4 ответов в этой теме

[AntonG]

Столкнулся с такой проблемой, при установке агент с веб консоли он устанавливается и статус его становиться зеленый/оранжевый, но при переносе в группу он становиться черным и просто не реагирует не на что, в чем может быть проблема подскажите плиз?

[AntonG]

На самих станция появляются сообщение в агенте, о том что станция ожидает подтверждения на сервере

[Kirill Polubelov]

Надо подтвердить, выбрав станцию. Она где-тов группе Newbies

[Afalin]

Если одна и та же станция сначала светится онлайн, а потом оказывается в новичках – скорее всего, кто-то что-то делает не так. Либо пользователь, либо продукт.

Тут стоило бы посмотреть на подобный случай, что конкретно делается и что конкретно получается. Последнее стоит смотреть с детальными логами под руками.

[AntonG]

В состоянии компьютера пишется на всех компонентах - Установленный компонент SpIDer Mail для Windows в данный момент не запущен; Установленный компонент SpIDer Gate для рабочих станций Windows в данный момент не запущен; Установленный компонент Офисный контроль Dr.Web в данный момент не запущен; Установленный компонент Офисный контроль Dr.Web в данный момент не запущен