18 ответов в этой теме

[RLV RLV RLV]

В Яндекс браузере происходит самопроизвольное  открытие вкладок с рекламным содержимым. Curit молчит, Avast молчит, AVZ на пол пути ошибку выдаёт. ссылка на лог от Curit https://yadi.sk/i/CP_8DPQ3zHEqM

 

Прикрепленные файлы:

•  avz отказался работать.png   72,9К   0 Скачано раз
•  hijackthis.log   11,21К   5 Скачано раз
•  SHELLSHOCK_User_231116_125716.zip   3,9Мб   1 Скачано раз

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

• Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
• В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
• Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
• Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

[RLV RLV RLV]

Забыл ещё добавить ipconfig

Прикрепленные файлы:

•  ipc.log   3,12К   1 Скачано раз

[Dmitry_rus]

https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=326264&p=817415

для начала.

NameServer = 212.96.68.94 212.96.68.90

Это ваши (провайдерские) DNS?

[RLV RLV RLV]

https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=326264&p=817415

для начала.

NameServer = 212.96.68.94 212.96.68.90

ghostery storage server может быть виновником?

[Dmitry_rus]

Сомневаюсь, но вам никто не мешает попробовать! Как уже было отмечено, обратите внимание на программы, установленные недавно (когда начали проявляться симптомы). Отсортируйте список "Программы и компоненты" по дате - и всё станет яснее.

Сообщение было изменено Dmitry_rus: 23 Ноябрь 2016 - 12:22

[RLV RLV RLV]

Этот вариант? 

Прикрепленные файлы:

•  Снимок экрана (43).png   86,72К   0 Скачано раз

[Dmitry_rus]

Что написано во вкладке "Действия"? Скорее всего - он.

[RLV RLV RLV]

Да, этот процесс! Что дальше делать? Что бы на корню присечь

[Dmitry_rus]

Удалить из планировщика, как подсказывает логика. И вспомнить, куда вы ходили/что устанавливали 20 ноября вечером.

Сообщение было изменено Dmitry_rus: 23 Ноябрь 2016 - 12:52

[RLV RLV RLV]

Может задам глупый вопрос... Я далёк от этих вопросов. Удалить из планировщика и всё? 

[Dmitry_rus]

И всё. Что там запускается? Браузер с параметром хttp://здесь_наша_реклама.com? или какой-то bat/cmd/js/vbs? Если браузер - то удаляйте. Если bat/cmd/js/vbs - то пройдите туда, где он лежит.

Сообщение было изменено Dmitry_rus: 23 Ноябрь 2016 - 12:59

[RLV RLV RLV]

И всё. Что там запускается? Браузер с параметром хttp://здесь_наша_реклама.com? или какой-то bat/cmd/js/vbs? Если браузер - то удаляйте. Если bat/cmd/js/vbs - то пройдите туда, где он лежит.

Понял. Спасибо большое за помощь. Хорошего Вам дня!

[Dmitry_rus]

Но корень-то немного в другом. Планировщик - это вторично, и это следствие. А причина - кто-то 20 ноября вам прописал в планировщик это задание. Поэтому я и говорил - вспоминайте, что делали/куда ходили/что устанавливали в тот вечер.

[RLV RLV RLV]

Но корень-то немного в другом. Планировщик - это вторично, и это следствие. А причина - кто-то 20 ноября вам прописал в планировщик это задание. Поэтому я и говорил - вспоминайте, что делали/куда ходили/что устанавливали в тот вечер.

Помню. Крякнутые программы скачал. По сносил деинсталятором в тот же вечер. 

[Dmitry_rus]

Проблема решена? Тему можно закрывать?

[RLV RLV RLV]

Проблема решена? Тему можно закрывать?

Они в rar архивах лежат не распакованные. Опасность представляют?

[Dmitry_rus]

Нет

[RLV RLV RLV]

Нет

Тогда тему закрывайте. Ещё раз спасибо!