10 ответов в этой теме

[flood]

Добрый день, возникла проблема с установкой через gpo, настройка происходит по документации, но в журнале windows выскакивают ошибки "Ошибка: %%1603" и "Product: Dr.Web Agent -- Installation is impossible. Contact your system administrator." Логи самого drweb нашел только в %temp% прикрепил во вложение.
Во все остальных случаях установка через web, вручную и через командную строку происходят штатно. Через телнет  на сервер заходит. Подскажите куда еще можно капнуть?

Прикрепленные файлы:

•  MSI531aa.LOG   75,31К   4 Скачано раз

Сообщение было изменено flood: 17 Август 2016 - 11:37

[Kirill Polubelov]

Из лога не очень пока понятно, но складывается впечатление, что идёт попытка установки 10-го агента, поверх 6-го, через групповые политики?

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 17 Август 2016 - 12:03

[flood]

Проделал удаление с помощью утилиты drw_remover.exe, комп перезагрузился ошибка осталась. Я вот что думаю нужно ли в самом msi пакете прописывать сервер(в доках этого не нашел), т.к. по логам сервера я не вижу подключения агента к нему. Сейчас взял голую win8.1 на нее тоже не ставиться, ошибка та же.

[Kirill Polubelov]

А пакетик не от 6.0.4 ли остался?

[Kirill Polubelov]

Я вот что думаю нужно ли в самом msi пакете прописывать сервер(в доках этого не нашел)

 

http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/esuite/10.00/documentation/html/ru/installation_manual/install_agent_ad.htm

 

"/qn – параметр отключения графического режима. При использовании этого ключа необходимо задать следующие обязательные параметры:

◆ESSERVERADDRESS=<DNS_имя> – адрес Сервера Dr.Web, к которому будет подключаться Агент. О возможных форматах см. в документе Приложения, п. Приложение Е3.

◆ESSERVERPATH=<путь_имя_файла> – полный путь к открытому ключу шифрования Сервера Dr.Web и имя файла (по умолчанию файл drwcsd.pub в подкаталоге Installer каталога установки Сервера Dr.Web).

◆TARGETDIR – сетевой каталог для образа Агента (модифицированного установочного пакета Агента), который выбирается через редактор групповых политик для назначенной установки. Данный каталог должен иметь доступ на чтение и запись. Путь к каталогу следует указывать в формате сетевых адресов, даже если он доступен локально; каталог обязательно должен быть доступен с целевых станций."

 

Соответственно, если выполняете административную установку через GUI, вас спросят про адрес сервера.

[flood]

Устанавливаю через командную строку лог во вложении. Да какой то антивирь стоит по логам, скорее всего не удалился drweb полностью после ручной установки. Не подскажите какие ветки посмотреть в реестре?

Прикрепленные файлы:

•  MSI13552.LOG   111,76К   1 Скачано раз

[Kirill Polubelov]

UPD: Всё немного не так.

Ошибка, которую вы сейчас получаете:

MSI (s) (F0:D0) [13:12:56:335]: Продукт: Dr.Web Agent -- Ошибка 2203. Database: \\dc1\netlogon\progs\drweb\drweb.msi. Cannot open database file. System error -2147287008.
 

Возникает потому, что вы запускаете административную установку  msiexec /a blah-blah из того же каталога ( \\dc1\netlogon\progs\drweb\ ), который указываете в TARGETDIR, он лочится инсталлером, и установка не проходит.

 

И, меня не оставляют сомнения в том, что вы, всё же, используете msi от 6.0.4, потому что идёт попытка установки в \\dc1\netlogon\progs\drweb\Program Files\DrWeb Enterprise Security Suite\

 

Подобное название, по умолчанию, использовалось в 6х версиях ЕС.

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 17 Август 2016 - 13:58

[flood]

msi пакет качал по ссылке http://download.drweb.com/esuite/, сейчас скачал еще раз проверить(название - drweb-esuite-agent-activedirectory-10.00.0-201605130.msi). Поменял пакет, создал папку со всеми правами для TARGETDIR. Пакет вроде установился но на в newbies не появился. лог во вложении

Прикрепленные файлы:

•  MSI97945.LOG   121,14К   1 Скачано раз

[flood]

открыл оркой msi пишет версия инсталлера: 10.00.05130

[Kirill Polubelov]

Да, по последнему логу -- административная установка прошла успешно, но новичков еще рановато ждать)

Ознакомьтесь, пожалуйста, с приведенной выше ссылкой (http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/esuite/10.00/documentation/html/ru/installation_manual/install_agent_ad.htm). Раздел " Настройка установки пакета на выбранные станции"

Выполните его. И тогда, когда политики распространятся на станции, вы увидите результат.

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 17 Август 2016 - 14:29

[flood]

Да все получилось, спасибо большое. 

С самого начала не обратил внимание на развертывание административного пакета, в этом то у меня проблема и была, а пытался сразу gpo выставить, конечно ничего не получалось. Еще раз спасибо большое за помощь.