15 ответов в этой теме

[himp]

Добрый вечер.

Имеем Dr.Web Enterprise Suite на машине с Windows Server 2008r2.

Проблема: при входе в web интерфейс ошибка The error '500 Internal Server Error' occurred while processing request you had sent. 

 

Уже больше недели совместно с ТП пытаемся решить данную проблему.

Ввиду того, что проблему решить в тикете не получается, пишу сюда.

 

Выполняли:

• Чистили кеш браузеров и отключали самозащиту каждый раз.
• Отконвертировали БД в sqlite3 
• Восстанавливались из бекапа
• Убили БД и пересоздали новую.

Проблему это все не решило.

Помогите пожалуйста пока меня не сожгли, за то что я вынудил организацию перейти на Dr.Web 

 

Лог прилагаю. 

Прикрепленные файлы:

•  drwcsd.log   8Мб   3 Скачано раз

[Afalin]

Прикрепите файл C:/Program Files/DrWeb Server/ds-modules/server.ds.

[himp]

Прикрепите файл C:/Program Files/DrWeb Server/ds-modules/server.ds.

 

В аттаче

Прикрепленные файлы:

•  server.7z   527байт   3 Скачано раз

[Afalin]

Хм, а выполните в веб-интерфейсе в луа-редакторе скрипт "return server" – что будет выведено?

[himp]

Хм, а выполните в веб-интерфейсе в луа-редакторе скрипт "return server" – что будет выведено?

Не совсем понял что требуется сделать. 

Если я правильно нагуглил то это в Chrome shift + ctrl + J ?

[maxic]

 

Хм, а выполните в веб-интерфейсе в луа-редакторе скрипт "return server" – что будет выведено?

Не совсем понял что требуется сделать. 

Если я правильно нагуглил то это в Chrome shift + ctrl + J ?

 

 lua.PNG   49,84К   1 Скачано раз

[himp]

maxic, хм.. проблема в том что, я не могу зайти в веб интерфейс. 

[Kirill Polubelov]

Попробуйте зайти не через HTTPS, то есть в браузере вбейте адрес:

http://192.168.1.5:9080

[Kirill Polubelov]

А, извините, вижу, что пробовали.

[Kirill Polubelov]

Сессии чистили?

C:\Program Files\DrWeb Server\var\sessions -- очистите, пожалуйста, все содержимое этого каталога.

[Kirill Polubelov]

Скиньте, еще, пожалуйста, в личку, номер вашего саппорт-тикета, вы там, наверняка и логов поболее и сисинфо давали, надо посмотреть, что-то, помимо прочего, нехорошее происходит на машинке.

[himp]

Сессии чистили?

C:\Program Files\DrWeb Server\var\sessions -- очистите, пожалуйста, все содержимое этого каталога.

Почистил, не помогло.

 

Скиньте, еще, пожалуйста, в личку, номер вашего саппорт-тикета, вы там, наверняка и логов поболее и сисинфо давали, надо посмотреть, что-то, помимо прочего, нехорошее происходит на машинке.

Ответил в ЛС

[Valentina Yugai]

Добрый день,

 

Вы можете приложить сюда или отправить мне в личку файл webmin.conf из каталога etc сервера?

[himp]

Проблема была с  webmin.conf. Спасибо всем за помощь. Проблему решили.

 

Топик можно закрывать

[Romati32]

Проблема была с  webmin.conf. Спасибо всем за помощь. Проблему решили.
 
Топик можно закрывать

Как решили проблему можно поподробнее?

[Kirill Polubelov]

Romati32

Ошибка "500 Internal Server Error", если у вас она, слишком общая (см. https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BA_%D0%BA%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%B2_%D1%81%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%8F%D0%BD%D0%B8%D1%8F_HTTP#500)

Поэтому, решение проблемы, в общем случае, зависит от подробностей в вашем логе (drwcsd.log), который и будем от вас ждать, в вашей новой ветке https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=328235