9 ответов в этой теме

[SHIELD]

Здравствуйте.

 

В DRWEB SS 11.0 настроены уведомления по почте.

В сообщениях, которые приходят по почте, неправильно указывается название угрозы (там какая-то абракадабра).

Это можно исправить (перенастроить)?

Прикрепленные файлы:

•  2016-11-21 DRWEB-сообщения.jpg   16,84К   0 Скачано раз

Сообщение было изменено SHIELD: 21 Ноябрь 2016 - 09:08

[maxic]

Исправить только в недрах Dr.Web. Самим здесь ничего поправить нельзя.

[VVS]

В бете уже пофикшено.

[SHIELD]

Теперь, после обновления Dr.WEB, стало приходить уведомление об ошибке обновления Dr.WEB.

Код ошибки: 9.

Но, в трее, в DRWEB, указано, что все хорошо, обновление не требуется (обновление проходит нормально, никаких сообщений об ошибке нет).

Что делать с сообщением об ошибке?

Что означает ошибка 9 ?

Прикрепленные файлы:

•  DRWEB-ошибка обновления.jpg   12,28К   0 Скачано раз
•  DRWEB-обновление.jpg   20,69К   0 Скачано раз

[SergSG]

Возможно это на ренью ключа ругается. В логе апдейтера посмотрите, нечто такое есть?

[ERR] [Updater ] loader error: 502-internal server error
 

[SHIELD]

Возможно это на ренью ключа ругается. В логе апдейтера посмотрите, нечто такое есть?

[ERR] [Updater ] loader error: 502-internal server error
 

 

Да, была какая-то проблема с обновление/сверкой ключа.

Последнее сообщение об ошибке 9, в логе, было 21 ноября 2016 в 16:45.

Потом, updater что-то обновил и дальше обновление стало без ошибок.

Сообщение было изменено SHIELD: 22 Ноябрь 2016 - 12:03

[SergSG]

 

Возможно это на ренью ключа ругается. В логе апдейтера посмотрите, нечто такое есть?

[ERR] [Updater ] loader error: 502-internal server error
 

 

Да, была какая-то проблема с обновление/сверкой ключа.

Последнее сообщение об ошибке 9, в логе, было 21 ноября 2016 в 16:45.

Потом, updater что-то обновил и дальше обновление стало без ошибок.

 

Ошибка из за ключей рояли не играет, хотя и создает ненужные алерты. По ходу, вчера пофиксили.

[SHIELD]

Сегодня письмо разочик пришло.

Вот строчка в логе:
20161122 14:18:22 [INF] [  Main  ] Updater has finished. Exit code = 9. Info: Connection error!

[SergSG]

Сегодня письмо разочик пришло.

Вот строчка в логе:
20161122 14:18:22 [INF] [  Main  ] Updater has finished. Exit code = 9. Info: Connection error!

По этой строчке не понять чего там не так на этот раз. Причина пишется где то перед ней.

[SHIELD]

 

Сегодня письмо разочик пришло.

Вот строчка в логе:
20161122 14:18:22 [INF] [  Main  ] Updater has finished. Exit code = 9. Info: Connection error!

По этой строчке не понять чего там не так на этот раз. Причина пишется где то перед ней.

 

 

=============================================================================

20161122 14:17:58 [INF] [  Main  ] Logfile: "C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\DOCTOR~1\Logs\dwupdater.log"
20161122 14:17:58 [INF] [  Main  ] Updater Run as interactive application [ PID: 2392 ]
20161122 14:17:58 [INF] [  DWS9  ] Try connect to dwservice ...
20161122 14:17:58 [INF] [  Main  ] Opening DrWeb devices...
20161122 14:17:58 [INF] [  DWS9  ] Connect to Control Service Dr.Web is established
20161122 14:17:58 [INF] [  DWS9  ] dws9_raii_t::on_service_connected()
20161122 14:17:59 [INF] [Key-Updt] Trying update key with md5 "66100261a6b75d08564f25541a73f42d"
20161122 14:17:59 [INF] [Key-Updt] Getting new key...
20161122 14:18:22 [ERR] [Updater ] loader error: 7-Couldn't connect to server
20161122 14:18:22 [ERR] [Updater ] Updater failed. Connection error!
20161122 14:18:22 [INF] [  Main  ] Updater has finished. Exit code = 9. Info: Connection error!

=============================================================================

 

Сегодня, обновления проходят пока без ошибок.