Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Доктор мешает сменить пароль на мейл


  • Please log in to reply
5 ответов в этой теме

#1 igggor

igggor

    Newbie

  • Posters
  • 39 Сообщений:

Отправлено 22 Май 2017 - 22:56

Я не могу войти в свою почту. На мейл.ру.

Причем в облако вхожу. Вхожу в мой мир.

Страница с письмами сбрасывается мгновенно.

По ощущениям не начав и грузиться.

Следуя совету:

Попробуйте зайти по ссылке pda.mail.ru http://tel.mail.ru/cgi-bin/splash
всё-таки попал. Другими и обычными путями - нет.

Решил сменить пароль через анонимайзер, так как через него всё-таки получается зайти в почту - именно на страницу с письмами(!).

Однако сменить пароль не даёт Доктор. что видно на скриншоте 1.

А когда я внёс этот адрес в исключения (в настройках), - Доктор Веб снова меня заблокировал,

смотрите на скриншоте 2.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Письма как прочесть-таки?

Прикрепленные файлы:

  • Прикрепленный файл  1.rar   167,79К   11 Скачано раз


#2 igggor

igggor

    Newbie

  • Posters
  • 39 Сообщений:

Отправлено 22 Май 2017 - 23:07

Можно и удаленный доступ к компу предоставить с паролем и логином от мейл ру,

чтобы наглядно было видно ... в чем проблема.



#3 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 384 Сообщений:

Отправлено 22 Май 2017 - 23:08

1. Удалите из исключений то, что Вы туда внесли.

2. Посмотрите в статистике, какой адрес блокируется на этой странице.

3. Если Вам не удаётся выполнить п.2, то воспроизведите проблему, после чего создайте отчёт DrWeb и прикрепите его сюда с указанием точного времени, когда наблюдалась проблема.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#4 igggor

igggor

    Newbie

  • Posters
  • 39 Сообщений:

Отправлено 23 Май 2017 - 18:20

1. Удалите из исключений то, что Вы туда внесли.

2. Посмотрите в статистике, какой адрес блокируется на этой странице.

3. Если Вам не удаётся выполнить п.2, то воспроизведите проблему, после чего создайте отчёт DrWeb и прикрепите его сюда с указанием точного времени, когда наблюдалась проблема.

я начал разбираться в проблеме со службой поддержки мейл.ру

похоже что это их проблема

обязательно сообщу сюда о решении

ждите)))

------------------------------------------------------------

почему простой пользователь должен страдать от незнания бейсиков? (ритор.)



#5 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 384 Сообщений:

Отправлено 23 Май 2017 - 18:34

Не знаю, какие там проблемы с mail.ru, но капчу блокирует Доктор.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#6 igggor

igggor

    Newbie

  • Posters
  • 39 Сообщений:

Отправлено 23 Май 2017 - 20:20

Не знаю, какие там проблемы с mail.ru, но капчу блокирует Доктор.

Да, Доктор блокировал капчу. И вроде логично, так как этот адрес скорее всего "вредоносный".

Проблема всё-таки решилось, поэтому мне стало всё равно))).

Решилась так:

Когда я обнаружил, что в Эксплорере вообще не получался вход на мейл, то просто переписал образ диска С

акронисом 11 (тру имидж). Рабочий, чистый образ (именно образ, а не точка восстановления средствами виндоус).

Чтобы не париться с поиском возникших изменений.

Второе - мейл отреагировал))) - пустил рекламу "обновите Firefox".

Что я и сделал. Полностью переустановил.

И вспомнил, что где-то когда-то я уже сталкивался  с подобным именно из-за старой версии Мозиллы. и (!) тоже портейбл-версии.

Так что хорошо. что все хорошо кончается.

Сделал акронисом образ с работающим мейлом и файерфоксом.

Удачи.

Еслифчего - пишите.

Решено))).




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых