18 ответов в этой теме

[Лентяй]

Коллеги,

добрый день!

 

Выскочила ошибка "database disk image is malformed" в разделе "установленные компоненты" интерфейса. Исправили в соответствии с инструкцией из данного раздела форума.

На следующий день эта же ошибка - в разделе "Ошибки" интерфейса.

Подскажите, пожалуйста, о чём, по факту сигнализирует эта ошибка, насколько она критична.

Имеется в виду - влияет ли она на "основную" работоспособность антивируса (теряет ли он способность отлавливать вирусы) или ошибка приводит только у некорректной работе интерфейса.

И второй вопрос - можно ли как-то минимизировать шансы её регулярного возвращения?

 

 

[Afalin]

Какая версия ESS установлена? Что именно делали после первого воспроизведения? Что происходило перед вторым воспроизведением (внезапные остановки ES-сервера, аварии по питанию и т.п.)?

Скажем так, на работоспособность АВ это не влияет, но при негативном развитии событий сервер перестанет работать вообще, тогда агенты без управления и, если не включен мобильный режим, без обновлений уже будут представлять проблему.

[Лентяй]

1. ESS 10

 

2. Делали по инструкции:

"Только для SQLite3 (косвенный признак – ваш сервер использует файл database.sqlite)

1. Останавливаем ES сервер, обязательно убеждаемся, что он остановлен.

 

2. Запускаем, из каталога bin рабочего каталога ES сервера:
drwidbsh3 ../var/database.sqlite

 

Выполняем команды, дожидаясь приглашения:
3. Из всё того же drwidbsh3 ../var/database.sqlite
.clone ../var/database_1.sqlite

Далее по вкусу: либо заменяете database.sqlite на database_1.sqlite (переименовываете) и запускаете ES сервер"

 

Не зафиксировано никаких нештатных событий. ESS установлен на персоналке, выключал компьютер лично штатным образом. ESS отдельно "останавливать" перед выключением компьютера ведь не требуется?

 

Dr.Web  не может конфликтовать с SecretNet-ом, установленном на той же машине?

[Kirill Polubelov]

До 10.1, хотя бы, обновите и проблема уйдёт.

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 22 Ноябрь 2018 - 11:38

[Лентяй]

"До 10.1, хотя бы, обновите и проблема уйдёт."

 

Рады бы, да после этого систему переаттестовывать

[Afalin]

Вообще без каких-то проблем БД биться не должна. А останавливается сервер насколько штатно, быстро или с зависанием минут на 20? И вообще, что там по ошибкам в логе?

Сообщение было изменено Afalin: 22 Ноябрь 2018 - 13:40

[Лентяй]

Приношу извинения за задержку с ответом (малость приболел).

После исправления прошло три дня и опять ошибка повторилась.

 

В логе:

20181126.110255.92 ERR [01912 07e4] wrk:3  [DB] Failed, database disk image is malformed, 00.702, INSERT INTO station_procerror(id,processid,originator,errrecvtime,errtime,object,errcode,owner,username) VALUES(?,?,?,?,?,?,?,?,?) ["2d007a95-32ee-4d2e-b89f-a43f1982458a", "257dc9f7-2455-4e73-acfa-9569e69a3be0", 62, 20181126080255221, 20181124090041378, "/sys/devices/pci0000:7f/0000:7f:0b.2/resource", 32, "root", "root"]

20181126.110255.92 ERR [01912 07e4] wrk:3  [DB] Unsuccessful SQL "batch" transaction, rolling back

20181126.110256.09 ERR [01912 07e4] wrk:3  [DB] SQL transaction failed because of 

20181126.110256.09 ntc [01912 07e4] wrk:3  [DB] SQL transaction was "'INSERT INTO station_procerror(id,processid,originator,errrecvtime,errtime,object,errcode,owner,username) VALUES(?,?,?,?,?,?,?,?,?)'; 'UPDATE station_run SET errors=errors+1 WHERE id=? AND processid=? AND originator=?'"

 

И после этого компьютер жёстко подзавис,

Ошибка сейчас отображается в разделе "Ошибки". Раньше была в разделе "установленные компоненты"

[Kirill Polubelov]

С электропитанием (и его бесперебойностью), аварийными завершениями ОС -- проблем нет?

Прочекайте задания в расписании, на предмет частоты выполнения задания vacuum БД.

[Afalin]

После исправления прошло три дня и опять ошибка повторилась.

Логи за эти три дня есть?

[VVS]

Приношу извинения за задержку с ответом (малость приболел).
После исправления прошло три дня и опять ошибка повторилась.
 
В логе:
20181126.110255.92 ERR [01912 07e4] wrk:3  [DB] Failed, database disk image is malformed, 00.702, INSERT INTO station_procerror(id,processid,originator,errrecvtime,errtime,object,errcode,owner,username) VALUES(?,?,?,?,?,?,?,?,?) ["2d007a95-32ee-4d2e-b89f-a43f1982458a", "257dc9f7-2455-4e73-acfa-9569e69a3be0", 62, 20181126080255221, 20181124090041378, "/sys/devices/pci0000:7f/0000:7f:0b.2/resource", 32, "root", "root"]
20181126.110255.92 ERR [01912 07e4] wrk:3  [DB] Unsuccessful SQL "batch" transaction, rolling back
20181126.110256.09 ERR [01912 07e4] wrk:3  [DB] SQL transaction failed because of 
20181126.110256.09 ntc [01912 07e4] wrk:3  [DB] SQL transaction was "'INSERT INTO station_procerror(id,processid,originator,errrecvtime,errtime,object,errcode,owner,username) VALUES(?,?,?,?,?,?,?,?,?)'; 'UPDATE station_run SET errors=errors+1 WHERE id=? AND processid=? AND originator=?'"
 
И после этого компьютер жёстко подзавис

IMHO битая база не может привести к зависанию компа.
Может быть последовательность событий как раз обратная и из-за этого база побилась?

[Лентяй]

С электропитанием (и его бесперебойностью), аварийными завершениями ОС -- проблем нет?

Прочекайте задания в расписании, на предмет частоты выполнения задания vacuum БД.

 

А что это за задание? Честно говоря даже не представляю - где смотреть (Это в "администрировании" или в "сети"?). 

[Kirill Polubelov]

Администрирование - Расписание (планировщик заданий)

[Лентяй]

 

После исправления прошло три дня и опять ошибка повторилась.

Логи за эти три дня есть?

 

Да, конечно есть. Не уверен, что смогу их дать целиком. Заказчик очень чувствительно относится к забору какой-либо информации из контура.

Если необходимо какой-то конкретный момент найти - попробую завтра глянуть.

[Kirill Polubelov]

Логи в личку закидывайте.

[Лентяй]

IMHO битая база не может привести к зависанию компа.
Может быть последовательность событий как раз обратная и из-за этого база побилась?

 

Всё возможно, но непохоже...

После этой ошибки в логе в цикле:

 

20181126.112509.40 ERR [01912 07e8] wrk:4  [DB] SQL transaction failed because of 

20181126.112509.40 ntc [01912 07e8] wrk:4  [DB] SQL transaction was "'INSERT INTO station_procerror(id,processid,originator,errrecvtime,errtime,object,errcode,owner,username) VALUES(?,?,?,?,?,?,?,?,?)'; 'UPDATE station_run SET errors=errors+1 WHERE id=? AND processid=? AND originator=?'"

20181126.112509.41 ERR [01912 07e0] wrk:2  [DB] Failed, database disk image is malformed, 00.001, INSERT INTO station_procerror(id,processid,originator,errrecvtime,errtime,object,errcode,owner,username) VALUES(?,?,?,?,?,?,?,?,?) ["2d007a95-32ee-4d2e-b89f-a43f1982458a", "257dc9f7-2455-4e73-acfa-9569e69a3be0", 62, 20181126082509409, 20181124090052437, "/sys/devices/system/memory/memory100/power/runtime_usage", 32, "root", "root"]

20181126.112509.41 ERR [01912 07e0] wrk:2  [DB] Unsuccessful SQL "batch" transaction, rolling back

 

Комп не совсем повис, но безумно тормозил по словам очевидцев. Примерно через полчаса  решили его перезагрузить.

[Лентяй]

Логи в личку закидывайте.

Попробую завтра раздобыть.

[Лентяй]

Прочекайте задания в расписании, на предмет частоты выполнения задания vacuum БД.

 

В расписании - раз в неделю по воскресеньям. Но по воскресеньям компьютер остаётся включённым в среднем раз в месяц. Это критично?

Насколько часто надо выполнять и насколько сильно эта процедура грузит систему? Можно ли в середине рабочего дня запускать?

[Kirill Polubelov]

Для вашей версии это критично наличием проблемы "database disk image is malformed" после выполнения вакуума. Поэтому это задание лучше выключить и понаблюдать -- пропадёт ли ошибка.

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 28 Ноябрь 2018 - 16:20

[Лентяй]

Ок, спасибо!

По логу. Заказчик лог не готов предоставить "в форум".

Сейчас собрали данные, Заказчик официальный запрос на поддержку направляет