Здравствуйте.
В ноябре 2018-го мне на почту пришло письмо о том, что можно участвовать в викторине "С DrWeb повезет каждому". В качестве приза мне досталась Бесплатная лицензия на 6 месяцев на Dr.Web Security Space.
Я выбрал вариант "Забрать позднее", т.к. в то время еще действовала лицензия со сроком окончания в январе 2019-го. Сейчас я хочу забрать лицензию. Жму на "Получить приз сейчас" и ничего не происходит. Под кнопкой с отсрочкой получения читаем: "Вы сможете получить приз когда угодно в течение 6 месяцев с сегодняшней даты. Со времени моего участия в викторине прошло менее 6 месяцев, а приз забрать я не могу.
Прошу разобраться в ситуации и отправить серийный номер мне на почту UTR132@yandex.ru