Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

CureIt! не лечит вирусы

CureIt

  • Закрыто Тема закрыта
28 ответов в этой теме

#1 Rukkub

Rukkub

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 29 Декабрь 2013 - 12:00

Он уже третий раз находит одни и те же угрозы,лечит их,пишет,что угроза устранена,но на следующий раз опять их находит.Что делать?
Можно ли вместо "переместить " и "вылечить" поставить удалить?

Прикрепленные файлы:



#2 Dr.Robot

Dr.Robot

    Poster

  • Helpers
  • 2 704 Сообщений:

Отправлено 29 Декабрь 2013 - 12:00

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
- собрать и выложить в своей теме логи утилит, указанных в Правилах этого раздела форума.


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:
  • Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
  • В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
  • Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
  • Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

#3 Lvenok

Lvenok

    Poster

  • Posters
  • 1 909 Сообщений:

Отправлено 29 Декабрь 2013 - 12:07

Он то их лечит корректно! А вот вы сразу после опять заражаетесь! Нужно не только вылечить, но и исправить некоторые параметры на вашем ПК. Сделайте логи как выше в посте написано! И прикрепите их сюда!



#4 Rukkub

Rukkub

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 29 Декабрь 2013 - 12:30

Он то их лечит корректно! А вот вы сразу после опять заражаетесь! Нужно не только вылечить, но и исправить некоторые параметры на вашем ПК. Сделайте логи как выше в посте написано! И прикрепите их сюда!

Извиняюсь за то,что без логов создал =(
https://docs.google.com/file/d/0B54_mmTkrXeqSll5R0FrYmxxaFE/edit Лог CureIt'а
Ой,еще и 2 архива влепил =)

Прикрепленные файлы:


Сообщение было изменено Rukkub: 29 Декабрь 2013 - 12:31


#5 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Massive Poster

  • Helpers
  • 2 932 Сообщений:

Отправлено 29 Декабрь 2013 - 13:53

Total 8 files (10 objects) are infected
Total 8 files are neutralized

Как видно из логов CureIt, все зараженные файлы успешно вылечены/закарантинены. А вот в C:\Users\Test\AppData\Local\Temp\ у вас целый зоопарк... Попробуйте включить в Проводнике отображение скрытых и системных файлов и папок, и зайдите туда. В процессах они тоже висят. Попробуйте с помощью Диспетчера задач завершить эти процессы, а затем - удалить соответствующие файлы. Кроме того, по каким-то причинам (воздействие вирусного ПО?) у вас отключены службы Защитник Windows и Центр обеспечения безопасности...

Логи HJT было бы очень неплохо увидеть.


Сообщение было изменено Dmitry_rus: 29 Декабрь 2013 - 13:54


#6 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Helpers
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 29 Декабрь 2013 - 13:59

В HJ можно устроить удаление после ребута.


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro


#7 Rukkub

Rukkub

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 29 Декабрь 2013 - 14:07

В HJ можно устроить удаление после ребута.

HJ ?



#8 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Massive Poster

  • Helpers
  • 2 932 Сообщений:

Отправлено 29 Декабрь 2013 - 14:10

HJ = HiJack. См. п.1 в сообщении от робота. Будьте внимательны. Еще вариант - загрузка с Dr.Web LiveCD/USB. Т.к. основная система в этот момент неактивна, бороться с вирусами будет проще.


Сообщение было изменено Dmitry_rus: 29 Декабрь 2013 - 14:12


#9 Rukkub

Rukkub

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 29 Декабрь 2013 - 14:14

Total 8 files (10 objects) are infected
Total 8 files are neutralized

Как видно из логов CureIt, все зараженные файлы успешно вылечены/закарантинены. А вот в C:\Users\Test\AppData\Local\Temp\ у вас целый зоопарк... Попробуйте включить в Проводнике отображение скрытых и системных файлов и папок, и зайдите туда. В процессах они тоже висят. Попробуйте с помощью Диспетчера задач завершить эти процессы, а затем - удалить соответствующие файлы. Кроме того, по каким-то причинам (воздействие вирусного ПО?) у вас отключены службы Защитник Windows и Центр обеспечения безопасности...

Логи HJT было бы очень неплохо увидеть.

 

Я,если что,совсем днище в этом деле =(
Кстати,на скрине видно,что CureIt обнаружил тор браузер,хотя я его не качал...

Прикрепленные файлы:


Сообщение было изменено Rukkub: 29 Декабрь 2013 - 14:15


#10 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Massive Poster

  • Helpers
  • 2 932 Сообщений:

Отправлено 29 Декабрь 2013 - 14:24

Я,если что,совсем днище в этом деле =(

Форум антивирусной компании - немного не то место для ликвидации компьютерной безграмотности. Извините. Прочитайте книги из серии "Windows для чайников" и т.п. материалы, которые можно с легкостью найти в Сети. В конце концов, если вы работаете за компьютером, то должны хотя бы немного представлять его устройство и работу, а не только играть в игрушки... :)

D:\Users\Test\Desktop\ibi6mi5l.exe
C:\Users\Test\AppData\Local\Temp\523BAFFA-408355A3-14FF49D2-53A5B366\wj5o5wt1.exe
C:\Users\Test\AppData\Local\Temp\523BAFFA-408355A3-14FF49D2-53A5B366\s871ybj0.exe
C:\Users\Test\AppData\Local\Temp\523BAFFA-408355A3-14FF49D2-53A5B366\rujyvl2f.exe
C:\Users\Test\AppData\Local\Temp\openvg.exe
C:\Users\Test\AppData\Local\Temp\onion.exe

Оччень интересные объекты... Можете объяснить их происхождение? Ну, последние 2 - это вирусы, на которые ругался CuteIt.

Кстати, OODefrag, как и прочие дефрагментаторы, бесполезны чуть менее, чем полностью... Для дефрагментации хорошо подходят штатные средства.


Сообщение было изменено Dmitry_rus: 29 Декабрь 2013 - 14:28


#11 Rukkub

Rukkub

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 29 Декабрь 2013 - 14:26

 

Я,если что,совсем днище в этом деле =(

Форум антивирусной компании - немного не то место для ликвидации компьютерной безграмотности. Извините. Прочитайте книги из серии "Windows для чайников" и т.п. материалы, которые можно с легкостью найти в Сети. В конце концов, если вы работаете за компьютером, то должны хотя бы немного представлять его устройство и работу, а не только играть в игрушки... :)

D:\Users\Test\Desktop\ibi6mi5l.exe
C:\Users\Test\AppData\Local\Temp\523BAFFA-408355A3-14FF49D2-53A5B366\wj5o5wt1.exe
C:\Users\Test\AppData\Local\Temp\523BAFFA-408355A3-14FF49D2-53A5B366\s871ybj0.exe
C:\Users\Test\AppData\Local\Temp\523BAFFA-408355A3-14FF49D2-53A5B366\rujyvl2f.exe
C:\Users\Test\AppData\Local\Temp\openvg.exe
C:\Users\Test\AppData\Local\Temp\onion.exe

Оччень интересные объекты... Можете объяснить их происхождение? Ну, последние 2 - это вирусы, на которые ругался CuteIt.

 

К сожалению,не могу.Вирусы и эти подозрительные объекты  можно спокойно удалять?



#12 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Massive Poster

  • Helpers
  • 2 932 Сообщений:

Отправлено 29 Декабрь 2013 - 14:34

Можно вообще достаточно спокойно удалять содержание каталога Temp в данной ситуации. Если какие-то файлы не удаляются - ищите работающие процессы с такими же именами и завершайте.



#13 Rukkub

Rukkub

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 29 Декабрь 2013 - 14:37

Можно вообще достаточно спокойно удалять содержание каталога Temp в данной ситуации. Если какие-то файлы не удаляются - ищите работающие процессы с такими же именами и завершайте.

Просто выделить все в папке и удалить?



#14 Luka

Luka

    Newbie

  • Posters
  • 55 Сообщений:

Отправлено 29 Декабрь 2013 - 14:43

Да.. Просто выделить и удалить..



#15 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Massive Poster

  • Helpers
  • 2 932 Сообщений:

Отправлено 29 Декабрь 2013 - 14:43

Ну или не просто, а по-одному... Это уж вопросы личных предпочтений... Я бы все-таки не отказался от проверки с помощью LiveCD/USB, т.к. некоторые процессы, вероятно, вы завершить не сможете. Но с уверенностью сказать об этом не могу, всё зависит от конкретной ситуации.



#16 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Helpers
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 29 Декабрь 2013 - 14:49

C:\Users\Test\AppData\Local\Temp\523BAFFA-408355A3-14FF49D2-53A5B366\wj5o5wt1.exe

 

это куреит


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro


#17 Rukkub

Rukkub

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 29 Декабрь 2013 - 14:49

Ну или не просто, а по-одному... Это уж вопросы личных предпочтений... Я бы все-таки не отказался от проверки с помощью LiveCD/USB, т.к. некоторые процессы, вероятно, вы завершить не сможете. Но с уверенностью сказать об этом не могу, всё зависит от конкретной ситуации.

Удалил,появляются заново. Короче,я быстрее винду переустановлю



#18 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Helpers
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 29 Декабрь 2013 - 14:51

Зачем? O_o


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro


#19 Rukkub

Rukkub

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 29 Декабрь 2013 - 14:53

Зачем? O_o

Так будет быстрее


Зачем? O_o

Или вы можете сказать,что именно мне нужно делать?



#20 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Helpers
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 29 Декабрь 2013 - 14:53

Удаленный доступ?


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro




Also tagged with one or more of these keywords: CureIt

Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых