13 replies to this topic

[MaroWind]

Доменная сеть, после первоначальной установки серверной части Dr.WEB, на контролер домена, не обновляется репозиторий с ошибкой :""Unable to get product list from GUS servers because of unable to get product list "/update/10.00.0/products" from GUS server "esuite.geo.drweb.com" () because of failed to perform http client operation because of Couldn't connect to server (error #7)"

подскажите пожалуйста, куда смотреть? что копать?

В сети есть прокси, у сервера куда установлен др.Веб, есть выход в инет.

[VVS]

А с компьютера, на котором установлен ES сервер, выход в интернет через прокси?

[Yury Vovk]

Отключите использование SSL в настройках репозитория (Администрирование -> Общая конфигурация репозитория), если выход в сеть Internet идет через Proxy Server

Edited by Yury Vovk, 22 September 2014 - 10:44.

[MaroWind]

 

А с компьютера, на котором установлен ES сервер, выход в интернет через прокси?

есть

Отключите использование SSL в настройках репозитория (Администрирование -> Общая конфигурация репозитория), если выход в сеть Internet идет через Proxy Server

спасибо, попробую.

[MaroWind]

Отключение SSL не помогло, пишет сейчас вот что 

Время

22-09-2014 14:35:43

Текст оповещения

Продукт:
Путь: unknown

В данный момент продукт не может быть обновлен из-за ошибки "ошибка обмена данными".

Дополнительная информация об ошибке "Unable to get product list from GUS servers because of unable to resolve address of host "esuite.geo.drweb.com" because of Timeout while contacting DNS servers".

[pig]

Наберите там в командной строке:
ping esuite.geo.drweb.com
Что будет?

Этот контроллер домена интернет вообще видит?

[MaroWind]

Интернет видит, я с него сейчас и общаюсь, но не пингует esuite.geo.drweb.com

[Valentina Yugai]

Какой у вас dns настроен? Он резолвит esuite.geo.drweb.com? Что говорит nslookup?

[pig]

Интернет видит

Напрямую или через прокси?

[MaroWind]

Какой у вас dns настроен? Он резолвит esuite.geo.drweb.com? Что говорит nslookup?

днс-ы провайдера на прокси,  с той машины где стоит ЕS сервер не резолвит esuite.geo.drweb.com, а с прокси резолвит.

Напрямую или через прокси?

через прокси.

[MaroWind]

Временное решение, настроил NAT маршрутизацию на прокси, и использование на установленной машине ДНС-ов провайдера, машина увидела адрес сервера обновления, изменил в конфигурации самого ES сервера, используемый ДНС на провайдерский, и репозиторий обновился.

[pig]

Так ES-сервер же можно настроить на обновление через HTTP-прокси.

[Valentina Yugai]

6 версия использовала прокси, настроенный в системе, и с этим был связан ряд проблем производительности. Теперь, в 10 версии, прокси можно настроить прямо в интерфейсе сервера, и он будет пользоваться этими настройками.

 

Возможно, вы не перенастроили его, поэтому он и не подключался?

[VVS]

Проблема ТС решена.

Тема закрыта.

Офтопик переехал - https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=328736

Модератор.

Edited by VVS, 22 November 2017 - 22:38.