djdff, а старый установщик не сохранён? В нём параметры подключения к серверу.
Лицензия Dr Web и переустановка Windows
#21
Отправлено 04 Март 2018 - 11:56
#22
Отправлено 04 Март 2018 - 16:44
Собственно да, нужно либо найти (скачать из личного кабинета) инсталлятор от имеющейся подписки, либо извлечь id подписки и пароль. С id всё просто (хоть из реестра, хоть из gui агента), насчёт пароля не знаю, насколько его реально извлечь, он в защищённом хранилище живёт.
#23
Отправлено 04 Март 2018 - 17:18
Если еще не переустановили ОС и если антивирус всё еще установлен, то параметры подключения пожно посмотреть в настройках на вкладке Режим. Правда прямо сейчас под рукой нет установленного продукта, поэтому гарантировать, что там есть "глаз" для просмотра пароля я не могу - не помню точно. Посмотрите.
Ну и да, стоит предварительно уточнить у провайдера, что они считают "новым" клиентом. А то может, все эти телодвижения бессмысленны.
Сообщение было изменено Valentina: 04 Март 2018 - 17:19
#24
Отправлено 04 Март 2018 - 19:06
нашел знакомых в провайдере. помогли. сказали без установщика не перенести, а с ним можно просто по новой ставить.
вообщем вопрос решен. установщика дали по знакомству.
#25
Отправлено 04 Март 2018 - 19:07
всем спасибо думал это делается просто переносом какого либо файла типа ключа, оказалось чуть сложнее.
#26
Отправлено 04 Март 2018 - 19:58
djdff, при наличии установщика всё гораздо проще, чем с ключом
#27
Отправлено 04 Март 2018 - 20:55
только установщика не так просто заполучить, провайдер решил потихоньку сливать бесплатных пользователей.
ладно знакомых хватает
#28
Отправлено 08 Май 2018 - 19:28
не обновляется доктор веб выдаёт ошибку 1073741818 лицензию продлил.
#29
Отправлено 08 Май 2018 - 19:38
Lacerta, не надо офтопить, создайте новую тему и сразу же приложите в неё отчёт DrWeb.
Модератор.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
Читают тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых