Добрый день!
Использую drweb уже лет 10 примерно. Всегда был доволен как слон, горя не знал. И вот наконец попал в проблему...
Сейчас у меня drweb security spase 12.0 на windows 10. Активирована в феврале 2019 года, окончание в декабре 2023.
по работе некоторых программ понял, что на компьютере перестал работать брандмауэр. Сначала возникло предположение, что брандмауэр по ошибке выключен или деинсталирован. в современной версии даже не смог найти где он находится.
Обратился в техподдержку. Проверили наличие брандмауэра через программы и компоненты панели управления. Брандмауэр присутствует.
Попробовал ещё раз найти на компьютере найти управление брандмауэром, безрезультатно (до сих пор).
Попробовал ещё раз обратиться в техподдержку. На этот раз даже не смог составить обращение. Мне было выдано сообщение "указаны неверные данные лицензии".
Вот теперь пытаюсь решить проблему здесь.