32 ответов в этой теме

[Atkins]

Короче. Этот антивор снова подвел меня. 

Он сам по себе сменил пароль. И после смены синки он ничего не отвечает.

Прошу разблокировать телефон. Я откажусь от этого антивируса...

 

Прикрепленные файлы:

•  КУКУКУ.png   188,34К   0 Скачано раз

[Whispersmith]

Atkins, здравствуйте!

Сам по себе Антивор не может сменить пароль, только вы сами.  Проверьте правильность ввода кода, который показан на экране, в сервис разблокировки.

[Atkins]

Atkins, здравствуйте!

Сам по себе Антивор не может сменить пароль, только вы сами.  Проверьте правильность ввода кода, который показан на экране, в сервис разблокировки.

я не помню пароли... пожалуйста воостановите С:

[Whispersmith]

Atkins, какие пароли вы не помните?
У вас на устройстве на заблокированном экране должен быть раздел "Забыли пароль?", вы его открываете, там есть специальный буквенный код, который необходимо вместе с почтой ввести в сервисе разблокировки, который у вас указан на скриншоте.
На каком этапе возникает у вас проблема?

[Atkins]

Atkins, какие пароли вы не помните?
У вас на устройстве на заблокированном экране должен быть раздел "Забыли пароль?", вы его открываете, там есть специальный буквенный код, который необходимо вместе с почтой ввести в сервисе разблокировки, который у вас указан на скриншоте.
На каком этапе возникает у вас проблема?

У меня как видно на скрне кдюч не подходит.... А я симку переставлял а телефон друга забыл . Восстановить не могу

На этапе отправки кода..

Сообщение было изменено Atkins: 30 Июнь 2014 - 12:04

[Whispersmith]

Atkins, можете сделать фотографию экрана, где видно было бы раздел "Забыли пароль?" ?

[Atkins]

Atkins, можете сделать фотографию экрана, где видно было бы раздел "Забыли пароль?" ?

Мне сообщение с ключем разблокировки недоходит..

[Whispersmith]

Atkins, для анализа проблемы необходимы данные с раздела "Забыли пароль?".  Вы можете сделать фотографию экрана, где видно было бы раздел "Забыли пароль?" и прикрепить её сюда?
Можете сами еще раз проверить правильность того кода, который вы вводите в сервисе. Возможно, вы где-то допускаете ошибку.

[Atkins]

Atkins, для анализа проблемы необходимы данные с раздела "Забыли пароль?".  Вы можете сделать фотографию экрана, где видно было бы раздел "Забыли пароль?" и прикрепить её сюда?
Можете сами еще раз проверить правильность того кода, который вы вводите в сервисе. Возможно, вы где-то допускаете ошибку.

мне код восстановления не приходит!

Пишет что не к этой почте!

Atkins, для анализа проблемы необходимы данные с раздела "Забыли пароль?".  Вы можете сделать фотографию экрана, где видно было бы раздел "Забыли пароль?" и прикрепить её сюда?
Можете сами еще раз проверить правильность того кода, который вы вводите в сервисе. Возможно, вы где-то допускаете ошибку.

Адрес электронной почты не соответствует коду на экране заблокированного устройства.

Atkins, для анализа проблемы необходимы данные с раздела "Забыли пароль?".  Вы можете сделать фотографию экрана, где видно было бы раздел "Забыли пароль?" и прикрепить её сюда?
Можете сами еще раз проверить правильность того кода, который вы вводите в сервисе. Возможно, вы где-то допускаете ошибку.

киньте пароль на почтку которая от форума, она одна и та же...

[pig]

А правильно ли я понимаю, что текст на прицепленной в первом сообщении картинке трактует не о пароле, а о том, что антивирус зарегистрирован на другую учётную запись в Гугле?

[Atkins]

А правильно ли я понимаю, что текст на прицепленной в первом сообщении картинке трактует не о пароле, а о том, что антивирус зарегистрирован на другую учётную запись в Гугле?

да, мне друг давал свой акк от плей маркета...

[Atkins]

Atkins, для анализа проблемы необходимы данные с раздела "Забыли пароль?".  Вы можете сделать фотографию экрана, где видно было бы раздел "Забыли пароль?" и прикрепить её сюда?
Можете сами еще раз проверить правильность того кода, который вы вводите в сервисе. Возможно, вы где-то допускаете ошибку.

Почта не та... Друг дал мне свой акк от плеймаркета...

[Whispersmith]

pig, на первой картинке показано, что какие-то данные введены неверно: либо код, либо пароль.
 Для того, чтобы понять в чем проблема необходимы данные с экрана заблокированного телефона.


Atkins, для того, чтобы было какое-то решение проблемы вам необходимо:
1. сделать фотографию заблокированного экрана телефона, где были бы четко видны все данные из раздела "Забыли пароль?". И прикрепить эту фотографию сюда в тему.

2. Предоставить фотографию коробки со стороны imei(можете посмотреть в соседних темах, какие фотографии люди предоставляли и сделать такие же)

Без этих данных разблокировки устройства не получится.
 

[Whispersmith]

В сервисе разблокировки необходимо указывать только те данные, которые написаны на экране телефона. Другие данные, "с потолка" , не подойдут.

[Atkins]

В сервисе разблокировки необходимо указывать только те данные, которые написаны на экране телефона. Другие данные, "с потолка" , не подойдут.

смотри у меня email не тот. На email друга стоит... 

А у меня на мой емаил не идет. Смени мне email....

[maxic]

Atkins, и ключи от квартиры, где деньги лежат.

[Atkins]

Atkins, и ключи от квартиры, где деньги лежат.

у меня пишет ведите ою почту а на сао деле антивирус стоит на email друга...

[Whispersmith]

Atkins, для того, чтобы было какое-то решение проблемы вам необходимо:
1. сделать фотографию заблокированного экрана телефона, где были бы четко видны все данные из раздела "Забыли пароль?". И прикрепить эту фотографию сюда в тему.

2. Предоставить фотографию коробки со стороны imei(можете посмотреть в соседних темах, какие фотографии люди предоставляли и сделать такие же)

Без этих данных разблокировки устройства не получится.

Иначе никак.

[Atkins]

 

Atkins, для того, чтобы было какое-то решение проблемы вам необходимо:
1. сделать фотографию заблокированного экрана телефона, где были бы четко видны все данные из раздела "Забыли пароль?". И прикрепить эту фотографию сюда в тему.

2. Предоставить фотографию коробки со стороны imei(можете посмотреть в соседних темах, какие фотографии люди предоставляли и сделать такие же)

Без этих данных разблокировки устройства не получится.

Иначе никак.

 

Вот...

Imei не идно, каера плохая, я перепишу IMEI:86270722354473. Но фотка есть ниже

Фото с imei перезалил

Прикрепленные файлы:

•  Screenshot_2014-06-30-15-06-031.png   50,33К   0 Скачано раз
•  SAM_2283.JPG   230,01К   0 Скачано раз

Сообщение было изменено Atkins: 30 Июнь 2014 - 14:16

[Whispersmith]

Atkins, скопируйте вот этот код - GWYGXQCOOWWSBUNIB (именно он указан на экране) и без пробелов вставьте в сервис разблокировки. Далее введите вашу почту. У вас обязательно придет код на вашу почту.