Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Ошибка обновления репозитария Dr.Web Enterprise Suite 10.00.0


  • Please log in to reply
28 ответов в этой теме

#1 MGD

MGD

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 06 Декабрь 2018 - 01:50

C 01.12.2018г.  Ошибка обновления репозитария Dr.Web Enterprise Suite 10.00.0

 

Ошибка связи с серверами ВСО (Детали)
Unable to get product list from GUS servers because of Unable to fetch "/update/fstek2016nov/10.00.0/products?m=b2cec967638a20608501ed3e0e160550" from server "esuite.geo.drweb.com" because of failed to perform http client operation because of Couldn't connect to server (error #7)

 

Как исправить?



#2 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 852 Сообщений:

Отправлено 06 Декабрь 2018 - 06:50

Интернет на сервере доступен? Пинг на esuite.geo.drweb.com идёт?
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#3 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 367 Сообщений:

Отправлено 06 Декабрь 2018 - 07:35

Выход в инет через прокси?


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#4 MGD

MGD

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 07 Декабрь 2018 - 01:21

Интернет на сервере доступен? Пинг на esuite.geo.drweb.com идёт?

Обмен пакетами с esuite.geo.drweb.com [46.46.160.203] с 32 байтами данных:
Ответ от 46.46.160.203: число байт=32 время=125мс TTL=56
Ответ от 46.46.160.203: число байт=32 время=125мс TTL=56
Ответ от 46.46.160.203: число байт=32 время=125мс TTL=56
Ответ от 46.46.160.203: число байт=32 время=125мс TTL=56
Ответ от 46.46.160.203: число байт=32 время=125мс TTL=56
Ответ от 46.46.160.203: число байт=32 время=125мс TTL=56
Ответ от 46.46.160.203: число байт=32 время=125мс TTL=56

 



#5 MGD

MGD

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 07 Декабрь 2018 - 01:29

А сегодня утром 7.12.2018 "Вирусные базы Dr.Web : Обновление успешно завершено".

Неделю не обновлялось, на форуме подобная проблема уже описывалась и вот опять.



#6 AVI81

AVI81

    Newbie

  • Posters
  • 25 Сообщений:

Отправлено 07 Декабрь 2018 - 06:31

У меня тоже самое. проблем с инетом никаких.



#7 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 835 Сообщений:

Отправлено 07 Декабрь 2018 - 08:45

Обновления при этом приходят или нет?


Семь раз отрежь – один раз проверь

#8 AVI81

AVI81

    Newbie

  • Posters
  • 25 Сообщений:

Отправлено 07 Декабрь 2018 - 12:36

Приходят



#9 Eugen Engelhardt

Eugen Engelhardt

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 699 Сообщений:

Отправлено 12 Декабрь 2018 - 19:48

MGD, а если войти в Цент управления > Конфигурация Сервера Dr.Web > Сеть > Вкладка DNS > снять флажок в пункте "Задать время хранения ответов от DNS-сервера" > нажать Сохранить ?


With best regards, Eugen Engelhardt
Doctor Web, Ltd.

#10 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 835 Сообщений:

Отправлено 12 Декабрь 2018 - 20:51

Eugen Engelhardt, при дефолтном positive ttl в 3 часа это не даст проблем на неделю.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#11 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 835 Сообщений:

Отправлено 12 Декабрь 2018 - 20:55

Ну и если нужен разбор проблем – нужны как всегда логи с проблемами, словесное описание не катит.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#12 magicson1234

magicson1234

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 28 Декабрь 2018 - 10:07

Версия Сервера Dr.Web

10.01.0

Ошибка связи с серверами ВСО (Детали)

 

Unable to get product list from GUS servers because of unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (195.161.158.50) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (217.67.177.164) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (217.67.177.163) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (89.111.188.80) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (89.111.188.126) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (87.242.75.91) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (46.46.160.203) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (81.176.67.173) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (46.46.160.204) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (46.46.160.202) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (217.67.177.162) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (81.176.67.172) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (85.10.234.30) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (213.59.3.178) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; 
как можно решить проблему обновления ?


#13 magicson1234

magicson1234

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 28 Декабрь 2018 - 10:24

еще лог файл

20181228.101331.01 ERR [02780 0b08] sch:1    http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (217.67.177.164) because of 
20181228.101331.01 ERR [02780 0b08] sch:1    http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (217.67.177.163) because of 
20181228.101331.01 ERR [02780 0b08] sch:1    http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (89.111.188.80) because of 
20181228.101331.01 ERR [02780 0b08] sch:1    http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (89.111.188.126) because of 
20181228.101331.01 ERR [02780 0b08] sch:1    http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (87.242.75.91) because of 
20181228.101331.01 ERR [02780 0b08] sch:1    http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (46.46.160.203) because of 
20181228.101331.01 ERR [02780 0b08] sch:1    http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (81.176.67.173) because of 
20181228.101331.01 ERR [02780 0b08] sch:1    http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (46.46.160.204) because of 
20181228.101331.01 ERR [02780 0b08] sch:1    http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (46.46.160.202) because of 
20181228.101331.01 ERR [02780 0b08] sch:1    http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (217.67.177.162) because of 
20181228.101331.01 ERR [02780 0b08] sch:1    http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (81.176.67.172) because of 
20181228.101331.01 ERR [02780 0b08] sch:1    http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (85.10.234.30) because of 
20181228.101331.01 ERR [02780 0b08] sch:1    http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (213.59.3.178) because of 
20181228.101331.01 ERR [02780 0b08] sch:1    http status for file "/update/10.01.0/products?m=62a88c10d2f2a3ba8f0408ef4884b3a9" is 452; 

Сообщение было изменено magicson1234: 28 Декабрь 2018 - 10:24


#14 Eugen Engelhardt

Eugen Engelhardt

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 699 Сообщений:

Отправлено 28 Декабрь 2018 - 11:09

magicson1234, с лицензией всё впорядке ?


With best regards, Eugen Engelhardt
Doctor Web, Ltd.

#15 magicson1234

magicson1234

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 28 Декабрь 2018 - 11:27

да, подкинули новую лицензию



#16 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 835 Сообщений:

Отправлено 28 Декабрь 2018 - 11:29

Старую лицензию удалили? 10 версия к этому небезразлична.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#17 magicson1234

magicson1234

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 28 Декабрь 2018 - 11:43

спасибо, заработала



#18 onegru

onegru

    Newbie

  • Members
  • 1 Сообщений:

Отправлено 04 Январь 2019 - 11:03

Добрый день ,  сталкиваюсь такойже проблемой.
При попытке обновить репозиторий получаю ошибку : GUS server communication error (Details)
  

В логах примерно подобное :
GUS server communication error (Details)

Unable to get product list from GUS servers because of unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (81.176.67.173) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (195.161.158.50) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (46.46.160.203) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (46.46.160.202) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (217.67.177.164) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (81.176.67.172) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (89.111.188.80) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (213.59.3.178) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (46.46.160.204) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (217.67.177.162) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (85.10.234.30) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (217.67.177.163) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (89.111.188.126) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.geo.drweb.com" (87.242.75.91) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.msk.drweb.com" (217.67.177.163) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.msk.drweb.com" (81.176.67.173) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.msk.drweb.com" (81.176.67.172) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.msk.drweb.com" (213.59.3.178) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.msk.drweb.com" (89.111.188.80) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.msk.drweb.com" (46.46.160.204) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.msk.drweb.com" (217.67.177.164) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.msk.drweb.com" (85.10.234.30) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.msk.drweb.com" (46.46.160.203) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.msk.drweb.com" (217.67.177.162) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.msk.drweb.com" (195.161.158.50) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.msk.drweb.com" (87.242.75.91) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.msk.drweb.com" (46.46.160.202) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.msk.drweb.com" (89.111.188.126) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.us.drweb.com" (81.176.67.172) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.us.drweb.com" (89.111.188.80) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.us.drweb.com" (217.67.177.163) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.us.drweb.com" (217.67.177.162) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.us.drweb.com" (81.176.67.173) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.us.drweb.com" (46.46.160.204) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.us.drweb.com" (87.242.75.91) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.us.drweb.com" (89.111.188.126) because of http status for file "/update/10.01.0/products?m=5e1beef4c461d7119f54b009c3c0e1df" is 452; unable to get product list from GUS server "esuite.us.drweb.com" (217.67.177.164) because of http status for file "/update/10.01.0/products?



Всё что выше было предложенно и высказанно , было испробованно и проверенно. Не помогает


#19 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 852 Сообщений:

Отправлено 04 Январь 2019 - 12:49

452 - проблемы с лицензией. Если у вас ключ всего один, спрашивайте техподдержку, что с ним стряслось.
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#20 4ltru1st

4ltru1st

    Newbie

  • Posters
  • 9 Сообщений:

Отправлено 16 Октябрь 2019 - 13:35

Столкнулся с такой же проблемой. После удаления старой лицензии ошибка сменилась на: "unable to get product list from gus servers because of update has been interrupted"




Читают тему: 8

0 пользователей, 8 гостей, 0 скрытых