Bonjour à tous,
Je viens de recevoir ma clef de licence et j'ai installé DrWeb sur mon Windows 7 (64x).
J'insère ma clef au moment de l'installation... et je redémarre le PC.
Au redémarrage, plus aucune connexion internet. Vu avec SFR : la box n'est pas en cause. Un teste ipconfig montre que ma carte réseau n'est plus détectée.
Le technicien me demande de faire une restauration système à une date avant l'installation de DrWeb... et là, miracle (!), mon PC redémarre avec internet !
J'ai essayé 2 fois mais le problème réapparait à chaque fois. Du coup, pour l'instant, je tourne avec avast gratuit, mais j'ai payé pour 3 ans de DrWeb...
Une remarque cependant : durant l'installation, une fenêtre m'a demandé si je voulais installer ou non DrWeb cartes réseau (j'ai dit oui), puis Ltd Service réseau (oui aussi). N'est-ce pas ça qui planterait ma carte réseau perso ?
Merci pour votre aide.
Cordialement. Yann
2 ответов в этой теме
#1
Отправлено 01 Март 2012 - 22:27
#2
Отправлено 01 Март 2012 - 22:50
Bonjour Yann
S'il vous plaît se référer à l'assistance Service de support technique. Ce message payé pour la licence que vous avez acheté.
S'il vous plaît se référer à l'assistance Service de support technique. Ce message payé pour la licence que vous avez acheté.
#3
Отправлено 02 Март 2012 - 15:54
Salut Yann.
1 As tu installé le pare-feu de Dr.Web ou pas?
2 Utilise tu un logiciel de SFR pour aller sur internet?
1 As tu installé le pare-feu de Dr.Web ou pas?
2 Utilise tu un logiciel de SFR pour aller sur internet?
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