Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

не могу удалить троян trojan.DownLoad3ENT.28912


  • Закрыто Тема закрыта
9 ответов в этой теме

#1 Yolter

Yolter

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 01 Март 2023 - 17:01

Добрый день уважаемые специалисты! Сегодня решил просканировать комп утилитой dr.web cureit, в результате нашел три зараженных контейнера этим товарищем trojan.DownLoad3ENT.28912 в директориях:

 

\Firmware\UEFI\UEFI image\{8c8ce578-8a3d-4f1c-9935-896185c32dd3}\{20bc8ac9-94d1-4208-ab28-5d673fd73486}\GUID defined section\Volume image section\data001\data274 - infected with Trojan.DownLoad3ENT.28912
 
\Firmware\UEFI\UEFI image\{8c8ce578-8a3d-4f1c-9935-896185c32dd3}\{20bc8ac9-94d1-4208-ab28-5d673fd73486}\GUID defined section\Volume image section\{8c8ce578-8a3d-4f1c-9935-896185c32dd3}\data001\data274 - infected with Trojan.DownLoad3ENT.28912
 
\Firmware\UEFI\UEFI image\{8c8ce578-8a3d-4f1c-9935-896185c32dd3}\{20bc8ac9-94d1-4208-ab28-5d673fd73486}\GUID defined section\0.file\data001\data274 - infected with Trojan.DownLoad3ENT.28912
 
при попытке лечения, dr.web cureit пишет "ошибка лечения" и висит, ждал долго, около часа, потом перезагружал комп. 
 
Логи dr.web cureit сделаны после перезагрузки без попытки лечения.
 


#2 Dr.Robot

Dr.Robot

    Poster

  • Helpers
  • 3 103 Сообщений:

Отправлено 01 Март 2023 - 17:01

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы двух программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), DrWeb SysInfo. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена актуальная коммерческая лицензия Dr.Web Security Space или Dr.Web Enterprise Security Suite.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];



#3 Yolter

Yolter

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 01 Март 2023 - 17:05

Забыл добавить, после беглого изучения вопроса, решил обновить BIOS(UEFI). Все встало корректно, но сканер по прежнему ловит этого трояна.



#4 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 01 Март 2023 - 18:47

лечить это не выйдет, т.к. это прошивка в UEFI биосе. название детекта больше похоже на фолс.


With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#5 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 01 Март 2023 - 18:51

соберите отчет с помощью https://cdn-download.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe чтобы понять что там у вас.


Сообщение было изменено Konstantin Yudin: 01 Март 2023 - 18:51

With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#6 Yolter

Yolter

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 01 Март 2023 - 19:23

соберите отчет с помощью https://cdn-download.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe чтобы понять что там у вас.

отчет собран и приложен ссылкой в первом сообщении, вот продублирую на всякий, там два документа, один от сканера, второй - архив от dwsysinfo

 

Логи: https://dropmefiles.com/tydJ6



#7 Yolter

Yolter

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 01 Март 2023 - 19:24

лечить это не выйдет, т.к. это прошивка в UEFI биосе. название детекта больше похоже на фолс.

Вы имеете ввиду ложное срабатывание?



#8 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 387 Сообщений:

Отправлено 01 Март 2023 - 22:35

лечить это не выйдет, т.к. это прошивка в UEFI биосе. название детекта больше похоже на фолс.

Вы имеете ввиду ложное срабатывание?
Да

меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#9 Ivan Korolev

Ivan Korolev

    Poster

  • Virus Analysts
  • 1 369 Сообщений:

Отправлено 02 Март 2023 - 15:57

 

соберите отчет с помощью https://cdn-download.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe чтобы понять что там у вас.

отчет собран и приложен ссылкой в первом сообщении, вот продублирую на всякий, там два документа, один от сканера, второй - архив от dwsysinfo

 

Логи: https://dropmefiles.com/tydJ6

 

 

Нет, вы выложили только лог сканера, отчета там нет,



#10 ast

ast

    Newbie

  • Virus Analysts
  • 89 Сообщений:

Отправлено 06 Март 2023 - 13:19

было ложное срабатывание, исправлено




Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых