14 ответов в этой теме

[opan]

Добрый день!

Не получается установить drweb на сервер 2000. Точнее установка идет нормально, доходит до запроса ключа, в окне выбора файла указываешь ключ, нажимаешь Открыть, окно закрывается , а в поле ключа остается запись что ключевой файл не указан. Соответственно дальше установку не продолжить. Если выбираешь вариант установки без ключа, все заканчивается таким сообщением.

[pig]

Выполните зачистку: http://wiki.drweb.com/index.php/Remover
Потом повторите попытку.
Системные требования читали? Должно быть SP4+Rollup1 - это есть?

[opan]

Да sp4 стоит, rollup1 поставил, remover отработал, перезагрузился. Ничего не помогло, все по-старому

[pig]

Дистрибутив свежий? Цифровая подпись действительная?

[Borka]

Дистрибутив свежий? Цифровая подпись действительная?

Еще стандарные вопросы: сервер не терминальный? Через "Установка/удаление программ" пробовали?

[opan]

Да, с дистрибутивом все нормально, скачан с оф. сайта, установлен уже на несколько серверов. А на win 2000 не хочет.

[opan]

Сервер не терминальный, обычный 2000. На скриншотах из первого поста видно. Устанавливаю просто кликнув на дистрибутив, как обычно. А каким образом можно установить через установка/удаление программ?

Сообщение было изменено opan: 15 Ноябрь 2010 - 15:17

[Borka]

Устанавливаю просто кликнув на дистрибутив, как обычно. А каким образом можно установить через установка/удаление программ?

"Пуск" -> "Настройка" -> "Панель управления" -> "Установка и удаление программ" - слева "Установка новой программы".

[opan]

Это та же самая установка, насколько я понимаю. Не помогло. Симптомы те же

[pig]

Тогда вам в техподдержку.

[userr]

opan

Если выбираешь вариант установки без ключа, все заканчивается таким сообщением.
...
Да sp4 стоит, rollup1 поставил, remover отработал, перезагрузился. Ничего не помогло, все по-старому

Сделайте так
1. применить ремувер http://people.drweb.com/people/yudin/remover/drw_remover.exe
2. рестарт
3. вариант установки без ключа

при этом не может быть так, как Вы написали. а что будет?

[opan]

opan

Если выбираешь вариант установки без ключа, все заканчивается таким сообщением.
...
Да sp4 стоит, rollup1 поставил, remover отработал, перезагрузился. Ничего не помогло, все по-старому

Сделайте так
1. применить ремувер http://people.drweb.com/people/yudin/remover/drw_remover.exe
2. рестарт
3. вариант установки без ключа

при этом не может быть так, как Вы написали. а что будет?

Так пробовали, никаких изменений не происходило. Та проблема так и не решилась, но т.к. в итоге там все равно меняли винчестер систему тоже переустанавливали. Еще такой вопрос, теперь уже по другому серверу. Windows server 2003. Раньше на нем стоял агент от ES, потом его удалил, запустил drw_remover, все прошло отлично, ребут. Затем я пытаюсь поставить drweb for file servers , установка прерывается следующей ошибкой установщика Windows: "Error applying transforms. Verify that the specified transform paths are valid". С чем это может быть связано, пробовал разные варианты, запускал установщик из разных мест, с разными правами, переименовывал его - ничего не помогло.

[maxic]

пытаюсь поставить drweb for file servers , установка прерывается следующей ошибкой установщика Windows: "Error applying transforms. Verify that the specified transform paths are valid". С чем это может быть связано, пробовал разные варианты, запускал установщик из разных мест, с разными правами, переименовывал его - ничего не помогло.

1. Насколько старый дистрибутив?
2. Наличие у дистрибутива цифровой подписи?

[opan]

Дистрибутив последней версии, скачивал повторно с сайта доктора веба - не помогло. На других серверах этот дистрибутив ставился нормально.

[IlyaS]

может, с помощью программы очистки для установщика Windows (MSICUU2.exe) удалить какой-то некорректно установленный или не до конца удаленный продукт, типа Office? По-моему, с такой ошибкой, не только Доктора поставить не выйдет, но и любой другой MSI