Такие ключи должны блокироваться, но видимо у конкурента что-то пошло не так
В этом нет смысла. Ну, блокируете Вы ключ, сделать это несложно. Что будет дальше? Заблокированный пользователь побежит покупать лицензию? Он просто сходит в «установка и удаление программ» и перейдёт на comodo is, avast, а то и defender. Что Вы получите в итоге? Когда пират пользуется, с него хоть потенциально можно что-то поиметь, багрепорт, установку в организации. Когда ушёл — всё, Вы получите 0. Так что, у конкурента всё так, он прекрасно видит HWID, сбрасывания триалов, левые ключи и т.п.. Eset принципиально делает возможным лёгкий сброс триала и последующую реактивацию на один HWID.
полноценные ключи в определенном объеме поступают на борд, для раздачи, поддержания активной базы пользователей. Таких меньшинство и в общем-то замануха. Такая "мягкая реклама"
Да, так оно и есть.
возникает вопрос, т.е "знающие" не платят, а "незнающие" платят
Платят те, кто считает это нужным и правильным.
Насколько я знаю, в интернете можно найти ключи и для доктора, но я также абсолютно точно знаю, что это не "полуофициальная акция"
Насколько я знаю, их мгновенно блокируют и результат — нулевая популярность. Всё просто. Ну, не действуют методы принуждения, это просто бесполезно.
я не уверен, что пользователь с такими ключами сможет обратиться в техподдержку каспера
Адекватный вендор сообщения о ошибках и проблемах принимает от всех.