11 ответов в этой теме

[dimakazantip]

Добрый день!

 

В конторе стоит сервер 10.00.0

Обычно сервер обновляется через главный сервер головной организации.

Но  в связи с тем, что на головном сервере случились проблемы и обновлений не было с 31.08.2017, было принято решение переключиться на обновление через Интернет.

Переключились. Репозитарйи обновился на сегодняшнее число. Станции не обновлялись. Была предпринята попытка принудительного обновления станций.

 

В логи стали сыпаться сообщения о том, что станции обновиться не могут:

 

От станции ХХХ (tcp://192.168.1.141:49237) получено сообщение, что 04/09/2017 в 12:18:20.479 произошла критическая ошибка обновления продукта "Dr.Web Agent for Windows".

 

 

От станции ХХХ (tcp://192.168.1.141:49237) получено сообщение, что 04/09/2017 в 12:18:20.479 произошла критическая ошибка обновления продукта "AntiSpam Bases".

От станции ХХХ (tcp://192.168.1.141:49237) получено сообщение, что 04/09/2017 в 12:18:20.479 произошла критическая ошибка обновления продукта "SpIDer Gate Bases".

 

 

От станции ХХХ (tcp://192.168.1.141:49237) получено сообщение, что 04/09/2017 в 12:18:20.479 произошла критическая ошибка обновления продукта "Dr.Web Virus Bases".

 

Такие сообщения приходят абсолютно обо всех станциях.

В "Антивирусной сети" все станции отображены с красными крестами.

 

Как можно решить возникшую проблему?

Сообщение было изменено dimakazantip: 04 Сентябрь 2017 - 13:24

[OdaN]

 

Добрый день!

 

В конторе стоит сервер 10.00.0

Обычно сервер обновляется через главный сервер головной организации.

Но  в связи с тем, что на головном сервере случились проблемы и обновлений не было с 31.08.2017, было принято решение переключиться на обновление через Интернет.

Переключились. Репозитарйи обновился на сегодняшнее число. Станции не обновлялись. Была предпринята попытка принудительного обновления станций.

 

В логи стали сыпаться сообщения о том, что станции обновиться не могут:

 

От станции ХХХ (tcp://192.168.1.141:49237) получено сообщение, что 04/09/2017 в 12:18:20.479 произошла критическая ошибка обновления продукта "Dr.Web Agent for Windows".

 

 

От станции ХХХ (tcp://192.168.1.141:49237) получено сообщение, что 04/09/2017 в 12:18:20.479 произошла критическая ошибка обновления продукта "AntiSpam Bases".

От станции ХХХ (tcp://192.168.1.141:49237) получено сообщение, что 04/09/2017 в 12:18:20.479 произошла критическая ошибка обновления продукта "SpIDer Gate Bases".

 

 

От станции ХХХ (tcp://192.168.1.141:49237) получено сообщение, что 04/09/2017 в 12:18:20.479 произошла критическая ошибка обновления продукта "Dr.Web Virus Bases".

 

Такие сообщения приходят абсолютно обо всех станциях.

В "Антивирусной сети" все станции отображены с красными крестами.

 

Как можно решить возникшую проблему?

 

 

 

 

 

10.00.0 (16-07-2015 02:00:00)

 

Добрый день.

У Вас в настройках репозитория стоят ограничения обновления языков агента?

[dimakazantip]

 

 

 

 

 

 

 

Добрый день.

У Вас в настройках репозитория стоят ограничения обновления языков агента?

 

Выбраны английский, русский и еще что-то с иероглифами. Остальные галки сняты. Специально никто здесь ничего не настраивал.

 

 

[OdaN]

Попробуйте проставить все чекбоксы.

[Dmitry Volkov]

Как воркэраунд проставьте чекбоксы для всех языков, готовим исправление.

Примите наши извинения.

[dimakazantip]

Спасибо. Вроде станции вернулись в исходное нормальное состояние.

[Dmitry Volkov]

Исправление выпустили.

[maxic]

Dmitry Volkov, отозвали исправление? Пришла только французская справка.

[OdaN]

Dmitry Volkov, отозвали исправление? Пришла только французская справка.

Да, так и должно быть

[maxic]

Kirill Zaets, на один сервер пришли dwservice и dwsewsc впридачу.

[Nenya Amo]

на один сервер пришли dwservice и dwsewsc впридачу.

Везунчик  

[maxic]

Nenya Amo, висят в отложенных пока что.