Здравствуйте, родственница вставила в телефон новую вторую SIM-карту, забыла, что включен "Антивор" и в итоге заблокировался телефон. Не помнит пароль и по восстановлению пароля ничего не помогает из предложенных вариантов: ни отправка кода подтверждения, ни SMS-команды друзей. Прилагаю фото IMEI с коробки, чека и гарантийного талона. Указанный E-mail - это e-mail заблокированной учетной записи Dr. Web, а указанный номер телефона - телефон, по которому можно со мной связаться, пока телефон заблокирован. Прошу разблокировать телефон, сбросить пароль в "Антивор".
IMG-20180722-WA0019.jpg 57,15К
0 Скачано раз
IMG-20180722-WA0018.jpg 67,21К
0 Скачано раз
20180722_223852.jpg 173,94К
0 Скачано раз
IMG-20180722-WA0020.jpg 106,46К
0 Скачано раз
IMG-20180722-WA0016.jpg 42,25К
0 Скачано раз
Помощь в разблокировке
Автор
Mursalimova Kamila
, июл 23 2018 23:50
3 ответов в этой теме
#1
Отправлено 23 Июль 2018 - 23:50
#2
Отправлено 24 Июль 2018 - 10:18
Mursalimova Kamila, здравствуйте.
Код разблокировки отправлен на e-mail, указанный в контактной информации.
Спасибо.
#3
Отправлено 24 Июль 2018 - 11:02
Добрый день, антивор пишет, что код неправильный, вводили все цифры правильно. Телефон все равно заблокирован. Пожалуйста разблокируйте телефон.
#4
Отправлено 25 Июль 2018 - 09:17
Был выслан другой код. Пользователь ответил: Код подошел, спасибо большое, проблема решена.
Тему можно закрыть.
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых