4 ответов в этой теме

[Наталья П]

"Virus Monitoring Service Doctor Web Ltd." - 23 февр. 15:53
Это сообщение автоматически сформировано в ответ
на Ваш запрос относительно:
"New suspicious file submitted".
Детальная информация о Вашем запросе представлена ниже.

В данный момент никаких действий от Вас не требуется.
Вашему запросу назначен идентификатор [drweb.com #402596].

И после этого молчание. Нужно ли повторно выслать файл?

[pig]

Если есть веские основания, то да. Или напишите ответ. В любом случае приведите доводы в поддержку приоритетности запроса, иначе опять отложат.

А так в некоторой задержке ничего странного нет - праздники, дежурный режим, сокращённая смена.

[SergM]

И после этого молчание. Нужно ли повторно выслать файл?

Воссоздал старую тему. Если будет долгая задержка, пишите сюда
http://new-forum.drweb.com/mod/forum/thread/?id=4084&fid=2#

[Наталья П]

Если будет долгая задержка
5 это долго по вашему?

[SergM]

5 это долго по вашему?

По мне, так даже чересчур долго. Это время обработки скорее для NAV, но никак не для DrWeb.