Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Ошибка обновления

Код ошибки 9

  • Закрыто Тема закрыта
20 ответов в этой теме

#1 Иван Гридин

Иван Гридин

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 14 Март 2017 - 19:55

Добрый день. Уже сутки обновление заканчивается сообщением о ошибке код 9.

Подключение к сети есть и обновления вроде как качаются.

Переустановка антивируса и использование ремувера не решило проблему.

Сканирование диска на ошибки и дефрагментация не помогли.

В ТП не обращаюсь - лицензия пробная.

Может кто глянет на логи и даст совет.

Прикрепленный файл  ИВАН-ПК_Повседневно_140317_182420.zip   6,66Мб   2 Скачано раз

 



#2 Dmitry Shutov

Dmitry Shutov

    Poster

  • Virus hunters
  • 1 342 Сообщений:

Отправлено 14 Март 2017 - 20:04

У меня вчера вечером была такая проблема...доходит до 6%  и висит ..потом ошибка, сегодня (обновился в 18.00 примерно)..и сейчас все норм (( 



#3 Иван Гридин

Иван Гридин

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 14 Март 2017 - 20:07

У меня вчера вечером была такая проблема...доходит до 6%  и висит ..потом ошибка, сегодня (обновился в 18.00 примерно)..и сейчас все норм (( 

Раньше бывало как у Вас. А со вчерашнего вечера каждая попытка обновления заканчивается ошибкой.



#4 Иван Гридин

Иван Гридин

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 14 Март 2017 - 20:47

Новое открытие, оказывается ошибкой заканчивается обновление если обновляемые компоненты выбраны ВСЕ. Если установить Только базы ошибки нет. Может вчерашнее обновление компонентов причина проблемы.



#5 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 429 Сообщений:

Отправлено 14 Март 2017 - 20:48

Нет, обновление здесь не при чём.

Что-то с серверами...


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#6 at.

at.

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 964 Сообщений:

Отправлено 14 Март 2017 - 21:08

Дебажный лог апдейтера.
--

#7 Иван Гридин

Иван Гридин

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 14 Март 2017 - 21:13

Дебажный лог апдейтера.

Немного не понял что Вы имеете ввиду. Сорри.



#8 Иван Гридин

Иван Гридин

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 14 Март 2017 - 21:15

Нет, обновление здесь не при чём.

Что-то с серверами...

А почему если обновляемые компоненты выбраны ВСЕ - ошибка Если установить Только базы не воспроизводится?



#9 at.

at.

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 964 Сообщений:

Отправлено 14 Март 2017 - 21:16

В настройках включить максимальную детализацию журнала компонента модуль обновления. Воспроизвести проблему, лучше несколько раз, прислать лог.
--

#10 at.

at.

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 964 Сообщений:

Отправлено 14 Март 2017 - 21:17

Нет, обновление здесь не при чём.
Что-то с серверами...

А почему если обновляемые компоненты выбраны ВСЕ - ошибка Если установить Только базы не воспроизводится?

Возможно, ошибка происходит не при обновлении баз? :)
--

#11 Иван Гридин

Иван Гридин

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 14 Март 2017 - 21:50

В настройках включить максимальную детализацию журнала компонента модуль обновления. Воспроизвести проблему, лучше несколько раз, прислать лог.

Воспроизвел ошибку два раза. Детальный лог апдейтера

Прикрепленные файлы:



#12 at.

at.

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 964 Сообщений:

Отправлено 14 Март 2017 - 23:25

Какая милота. 

А попробуйте включить защищенное соединение (в настройках обновлений, https) и попробовать еще. 


--

#13 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 12 285 Сообщений:

Отправлено 15 Март 2017 - 00:10

at., вы уверены, что пользователь, пробующий триалку, понимает ваши пожелания?



#14 at.

at.

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 964 Сообщений:

Отправлено 15 Март 2017 - 00:16

at., вы уверены, что пользователь, пробующий триалку, понимает ваши пожелания?

 

Нет. Зато уверен, что пользователь умеет писать и читать. Если не понятно - спросит.


--

#15 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 12 285 Сообщений:

Отправлено 15 Март 2017 - 00:21

Или уйдет.



#16 at.

at.

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 964 Сообщений:

Отправлено 15 Март 2017 - 00:28

Значит, есть проблема с интерфейсом, раз пользователь, который прошел огонь, смог скачать и зарегать наше демо, найти и написать на форум, собрать дебажные логи, не смог найти включение https. =)


--

#17 at.

at.

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 964 Сообщений:

Отправлено 15 Март 2017 - 00:30

Но ничего, я уже вроде вижу в чем проблема. Забавный провайдер (Киевстар?) -- подменяет 404 ответы на свою заглушку с 302 кодом :)

 

0170314 20:41:19 [DBG] | HTTP/1.1 302 Found

...
 
Ай маладцы.

--

#18 Dmitry Mikhirev

Dmitry Mikhirev

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 369 Сообщений:

Отправлено 15 Март 2017 - 01:53

Забавный провайдер (Киевстар?) -- подменяет 404 ответы на свою заглушку с 302 кодом :)

Где-то я это уже видел...
https://unixforum.org/index.php?showtopic=139423&view=findpost&p=1294101

#19 Иван Гридин

Иван Гридин

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 15 Март 2017 - 08:47

Ну с защищенным соединением (в настройках обновлений, https) обновился без ошибки. Понаблюдаю денек с включенным https и без и после обеда отпишусь. А пока спасибо at.



#20 at.

at.

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 964 Сообщений:

Отправлено 15 Март 2017 - 10:55

Пинайте своего интернет провайдера за подмену трафика. Не удивлюсь, если они и рекламу на страничках замещают на свою.
--



Also tagged with one or more of these keywords: Код ошибки 9

Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых