Здравствуйте. Тема не совсем по теме Безопасности, но может здесь есть специалисты) Последние 4 месяца почти ежедневно наблюдаются обрывы соединения: пропадает интернет и появляется желтый восклицательный знак на иконке панели уведомлений. Без каких либо ошибок. Провод подключен напрямую к компьютеру.
Вызывал мастера-специалиста от провайдера, в первый раз он сказал, что почистил контакты в подъезде. Но не помогло.
Во второй раз провел новый кабель с нижнего этажа и в квартиру. Но все равно проблема осталась.
Подскажите, может быть кто сталкивался с этим? и что можно сделать?
1) Результаты команд,
ipconfig /all
ping ya.ru
ping 8.8.8.8
tracert ya.ru после отключения интернета: https://imageup.ru/img272/4809763/2121.png.html
в нормальном рабочем состоянии https://imgbly.com/ib/i8dbiw3WAg
2) Трасерт 8.8.8.8 https://imageup.ru/img126/4809802/trasert.png.html
3) ping 8.8.8.8
tracert 8.8.8.8
В нормально рабочем состоянии: https://imageup.ru/img196/4809762/222.png.html
Обрыв связи
#1
Отправлено 25 Апрель 2024 - 19:56
#2
Отправлено 25 Апрель 2024 - 20:03
"В нормальном рабочем состоянии" у вас имеется некое соединение PPP Kristall с адресом вида 172.*, через которое и идет пинг и трейс. Не поясните, что это за подключение? При "отключенном интернете" такого соединения нет. Да и пинги высоковаты, 50 мс. до Яндекса - это многовато.
#3
Отправлено 25 Апрель 2024 - 20:12
"В нормальном рабочем состоянии" у вас имеется некое соединение PPP Kristall с адресом вида 172.*, через которое и идет пинг и трейс. Не поясните, что это за подключение? При "отключенном интернете" такого соединения нет. Да и пинги высоковаты, 50 мс. до Яндекса - это многовато.
Это имя компании провайдера
#4
Отправлено 25 Апрель 2024 - 20:51
Ну смотрите тогда в логах, с какой ошибкой отваливается PPP, и с кодом ошибки - в поисковик или к провайдеру.
#5
Отправлено 25 Апрель 2024 - 21:09
Ну смотрите тогда в логах, с какой ошибкой отваливается PPP, и с кодом ошибки - в поисковик или к провайдеру.
В том то и дело что ошибки нет, просто интернет слетает и все
#6
Отправлено 25 Апрель 2024 - 21:37
Т.е. вы хотите сказать, что в журнале событий нет никаких упоминаний о соединении и причинах его обрыва?
#7
Отправлено 25 Апрель 2024 - 21:43
#8
Отправлено 25 Апрель 2024 - 21:53
Спасибо. Буду пробовать посылать скрины провайдеру.
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых