Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Установка драйвера самозащиты завершился неудачей. Обратитесь в службу технической поддержки.


  • Please log in to reply
29 ответов в этой теме

#1 Solar

Solar

    Newbie

  • Posters
  • 13 Сообщений:

Отправлено 19 Декабрь 2008 - 05:40

http://new-forum.drweb.com/mod/forum/threa...=258764&fid=245
С релизом то-же самое...
Лог приложен. Помогите плиз.

#2 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 852 Сообщений:

Отправлено 19 Декабрь 2008 - 11:21

Так и обратитесь. Техподдержка здесь.
Самозащита - штука новая, форумчане тут пока помочь не могут.

#3 Solar

Solar

    Newbie

  • Posters
  • 13 Сообщений:

Отправлено 19 Декабрь 2008 - 15:08

Спасибо, написал, только еще на предыдущий (#704082) не ответили...

#4 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 852 Сообщений:

Отправлено 19 Декабрь 2008 - 15:17

Вирлаб и техподдержка - это разные отделы.

#5 GGS

GGS

    Member

  • Posters
  • 128 Сообщений:

Отправлено 20 Декабрь 2008 - 15:54

У меня при установке drweb-500-win.exe в систему на диске C: всё было нормально, а во второй системе (обе WinXP SP3 x86) на диске F: получал сообщение "Установка драйвера самозащиты завершилась неудачей..."

А вот drweb-500-win-space.exe в систему на диске F: установился правильно.

IMHO, что-то в инсталляторе глючит.

#6 xeus

xeus

    Newbie

  • Posters
  • 24 Сообщений:

Отправлено 20 Декабрь 2008 - 18:15

у меня до этого бета стояла - все прекрасно было. а релиз - не ставится.
+1. та же проблема

#7 userr

userr

    Newbie

  • Members
  • 16 310 Сообщений:

Отправлено 20 Декабрь 2008 - 21:25

а во второй системе (обе WinXP SP3 x86) на диске F: получал сообщение "Установка драйвера самозащиты завершилась неудачей..."

поясните
- сколько всего дисков, их имена
- какие из них системные, какие системы, какой загрузчик

#8 GGS

GGS

    Member

  • Posters
  • 128 Сообщений:

Отправлено 21 Декабрь 2008 - 01:17

У меня на диске четыре раздела. Диски C,D,E и F
Загрузочный C. Никаких сторонних загрузчиков нет. Вот мой BOOT.INI
------------------------
[boot loader]
timeout=5
default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINDOWS
[operating systems]
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional RU ©" /fastdetect /noexecute=optin
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional RU (F)" /fastdetect /noexecute=optin
------------------------
Обе загрузки это WinXP pro SP3, NTFS.

#9 Borka

Borka

    Забанен за флуд

  • Members
  • 19 512 Сообщений:

Отправлено 21 Декабрь 2008 - 01:25

Диски C,D,E и F

C: и F: - primary, D: и E: - в расширенном разделе? Или имена переставлены?


---
С уважением,
Borka.

#10 GGS

GGS

    Member

  • Posters
  • 128 Сообщений:

Отправлено 21 Декабрь 2008 - 01:35

Да, именно так. C: и F: - primary, D: и E: - в расширенном разделе

Отправленное изображение

#11 Borka

Borka

    Забанен за флуд

  • Members
  • 19 512 Сообщений:

Отправлено 21 Декабрь 2008 - 01:40

Хм... Получается, что дистр без Гейта на C: ставится без проблем, а на F: с ошибкой? А на тот же F: дистр с Гейтом ставится без ошибок? Я правильно понимаю?


---
С уважением,
Borka.

#12 GGS

GGS

    Member

  • Posters
  • 128 Сообщений:

Отправлено 21 Декабрь 2008 - 01:45

Да, правильно. При установке ключ (без поддержки Гейта) находился в папке с инсталлятором, установка была выборочная.

#13 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Members
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 21 Декабрь 2008 - 01:47

P.S. Подскажите кто-нибудь где можно прочитать про теги этого форума


http://ru.wikipedia.org/wiki/BBCode
-------------------------------------------

http://mrbelyash.narod.ru/utils.html ,Искренне Ваш,мистер Беляш

#14 Borka

Borka

    Забанен за флуд

  • Members
  • 19 512 Сообщений:

Отправлено 21 Декабрь 2008 - 02:00

Вам или в Суппорт, или фтрекер.

---
С уважением,
Borka.

#15 GGS

GGS

    Member

  • Posters
  • 128 Сообщений:

Отправлено 21 Декабрь 2008 - 02:08

Вам или в Суппорт, или фтрекер

Так я при выборочной установке получил из win-space обычную win версию и меня это пока устраивает для тестов. Единственная разница это зона обновления в update.drl

#16 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 852 Сообщений:

Отправлено 21 Декабрь 2008 - 02:39

Ну, DRL можно и подсунуть из другой установки.

#17 Creature

Creature

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 21 Декабрь 2008 - 09:55

+1 Идентичная ошибка, попытка установить на систему стоящую не на диск C всегда кончается этой ошибкой, тоже отписал в суппорт, пока молчат... Сырой инсталятор... для чего бету выпускали непонятно. На одной тачке вообще бодрая попытка обновить 4.44 окончилась синим экраном, потом установить 5.0 было уже невозможно... до выгребания руками остатков "супенднутой" установки... уже бы свой инсталятор за полчаса сделали, чем бесконечные бодания со всяким шилдовско-мелкософтовским ужОсОм. :[

#18 Oper.kh

Oper.kh

    Newbie

  • Members
  • 3 Сообщений:

Отправлено 21 Декабрь 2008 - 12:37

Так самое интересное, что бета работала отлично.

#19 SolyariS

SolyariS

    Newbie

  • Members
  • 4 Сообщений:

Отправлено 22 Декабрь 2008 - 07:03

Совместно с тех. сапортом решил это проблему у себя, помог вот такой совет:

"Пробуйте в реестре удалить ключ
HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesDwProt

После этого обязательно перезагрузитесь.

Затем пробуйте повторить установку D.Web 5.0"

После этого установилось всё отлично.

#20 Creature

Creature

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 22 Декабрь 2008 - 16:05

Ага, тоже прокатило. :) Сидел драйвер самозащиты и вредил.


Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых