Spider Guard включен
#1
Отправлено 25 Март 2018 - 14:52
Версия антивируса 12.1.1. андроид 6.0
#2
Отправлено 26 Март 2018 - 15:33
Провайдеры: атлант телеком (сейчас принадлежит компании velcom) и на другом телефоне МТС. Живу в Беларуси.
Прикрепленные файлы:
Сообщение было изменено Fronert: 26 Март 2018 - 15:34
#3
Отправлено 27 Март 2018 - 11:03
Fronert, здравствуйте! Что у вас за устройство? Есть ли у вас какие-либо приложения или настройки очищающие фоновые приложения? После воспроизведения приложите лог, пожалуйста. Как сделать лог:
#4
Отправлено 27 Март 2018 - 14:27
Прикрепленные файлы:
#6
Отправлено 27 Март 2018 - 15:37
Fronert, некорректно у вас формируется лог. Можете попробовать использовать стороннее приложение, например, вот это. Там нужно поставить галку напротив Recording, воспроизвести проблему, затем убрать галку и забрать лог из папки, путь до которой указан на экране.
Хорошо. Выложу лог вечером. На форуме 4pda мне писали, что эта проблема была не только у меня
#7
Отправлено 27 Март 2018 - 16:49
Fronert, спасибо. Если вам несложно, то сделайте также скриншот Статистики, как вы до этого делали. Удобнее просто сравнивать, когда у вас появилось сообщение и что произошло по логам.
#8
Отправлено 27 Март 2018 - 21:43
Fronert, спасибо. Если вам несложно, то сделайте также скриншот Статистики, как вы до этого делали. Удобнее просто сравнивать, когда у вас появилось сообщение и что произошло по логам.
Вы знаете, не получается у меня лог снять. Я включаю логгирование в программе, оставляю телефон на минут сорок-час. Потом останавливаю запись. Файлик сохраняется, но весит он 0 байт и при открытии текстовым редактором файл оказывается пустым. Так и должно быть? Или эта программка не умеет работать при погружении телефона в сон? Или такой файлик и должен быть? Я его вам даже скинуть сюда не могу из-за ,видимо, нулевого размера. Искусственно воспроизвести эту проблему не выключая телефон... Это мне надо сидеть с включенным экраном полчаса... Попробую еще как-нибудь что-нибудь сделать....
#9
Отправлено 28 Март 2018 - 09:06
Прикрепленные файлы:
#10
Отправлено 28 Март 2018 - 15:20
Fronert, спасибо большое. Можете еще раз предоставить логи из нашего приложения? Так же у вас воспроизводится на разных устройствах на одном и том же wifi?
#11
Отправлено 28 Март 2018 - 16:40
Прикрепленные файлы:
Сообщение было изменено Fronert: 28 Март 2018 - 16:44
#12
Отправлено 28 Март 2018 - 17:39
Fronert, спасибо, изучаем.
#13
Отправлено 03 Апрель 2018 - 23:47
#14
Отправлено 04 Апрель 2018 - 17:03
Fronert, здравствуйте. Проблема в том, что приложение теряет связь с сервером, при подключении возникает сообщение в Статистике про SpIder Guard. Если со связью у вас проблем нет, то такое поведение возможно, если сервер сконфигурирован неверно для использования с Android, или запускается на сервере несовместимый скрипт. Вы пробовали обратиться к провайдеру, который предоставляет услуги?
#15
Отправлено 04 Апрель 2018 - 17:11
#16
Отправлено 04 Апрель 2018 - 17:30
Fronert, попробуем. У вас только сообщения в Статистике появляются или еще какие-то проблемы присутствуют? Изменения будут внесены в следующие версии приложения.
#17
Отправлено 06 Апрель 2018 - 13:37
#18
Отправлено 06 Апрель 2018 - 14:48
Может стоило бы добавить опцию, где можно было бы настроить количество дней до конца лицензии, когда начинало бы всплывать уведомление.
Уведомление об окончании лицензии можно отключить: настройки приложения/Лицензия/Уведомления.
#19
Отправлено 06 Апрель 2018 - 16:29
#20
Отправлено 12 Апрель 2018 - 18:55
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых