14 ответов в этой теме

[salny]

Установленный доктор веб заблокировал планшет и просит ввести пароль при этом отправив смс сообщение я всё перепробовал но  у меня ничего не выходит..высылаю Вам как просили 4 фото планшета.

Прикрепленные файлы:

•  003.jpg   72,35К   0 Скачано раз
•  001.jpg   61,61К   0 Скачано раз
•  004.jpg   68,33К   0 Скачано раз
•  002.jpg   58,02К   0 Скачано раз

[SergM]

Завтра в рабочее время по Москве Вам помогут.

[Pavel Plotnikov]

salny, код разблокировки выслан на почту, которую вы использовали для регистрации на форуме.

Пожалуйста, будьте внимательны и не забывайте свои пароли.

 

И не забудьте обновить Dr.Web антивирус. У вас сейчас установлена очень ранняя бета от 2010 года.

[гуля]

Здравствуйте у меня то же антивор заблокировал планшет, помогите  как вставить фото сюда?

[гуля]

антивор заблокировал планшет, пароль не помню    20140310_203812.jpg   116,75К   0 Скачано раз  20140310_204801.jpg   119,26К   0 Скачано раз  20140310_203008.jpg   76,33К   0 Скачано раз  20140310_203008.jpg   76,33К   0 Скачано раз

[Whispersmith]

гуля, Уточните, пожалуйста:
1. Откуда и когда вы устанавливали приложение?
2. Вы сами устанавливали приложение?
 

Необходима фотография imei, который указан на коробке.

[Лена9937]

Добрый вечер. Помогите разблокировать планшет, который заблокировал доктор веб антивор после замены сим карты. Фото прикрепляю

Прикрепленные файлы:

•  IMG_6597.JPG   122,83К   0 Скачано раз
•  IMG_6598.JPG   135,32К   0 Скачано раз
•  IMG_6600.JPG   113,46К   0 Скачано раз
•  IMG_6601.JPG   135,36К   0 Скачано раз
•  IMG_6602.JPG   150,58К   0 Скачано раз

[Whispersmith]

Лена9937, здравствуйте!
Вы пробовали воспользоваться сервисом разблокировки - https://antitheft.drweb.com/ ?

Откуда вы устанавливали приложение?

Сообщение было изменено Whispersmith: 11 Апрель 2014 - 17:43

[Лена9937]

да пробовала, но у меня не получается, постоянно пишется что не правильный пароль, а его изменить как то не получается то ошибка то еще что-то. Приложение с флеш-карты она была подарена мне вместе с планшетом,  там был ключ от антивируса и программа была до декабря 2014. Возможно что то сделать или отдавать на перепрошивку?

[Whispersmith]

да пробовала, но у меня не получается, постоянно пишется что не правильный пароль, а его изменить как то не получается то ошибка то еще что-то.

Можете объяснить подробнее? Вы воспользовались сервисом, вам пришло письмо, вы вводите код из письма в приложении и у вас не получается разблокировать. Так?

[Лена9937]

пришло письмо,ввожу код и написано что будет отправлен код разблокировки на почту в джимэйле, а вот там уже постоянно пишется что пароль неверный и восстановить почту не получается там то ошибка то неверно то еще что то

[Whispersmith]

Лена9937, извините, но опять ничего не понятно.

Процесс разблокировки вообще такой:

У вас есть код, который написан на экране - DDGS ...
Вы его вписываете в сервисе разблокировки - https://antitheft.drweb.com/
Далее вам на gmail почту приходит письмо с кодом. Этот код вы вводите в поле на экране устройства.

 

Я правильно понимаю, что у вас проблема восстановить почту на gmail.com?

[Лена9937]

ну получается что да

[Whispersmith]

Лена9937, у вас старая версия приложения. После разблокировки, пожалуйста, обновите приложение  или у нас есть бесплатная версия, в которой нет антивора и антиспама, но есть антивирус. Можете её скачать с Google Play.
 

 

Код разблокировки выслан на почту, которую вы использовали для регистрации на форуме. Его нужно ввести в поле на экране устройства.
 

Сообщение было изменено Whispersmith: 11 Апрель 2014 - 19:05

[Лена9937]

Спасибо Вам большое!!планшет работает)