Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

На win 11 DR Web не обновляется при установленном CryptoPro. Ошибка 9.


  • Please log in to reply
25 ответов в этой теме

#1 goro27

goro27

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 12 Октябрь 2021 - 18:56

На win 11 DR Web не обновляется. Ошибка 9. image.jpg


Сообщение было изменено goro27: 12 Октябрь 2021 - 18:57


#2 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 351 Сообщений:

Отправлено 12 Октябрь 2021 - 19:41

А что в

"%ProgramData%\Doctor Web\Logs\dwupdater.log"

?


Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 12 Октябрь 2021 - 19:41

(exit 0)

#3 Странный аттрактор

Странный аттрактор

    Newbie

  • Posters
  • 65 Сообщений:

Отправлено 13 Октябрь 2021 - 08:46

Подтверждаю, есть такая ошибка. Собрался уже на форуме спрашивать, а тут гляжу - уже есть такая тема.

 

Вот что в логе обновления за сегодняшнее число:

 

Spoiler

Сообщение было изменено VVS: 13 Октябрь 2021 - 10:02


#4 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 367 Сообщений:

Отправлено 13 Октябрь 2021 - 10:00

Странный аттрактор, в следующий раз за такие простыни буду выдавать "награды".

Нужно было приложить файл.

Модератор.

 

PS

У Вас криптопро случаем не установлен?


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#5 Странный аттрактор

Странный аттрактор

    Newbie

  • Posters
  • 65 Сообщений:

Отправлено 13 Октябрь 2021 - 11:26

Странный аттрактор, в следующий раз за такие простыни буду выдавать "награды".

Нужно было приложить файл.

Модератор.

 

PS

У Вас криптопро случаем не установлен?

 

Установлен.



#6 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 367 Сообщений:

Отправлено 13 Октябрь 2021 - 11:30

Может быть могут помочь следующие галки:

Прикрепленный файл  CryptoPro.png   93,75К   17 Скачано раз

 

Если не помогут, то обновите криптопро до актуальной версии.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#7 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 367 Сообщений:

Отправлено 13 Октябрь 2021 - 12:02

И да - самый простой вариант (не знаю, насколько он хорош) - снять галку про обновление по https в настройках доктора.

Но, при этом, как показал опыт, проблемы могут наблюдаться и в другом софте.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#8 Странный аттрактор

Странный аттрактор

    Newbie

  • Posters
  • 65 Сообщений:

Отправлено 13 Октябрь 2021 - 16:07

Спасибо.



#9 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 367 Сообщений:

Отправлено 13 Октябрь 2021 - 16:15

Спасибо.

Сообщите, plz, о результате.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#10 Странный аттрактор

Странный аттрактор

    Newbie

  • Posters
  • 65 Сообщений:

Отправлено 13 Октябрь 2021 - 16:22

Совет с галкой и обновлением по https помог, убранные галки в КриптоПро - нет.

Обновить КриптоПро - это сложнее задача. Апдейт 4й версии на 5ю платный. 


Сообщение было изменено Странный аттрактор: 13 Октябрь 2021 - 16:23


#11 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 367 Сообщений:

Отправлено 13 Октябрь 2021 - 16:26

Совет с галкой и обновлением по https помог, убранные галки в КриптоПро - нет.

Виноват криптопро и это может сказаться и на других приложениях, так что советую принять это во внимание.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#12 Странный аттрактор

Странный аттрактор

    Newbie

  • Posters
  • 65 Сообщений:

Отправлено 13 Октябрь 2021 - 16:30

 

Совет с галкой и обновлением по https помог, убранные галки в КриптоПро - нет.

Виноват криптопро и это может сказаться и на других приложениях, так что советую принять это во внимание.

 

Спасибо. Приму к сведению.

Хотя, обновлять КриптоПро придётся в любом случае, ибо новые, усиленные ЭЦП на руТокенах только с 5м криптоПро и работают.



#13 goro27

goro27

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 14 Октябрь 2021 - 17:46

вечером проверю, крипто про обновить невозможно в виду использования только установленной сборки для госресурсов



#14 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 367 Сообщений:

Отправлено 14 Октябрь 2021 - 17:55

Кстати, вот только что коллега ссылку кинул - https://www.cryptopro.ru/news/2021/10/podderzhka-cryptopro-csp-50-r2-novogo-obnovleniya-windows-10-21h2-windows-11


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#15 basid

basid

    Guru

  • Posters
  • 4 476 Сообщений:

Отправлено 14 Октябрь 2021 - 18:47

У КРИПТОПРО постоянные лицензии - "на версию".

Для исходной (сертифицированной) сборки КРИПТОПРО CSP 5.50 было сделано исключение и она принимала постоянные лицензии четвёрки.

R2 и все остальные - требуют постоянные лицензии для пятёрки.



#16 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 367 Сообщений:

Отправлено 14 Октябрь 2021 - 18:49

Переименую, пожалуй, тему, чтобы по поиску найти проблему легче было...


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#17 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 14 Октябрь 2021 - 18:53

вечером проверю, крипто про обновить невозможно в виду использования только установленной сборки для госресурсов

а смысл тогда ставить win11 если тот крипто про ее не поддерживает?
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#18 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 367 Сообщений:

Отправлено 14 Октябрь 2021 - 18:57

На том компе, где я встретил обсуждаемую проблему, ещё какое-то облако не работало.

Дальше проверять не стали, обновили крипту - замеченные проблемы исчезли.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#19 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 814 Сообщений:

Отправлено 15 Октябрь 2021 - 02:05

Кстати, вот только что коллега ссылку кинул - https://www.cryptopro.ru/news/2021/10/podderzhka-cryptopro-csp-50-r2-novogo-obnovleniya-windows-10-21h2-windows-11

Похоже, они попутали Win10 21h2 и Win11 21h2. 



#20 goro27

goro27

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 20 Октябрь 2021 - 17:48

Совет с галкой и обновлением по https помог




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых