Ноябрь 2013 - 14:24

[ilario]

провёл проверку cure it нашёл 3 угрозы но проблема осталась сделал повторные логи

http://www.smaxxi.biz перенаправляет на http://fuxio.net/
http://www.smaxxi.biz находится в базе вредоносных сайтов Dr.Web!

http://vms.drweb.com/online/

 

удалил но проблема осталась

Прикрепленные файлы:

•  hijackthis.log   9,32К   2 Скачано раз
•  031113_142638.zip   5,89Мб   1 Скачано раз

[Danar 43]

Добрый день,ребята помогите разобраться с проблеммой типа a2zLyrics

[SergM]

Danar 43, Создаем свою тему, в чужую не лезем. Выкладываем все логи и четко описываем свою проблему. 

[l.e.e.]

Вот против adware

Spoiler

Junkware Removal Tool is a security utility that searches for and removes common adware, toolbars, and potentially unwanted programs (PUPs) from your computer. A common tactics among freeware publishers is to offer their products for free, but bundle them with PUPs in order to earn revenue. This tool will help you remove these types of programs.

Junkware Removal Tool has the ability to remove the following types of programs:

Ask Toolbar
Babylon
Browser Manager
Claro / iSearch
Conduit
Coupon Printer for Windows
Crossrider
Facemoods / Funmoods
iLivid
IncrediBar
MyWebSearch
Searchqu
Web Assistant
When run, Junkware Removal Tool will remove all traces of these programs including their files, Registry keys, and folders.