Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

После установки агента пропадает сеть.


  • Please log in to reply
17 ответов в этой теме

#1 Sergik

Sergik

    Newbie

  • Members
  • 12 Сообщений:

Отправлено 19 Июнь 2008 - 14:21

Добрый день!
Скачал и заказал демонстрационных ключ ES. Поставил на сервер - все гладко. Удаленно стал ставить на 3-х машинах для теста. на 1 все в порядке, а на двух других после установки пропала сеть. Перезагрузка не помогает. Причем и сами машины висят. После перезагрузки то же самое. Пробовал вместо DHCP-адреса задать статический - пинговать машины получилось, а сервер для агента по-прежнему недоступен, также не разрешаются ДНС-сервера. На одной машине вин2000, на другой винХР.
Собрались купить лицензию на 2 сервера и 75 рабочих станций, выписали счет, но его оплата теперь под вопросом, т.к. подобный пост с такой же проблемой на форуме я уже чей-то видел, а тех. поддержка никак не отреагировала на него. Если проблема не решится, то придется отказаться от покупки лицензий Веба в пользу другого продукта.

#2 Pavel Plotnikov

Pavel Plotnikov

    guru

  • Members
  • 5 276 Сообщений:

Отправлено 19 Июнь 2008 - 14:25

На проблемных машинах ранее не был установлен продукт от Семантик?
--
С уважением, Pavel

#3 Sergik

Sergik

    Newbie

  • Members
  • 12 Сообщений:

Отправлено 19 Июнь 2008 - 14:35

нет, не был. до этого был установлен нод32. он был снесен неделю назад. на дургой машине также был установлен касперский, и также был ранее удален.

#4 Pavel Plotnikov

Pavel Plotnikov

    guru

  • Members
  • 5 276 Сообщений:

Отправлено 19 Июнь 2008 - 14:41

Были сообщения о ошибках возникающих из-за некорректного удаления предыдущих АВ.
--
С уважением, Pavel

#5 Sergik

Sergik

    Newbie

  • Members
  • 12 Сообщений:

Отправлено 19 Июнь 2008 - 15:46

нет, сообщений не было. все корректно удалилось.

#6 Sergik

Sergik

    Newbie

  • Members
  • 12 Сообщений:

Отправлено 19 Июнь 2008 - 15:52



#7 Eugeny Gladkih

Eugeny Gladkih

    the Spirit of the Enlightenment

  • Dr.Web Staff
  • 5 228 Сообщений:

Отправлено 19 Июнь 2008 - 21:24

все же попробуйте прогнать kavremover


--
Yours sincerely, Eugeny.
Doctor Web, Ltd. http://www.drweb.com
+79119997425

#8 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 651 Сообщений:

Отправлено 20 Июнь 2008 - 00:51

Контрольный выстрел: установить агента без SpIDer Mail. Если сеть не отвалится, то надо искать несовместимости в цепочке LSP.

#9 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 17 970 Сообщений:

Отправлено 20 Июнь 2008 - 01:02

экспортируйте ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWinSock2 и прикрепите тут, все будет сразу ясно кто тут виноват. Было уже 2-3 проблемы от пользователей у которых NOD не корректно удалялся, оставляя в LSP свои записи.

--
With best regards, Konstantin Yudin
TestLab, Doctor Web, Ltd.



#10 Sergik

Sergik

    Newbie

  • Members
  • 12 Сообщений:

Отправлено 20 Июнь 2008 - 09:30

kavremover пишет, что антивирус not detected.

#11 Sergik

Sergik

    Newbie

  • Members
  • 12 Сообщений:

Отправлено 20 Июнь 2008 - 09:31

Я немного ступил с утра. Скопировал ветку, но со своей машины, а не с проблемной))) сейчас на проблемной запустил avz4 и в менеджере winsock увидел пункты от давно снесенного NOD32. Попробую удалить их....

#12 Eugeny Gladkih

Eugeny Gladkih

    the Spirit of the Enlightenment

  • Dr.Web Staff
  • 5 228 Сообщений:

Отправлено 20 Июнь 2008 - 10:24

почитайте вот тут: http://www.adobeforums.com/webx/.3bc3afbe, много интересного о этои бонжуре пишут:
http://www.msfn.org/board/lofiversion/index.php/t55441.html
http://b-109.info/news/2007-09-18-85

--
Yours sincerely, Eugeny.
Doctor Web, Ltd. http://www.drweb.com
+79119997425

#13 Sergik

Sergik

    Newbie

  • Members
  • 12 Сообщений:

Отправлено 20 Июнь 2008 - 11:00

кхм... А вот это "помогло". Поставил без компоненты SpIDer Mail на обе машины и проблемы с отпавшей сетью больше нет... Отказываться от этого компонента не хотелось бы, хотя спам он все равно не детектирует, но тем не менее. Ведь должно работать со всеми компонентами. А что с LSP делать? качать LSP fix?

#14 Borka

Borka

    Забанен за флуд

  • Moderators
  • 19 512 Сообщений:

Отправлено 20 Июнь 2008 - 11:40

А что с LSP делать? качать LSP fix?

Если все работает, то не надо...

---
С уважением,
Borka.

#15 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 651 Сообщений:

Отправлено 20 Июнь 2008 - 11:46

Так в том-то и дело, что со SpIDer Mail не работает. Что-то с чем-то конфликтует.

#16 Borka

Borka

    Забанен за флуд

  • Moderators
  • 19 512 Сообщений:

Отправлено 20 Июнь 2008 - 11:53

Так в том-то и дело, что со SpIDer Mail не работает. Что-то с чем-то конфликтует.

Хм... Насколько я могу судить:

Поставил без компоненты SpIDer Mail на обе машины и проблемы с отпавшей сетью больше нет...

без хука Доктора все работает. То есть сама цепочка в норме. А вот насчет конфликта - это совсем другое дело. Конфликты есть, к сожалению...

---
С уважением,
Borka.

#17 Sergik

Sergik

    Newbie

  • Members
  • 12 Сообщений:

Отправлено 20 Июнь 2008 - 13:19

в том то и дело, что если не ставить Spider Mail, то работает, а ним - не работает.
ПРОБЛЕМА РЕШЕНА!
Помог LSP fix. Он нашел и удалил оставшийся мусор после NOD32 в реестре (в той самой ветке winsock) и все поставилось и стало нормально работать на обеих машинах. Только главное прежде чем фиксить - ОБЯЗАТЕЛЬНО снесите агента веба!!! иначе будет масса проблем. я час провозился, прежде чем смог загрузить и войти в систему. Сначала снести агента веба, затем перезагрузка, затем запускаем LSP fix - он найдет мусор и предложит пофиксить его, затем снова перезагрузка, и можно спокойно ставить агента веба вместе со Spider Mail. По крайней мере в моем случае было именно так.

Всме спасибо за помощь! Особенно за наводку про LSP.

#18 Borka

Borka

    Забанен за флуд

  • Moderators
  • 19 512 Сообщений:

Отправлено 20 Июнь 2008 - 14:41

Помог LSP fix. Он нашел и удалил оставшийся мусор после NOD32 в реестре (в той самой ветке winsock) и все поставилось и стало нормально работать на обеих машинах.

О как интересно...

---
С уважением,
Borka.


Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых