Перейти к содержимому


Николай Щеголев

Дата рег: 28 Май 2014
Оффлайн Был(а) онлайн: Июн 08 2015 09:29
-----

Темы пользователя

Уведомление о перезагрузке

14 Апрель 2015 - 18:30

Просил разработчиков добавить в уведомление о перезагрузке срок более 4-х часов еще в 9-й версии - не добавили до сих пор.
Тогда напишите как его отключить это уведомление (только это уведомление) без принудительной перезагрузки в последствии.
 
И еще. У вас техподдержка всегда такая мееедленная ?
Обещаете ответ от 1 до 48 часов, почему тогда мой запрос до сих пор без ответа?
Прикрепленный файл  101.png   212,88К   0 Скачано раз

у Вас всегда техподдержка такая медленная ? уже 14 день идет без ответа

14 Апрель 2015 - 18:14

у Вас всегда техподдержка такая медленная ? уже 14 день идет без ответа а на Вашем сайте указано что ответы маааксимум через 48 часов

см скриншоты

https://yadi.sk/i/ajIJfjZtfyonG


Доделайте уже Security Space 9 нормально

28 Май 2014 - 14:04

ticket=7***-****

 

У нас установлен Dr-Web Security Space 9.0 
1. Добавьте в ваши продукты пункт "отключить все компоненты антивируса". 
2. Добавьте в "Превентивную защиту" возможность указывать исключения. 
3. Добавьте в "Превентивную защиту" возможность отключать компонент "одним кликом" не меняя настроек, как у Касперского - у них очень удобно. 
4. Добавьте "спросить у пользователя" при срабатывании детекта на вредонос.

5. В уведомлении "Установлены приоритетные обновления" - максимальный срок =4 часа, рабочий день = 9 часов. Добавьте пункты "не напоминать до перезагрузки" и "напомнить в 17:45/16:45" 

6. Увольте ответственного за удобство интерфейса и наймите нормального, который будет справляться со своими обязанностями ! 
 

За полгода по данному тикету мне ничего путевого не ответили, только что положили в черный ящик передали разработчикам, но ответ самих разработчиков не последовал

 

-------------------

 

ticket=K***-****

 

DrWeb Security Space 9.0.0.12100 
Windows 7 x64 Домашняя базовая 
Ноутбук Packard bell 

Чего ваш продукт такой жирный, пол гигабайта оперативки отжирает? В момент создания скриншота никакие проверки запущены не были, работа с крупными файлами не производилась, ноутбук находился в простое, запущенные приложения: проводник, тхундерберд, гугл хром, Либреофис Врайтер, 1 вм в виртуалбоксе. Наблюдаю такую картину постоянно. И на сайте напишите что это не миф - это реальность.

 

Прикрепленный файл  screen.png   174,38К   1 Скачано раз