как можно проверить систему на наличий вирусов
проверка
#1
Отправлено 19 Май 2015 - 19:36
posledovis
#2
Отправлено 19 Май 2015 - 19:36
Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.
2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,
- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;
3. Если у Вас зашифрованы файлы,
Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.
Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.
Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig
Для этого проделайте следующее:
- Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
- В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
- Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
- Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.
#3
Отправлено 19 Май 2015 - 20:48
Вы не поверите, но именно для этого и существуют антивирусы!
Личный сайт по Энкодерам - http://vmartyanov.ru/
#4
Отправлено 19 Май 2015 - 20:59
а есть утилиты для проверке ситемы
posledovis
#5
Отправлено 19 Май 2015 - 21:00
CureIt
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#6
Отправлено 19 Май 2015 - 21:18
не понимаю вас еще вопрос как можно проверить сертификат просто наткнулся на сайт где распространяют ваши лицензий и что то подозрительно на этом сайте
posledovis
#7
Отправлено 19 Май 2015 - 21:28
Во 2-ом сообщении в этой теме 1-я же ссылка на CureIt - бесплатную утилиту для проверки на вирусы.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#8
Отправлено 19 Май 2015 - 21:30
я понял уже а что нашет второго вопроса как можно проверить сайт который распространяет ваши лицензий
posledovis
#9
Отправлено 19 Май 2015 - 21:31
#10
Отправлено 19 Май 2015 - 21:34
потому что продоет лицензий и когда спросил про лицензию или сертификат на продажу они промолчали плюс очень страная тех поддержка и регистрация
Сообщение было изменено posledovis: 19 Май 2015 - 21:36
posledovis
#11
Отправлено 19 Май 2015 - 21:38
Что мешает воспользоваться http://estore.drweb.ru/home/?lng=ru
Техподдержка, вообще говоря, одна. Или вам магазин предлагает какую-то свою?
#12
Отправлено 19 Май 2015 - 21:38
вот ссылка на сайт http://drweb.euromall.by
и еще одна сылка http://drweb2.support.by/beros/signin/
и плюс по телефонам что они написали не одно не отчечают я их нашол только через интернет пробил
Сообщение было изменено posledovis: 19 Май 2015 - 21:42
posledovis
#13
Отправлено 19 Май 2015 - 21:41
Судя по всему, это антивирус по подписке, т.е. от провайдера. Я думал, речь идет о персональной версии...
#14
Отправлено 19 Май 2015 - 21:44
нет от провайдера но еще раз повторяю не один телефон что написано не доступен и плюс зарегистрирован на разных людей
posledovis
#15
Отправлено 25 Май 2015 - 23:30
так что нашет этих сайтов
posledovis
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых