Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Код ошибки: 2 при обновлении


  • Закрыто Тема закрыта
51 ответов в этой теме

#1 boroda07

boroda07

    Newbie

  • Posters
  • 26 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2014 - 21:02

Несколько дней назад DrWeb обновился и попросил перегрузиться для установки критических обновлений .

C тех пор не хочет обновляться. Вываливается такое окошко.

Прикрепленный файл  Ошибка обновления.jpg   21,39К   36 Скачано раз

 

Прикрепленный файл  dwupdater.log   2,22К   40 Скачано раз



#2 boroda07

boroda07

    Newbie

  • Posters
  • 26 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2014 - 21:14

 

Несколько дней назад DrWeb обновился и попросил перегрузиться для установки критических обновлений .

C тех пор не хочет обновляться. Вываливается такое окошко.

attachicon.gifОшибка обновления.jpg

 

attachicon.gifdwupdater.log

 

Что-бы небыло вопросов о лицензии

Прикрепленный файл  Лицензия.jpg   35,21К   9 Скачано раз



#3 Z-man

Z-man

    Member

  • Posters
  • 368 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2014 - 21:23

Это часть лога завершения обновления, так называемый постапдейт.
Нужен весь лог.
А пока ошибка репозитория, ругается на компоненты не принадлежащие 9 версии:

20140225 19:13:54 [ERR] [ Loader ] Unable to get information from C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Doctor Web/Updater/repo\90\help/revisions.xml
20140225 19:13:54 [ERR] [Updater ] Component help don't have revision 9
20140225 19:13:54 [ERR] [Context ] Specify the correct folder repository or update it!
20140225 19:13:54 [WRN] [ Loader ] Unable remove temporary directory C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Doctor Web/Updater/temp
20140225 19:13:54 [ERR] [Updater ] Updater failed. Repository is invalid!
20140225 19:13:54 [INF] [ Main ] Updater has finished. Exit code = 10. Info: Repository is invalid!

Z-man.gif

#4 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 439 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2014 - 21:26

boroda07, приложите сюда отчёт DrWeb.


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#5 boroda07

boroda07

    Newbie

  • Posters
  • 26 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2014 - 21:34

Сейчас попытался деинсталлировать программу, вот, что выдало

Прикрепленный файл  Деинсталл.jpg   28,39К   6 Скачано раз

Полный лог с момента установки.

Прикрепленный файл  dwupdater.log   9,38Мб   7 Скачано раз

Отчёт DrWeb.

Прикрепленный файл  COMPA_boroda_250214_202949.zip   2,99Мб   7 Скачано раз



#6 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Helpers
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2014 - 21:36

Пройдитесь ремувером для начала и попробуйте заново установить свежескачаную версию с сайта.


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro


#7 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 12 299 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2014 - 21:43

Как вариант, можно попробовать дать восстановление антивируса.

Через установку / удаление, выбрать "изменить".



#8 provayder

provayder

    Poster

  • Posters
  • 1 631 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2014 - 21:58

был пару дней такой косяк на клиентсом компе, вылечелось удалением ремовером и установка свежего дистрибутива



#9 boroda07

boroda07

    Newbie

  • Posters
  • 26 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2014 - 23:25

Пройдитесь ремувером для начала и попробуйте заново установить свежескачаную версию с сайта.

Да, спасибо. Такая последовательность действий решила проблему. 

Установилось, обновилось.



#10 at.

at.

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 964 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2014 - 23:27

Ага, молодцы... Вместо того, чтобы найти и решить ошибку - "переустановили винду и отформатировали диск". :facepalm:


--

#11 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Helpers
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2014 - 23:29

Ага, молодцы... Вместо того, чтобы найти и решить ошибку - "переустановили винду и отформатировали диск". :facepalm:

Это не бета раздел и не суппорт. Включайте логику хоть иногда.


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro


#12 Ko6Ra

Ko6Ra

    Supporter

  • Posters
  • 3 308 Сообщений:

Отправлено 26 Февраль 2014 - 14:59

не суппорт

Мы тоже всем рекомендуем покупать новый комп! Включай логику хоть иногда!!!11


ыЫ


#13 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 12 299 Сообщений:

Отправлено 26 Февраль 2014 - 15:25

Мда. Сменить АВ пока не предлагают?  :ph34r:  



#14 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Helpers
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 26 Февраль 2014 - 15:33

 

не суппорт

Мы тоже всем рекомендуем покупать новый комп! Включай логику хоть иногда!!!11

 

На запрос включения в ремувер средства сбора логов-сказали нах....нам лишний геморой.

А тут человек пришел внезапно поставить себе антивирус,а не заниматься сбором логов,поиска проблем почему инсталятор внезапно гуано.

 

Это такие совершенно разные проблемы.

:)


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro


#15 Ko6Ra

Ko6Ra

    Supporter

  • Posters
  • 3 308 Сообщений:

Отправлено 26 Февраль 2014 - 15:46

Сменить АВ пока не предлагают?

Только на те что сами продаем из-под полы.


ыЫ


#16 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 12 299 Сообщений:

Отправлено 26 Февраль 2014 - 19:16

 

 

не суппорт

Мы тоже всем рекомендуем покупать новый комп! Включай логику хоть иногда!!!11

 

На запрос включения в ремувер средства сбора логов-сказали нах....нам лишний геморой.

А тут человек пришел внезапно поставить себе антивирус,а не заниматься сбором логов,поиска проблем почему инсталятор внезапно гуано.

 

Это такие совершенно разные проблемы.

:)

 

Да ладно, те. MSI чойта быстро так забыли. Внезапно? :P

И потом косяк у ТС начался после обнов, а не при установке. Покозявило так, что и сетап не смог отработать. Впрочем, сам сетап завязвн на тот же самый апдейтер...

Так что проблема была одна - бутылочное горлышко.



#17 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Helpers
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 26 Февраль 2014 - 19:25

Да ладно, те. MSI чойта быстро так забыли. Внезапно?

 

Был разговор о сетапе,который ставится на уже зараженную сустему.Самосборка.Со своей плюхой.

Реально это или нет, эт к профи.


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro


#18 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 12 299 Сообщений:

Отправлено 26 Февраль 2014 - 19:49

 

Да ладно, те. MSI чойта быстро так забыли. Внезапно?

 

Был разговор о сетапе,который ставится на уже зараженную сустему.Самосборка.Со своей плюхой.

Реально это или нет, эт к профи.

Внезапно. :huh:

Ну и как ему ставиться? Интегрировать в сетап куреит и при установке проверять систему? Нихачу.

Заразился - лечись сначала, потом ставься. Как то так. :)



#19 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Helpers
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 26 Февраль 2014 - 19:54

 

 

Да ладно, те. MSI чойта быстро так забыли. Внезапно?

 

Был разговор о сетапе,который ставится на уже зараженную сустему.Самосборка.Со своей плюхой.

Реально это или нет, эт к профи.

Внезапно. :huh:

Ну и как ему ставиться? Интегрировать в сетап куреит и при установке проверять систему? Нихачу.

Заразился - лечись сначала, потом ставься. Как то так. :)

 

 

А причом здесь куреит?

Был здесь некто КЮ,но видать марсиане украли.


Сообщение было изменено mrbelyash: 26 Февраль 2014 - 19:55

wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro


#20 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 12 299 Сообщений:

Отправлено 26 Февраль 2014 - 19:55

 

 

 

Да ладно, те. MSI чойта быстро так забыли. Внезапно?

 

Был разговор о сетапе,который ставится на уже зараженную сустему.Самосборка.Со своей плюхой.

Реально это или нет, эт к профи.

Внезапно. :huh:

Ну и как ему ставиться? Интегрировать в сетап куреит и при установке проверять систему? Нихачу.

Заразился - лечись сначала, потом ставься. Как то так. :)

 

 

А причом здесь куреит?

Типа куреит. Ни в этом дело. Мне сама идея не нравится - проверять при установке.




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых