9 ответов в этой теме

[Dema32]

Здравствуйте, после установки нелицензионной версии игры, обнаружил что компьютер начал загружать цп на 100%. Попытался скачать dr.web cureit, но вирус не давал этого сделать, поэтому скачал все через телефон. Также вирус не давал зайти в msconfig. При перезагрузке системы обнаружил, что появилась новая учетная запись с паролем. 

 

Пожалуйста, помогите, что нужно сделать в этой ситуации? Прикрепляю логи (инструкцию о том, как правильно их сделать не могу открыть, пишет "#10340 Вам запрещено просматривать эту тему. Сделал как смог.)

Отчет о системе слишком большой, залил его на яндекс - https://disk.yandex.ru/d/HLUFqdZOHibg3Q

 

Прикрепленные файлы:

•  Screenshot_2.jpg   129,52К   0 Скачано раз
•  cureit.log   8,85Мб   0 Скачано раз

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы двух программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), DrWeb SysInfo. Дождитесь окончания работы сканера Dr. Web или CureIt!, прежде, чем запускать DrWeb SysInfo. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист. Так как логи могут иметь большой объём, превышающий ограничения форума, то рекомендуем закачать их на какой-нибудь файлообменник, а на форуме указать ссылку.

2. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена актуальная коммерческая лицензия Dr.Web Security Space или Dr.Web Enterprise Security Suite.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];

[Dema32]

Извиняюсь, компьютер перезагрузился, нужно ли по новой запускать cure it и делать новые логи и отчет о системе?

[Dema32]

Вторая учётная запись с паролем называется "John", в интернете все пишут что это Майнер.

[Dmitry_rus]

c:\programdata\reaitekhd\taskhostw.exe

c:\programdata\reaitekhd\taskhost.exe

Файлы отправьте в вирлаб.

https://vms.drweb.ru/sendvirus/

Можете параллельно их же проверить на VirusTotal.

Сделайте логи FRST.

https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=337255&p=908867

[Ivan Korolev]

Просканируйте систему утилитой: https://drw.sh/odzjcm

 

После сканирования симптомы прошли?

[Dema32]

Не могу зайти в папку programdata, подскажите пожалуйста, что в этом случае делать?
Выкидывает из этой папки автоматически.

[Dmitry_rus]

Загрузка в безопасном режиме, загрузка с внешнего носителя (WinPE/LiveDisk)

[Ivan Korolev]

Не могу зайти в папку programdata, подскажите пожалуйста, что в этом случае делать?
Выкидывает из этой папки автоматически.

 

Посмотрите права доступа на эту папку. Возможно, стоит их сбросить в дефолтные.

 

Что с остальными симптомами? Полегчало?

[Dema32]

Помогли разобраться на другом форуме, спасибо