Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Административный режим (не включается).


  • Please log in to reply
21 ответов в этой теме

#1 haramambra

haramambra

    Newbie

  • Members
  • 2 Сообщений:

Отправлено 04 Август 2015 - 01:08

Здравствуйте. Не могу включить административный режим. После установки данную процедуру (удачно) удалось сделать всего 1 раз. Внес в исключения урл.

Немного инфы:

1) Win10 (лицензия). Система чистая, пока еще не настраивалась.

2) Последняя версия антивируса (купил, скачал, установил буквально, только что).

3) Пользователь с правами администратора.

 

Что я делаю: открываю SS из трея, тыкаю на иконку "внести изменения", возбуждается UAC, подтверждаю свои действия, ???, профита нет. В административный режим не переключается.

Попытка запустить spideragent_adm успехом так же не увенчалась.

 

Баг? Фича? Я что то делаю не так? Не адаптирован для работы под 10кой?

Вяло покурив форум я не нашел подобной проблемы.

Помогите пожалуйста исправить впечатления от покупки. Заранее благодарю.



#2 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 332 Сообщений:

Отправлено 04 Август 2015 - 01:18

haramambra, обновления антивируса по данный момент - установлены? Просил ли после них перезагрузку?



#3 haramambra

haramambra

    Newbie

  • Members
  • 2 Сообщений:

Отправлено 04 Август 2015 - 01:20

Спасибо за оперативный ответ. Встала последняя версия. Обновлений не требует. Заставлял принудительно проверить (с тем же результатом).

После установки просил перезагрузку, перезагрузил.



#4 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 332 Сообщений:

Отправлено 04 Август 2015 - 01:27

haramambra, ага, и после этого также не переходит в административный? Я наблюдал такое один раз - на RTM без обновлений и необновленном докторе. С тех пор поймать не удавалось. Возможно, в техподдержку с этим.



#5 CrUsH

CrUsH

    Member

  • Posters
  • 217 Сообщений:

Отправлено 06 Август 2015 - 05:57

Тьфу ты... Поставил себе только что антивирус. До этого без какого либо вообще сидел. И та же самая проблема, Что и у пользователя создавшего тему :) Вин 10, значок мигает буд-то перешел в адм. режим, а ничего не меняется. Обновления последние, проверял, перезагружал. На Вин тоже последние.



#6 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 12 367 Сообщений:

Отправлено 06 Август 2015 - 09:01

Мелкомягкие новую пачку "фиксов" вбросили.

Хорошо, если на этот раз обойдется...



#7 GEV

GEV

    Massive Poster

  • Posters
  • 2 111 Сообщений:

Отправлено 06 Август 2015 - 09:39

Удалить антивирус,

перегрузить  комп,

зачистить ремувером: http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe

перегрузить,

установить антивирус с вкл. интернетом.



#8 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 332 Сообщений:

Отправлено 06 Август 2015 - 09:44

CrUsH, учетка облачная?



#9 GEV

GEV

    Massive Poster

  • Posters
  • 2 111 Сообщений:

Отправлено 06 Август 2015 - 09:46

http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=322001&p=778623



#10 CrUsH

CrUsH

    Member

  • Posters
  • 217 Сообщений:

Отправлено 06 Август 2015 - 12:31

CrUsH, учетка облачная?

Да нет, сначала была да, но позже изменил на локальную по советам в инете. За долго до установки антивируса.

 

Удалить антивирус,

перегрузить  комп,

зачистить ремувером: http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe

перегрузить,

установить антивирус с вкл. интернетом.

Ставил на чистую систему, так что вряд ли есть смысл заново ставить.



#11 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 18 103 Сообщений:

Отправлено 06 Август 2015 - 14:06

всем у кого есть проблема. нужно собрать трейсы dwprot. накатал статью: http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=322142
1. включить трейсы
2. воспроизвести проблему
3. забрать файл трейсов
4. дать трейсы мне
5. спасибо
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#12 CrUsH

CrUsH

    Member

  • Posters
  • 217 Сообщений:

Отправлено 06 Август 2015 - 15:08

всем у кого есть проблема. нужно собрать трейсы dwprot. накатал статью: http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=322142
1. включить трейсы
2. воспроизвести проблему
3. забрать файл трейсов
4. дать трейсы мне
5. спасибо

А трейсы - это что?



#13 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Massive Poster

  • Helpers
  • 2 918 Сообщений:

Отправлено 06 Август 2015 - 15:14

Трассировка событий. Статью по ссылке совсем невмоготу было прочитать? :) Ну и гуглояндекс в помощь, тут ликбез устраивать не будем, я думаю...



#14 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 18 103 Сообщений:

Отправлено 06 Август 2015 - 16:49

еще вариант попробовать остановить/выключить службу PcaSvc (Program Compatibility Assistant Service) и ребутнуться.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#15 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 18 103 Сообщений:

Отправлено 13 Август 2015 - 14:12

Разобрались, готовим фикс, на след. неделе.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#16 #Serj

#Serj

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 17 Август 2015 - 13:48



Разобрались, готовим фикс, на след. неделе.

А воз и ныне там.

Konstantin Yudin,  Когда уже?



#17 Diana Lebedeva

Diana Lebedeva

    ССЗБ

  • Dr.Web Staff
  • 1 054 Сообщений:

Отправлено 17 Август 2015 - 15:31

А воз и ныне там.
Konstantin Yudin,  Когда уже?

Следующая неделя только началась. 

 Не переживайте, выпустим 


— Чарли, нам нужно поговорить. Есть проблема.

— Почему ты никогда не говоришь «есть решение»?


#18 Saix

Saix

    Newbie

  • Members
  • 2 Сообщений:

Отправлено 17 Август 2015 - 18:11

Такая же проблема. Тоже windows 10. Ждемс фикса.



#19 Saix

Saix

    Newbie

  • Members
  • 2 Сообщений:

Отправлено 19 Август 2015 - 13:01

Все. Проблема устранена. Я так понимаю фикс выпустили?



#20 IMAX_3D

IMAX_3D

    Member

  • Posters
  • 253 Сообщений:

Отправлено 19 Август 2015 - 13:04

Все. Проблема устранена. Я так понимаю фикс выпустили?

Нет :)




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых