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Problème / souci de clef (?), de licence (?)


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1 ответов в теме

#1 ArouG

ArouG

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  • 1 Сообщений:

Отправлено 11 Июнь 2013 - 11:47

Bonjour,

 

    Je loue - depuis 2 ou 3 ans - un serveur dédié auprès de la Société "1and1" ( http://www.1and1.fr/ ).

    Ce serveur est sous linux : distribution CentOs 5.5 avec Plesk

 

Lorsque je consulte (depuis peu de temps, je l'avoue) mes "logs" (messages), je lis :

 

******************************* extrait *****************************

Jun 11 10:07:44 s15462935 drwebd.real: Key file: /opt/drweb/drweb32.key - Key file was not found! (No such file or directory) 
Jun 11 10:07:44 s15462935 drwebd.real: A path to a valid license key file was not specified. 
Jun 11 10:07:44 s15462935 drwebd.real: Plesk authorization failed: HTTP request error [7]
*********************************************************************
 
Il y-a-t-il de quoi m'inquiéter (absence du fichier .key) ?
Et, si oui, que me faut-il faire, SVP ?
 
Je précise que le serveur m'a été livré "tout installé", que je n'ai guère qu'une ou deux adresses mail et que je n'ai jamais demandé d'installer Plesk ou Drweb : c'était livré 'tel quel'.

 

 



#2 MPA

MPA

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 15 Сообщений:

Отправлено 13 Июнь 2013 - 12:54

Bonjour!
Probablement il y a un problème avec la licence.
Le souci, c'est que Dr.Web est livré (intégré) avec Plesk et dans ce cas, c'est Plesk qui s'occupe de licence et de support de Dr.Web.
Il faut passer par le support de Plesk.



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