163 ответов в этой теме

[hbc]

Итак. Создаю тему, чтоб не путалось.
Начало вот здесь: http://new-forum.drweb.com/mod/forum/thread/?id=19076&fid=4#

ОС: Точно Vista 32.

Суть проблемы.
1. При скачивании русского (равно как и английского) SP1 из сети, после скачивания 99% получаем ошибку о невозможности записать файл.
2. После того как в компьютер вставляется носитель с Windows6.0-KB936330-X86-wave1.exe компьютер начинает постоянное непрекращающееся обращение к НЖМД, сопровождаемое невозможностью запуска новых приложений и крайне нестабильной и тормозной работой уже запущенных приложений.
3. Закрытие (выгрузка) спайдергарда невозможна (ошибка выгрузки), можно только перевести режим загрузки в "ручной" и перезагрузиться с уже отключенным spider guard.
4. Иногда можно. Вчера при штатной перезагрузке (ПускПерезагрузка) во время такого вот "запила" диска был испорчен как минимум реестр windows. Восстановить систему так и не удалось. Данные потеряны не были.
5. Отключение проверки конкретного файла с Sp проблему не решает.

Почему считаю ошибку серъезной.
1. Конечно я понимаю, что форум руководство компании не читает. Иначе оно б сопоставило "просто ошибочку в ядре" и такую, когда речь идет достаточно давно ожидаемом SP1. Думаю и микрософту будет интересно про все узнать, да и конкуренты, если не воспользуются, что глупо, то хоть порадуются.
2. Информация об этой уязвимости утечет. Не уверен, что собираюсь ее вбрасывать сам лично, но, желающие найдутся.
3. Как только такая информация, пусть даже с кучей технических деталей будет вброшена она очень быстро превратится в "чтоб поставить SP1 нужно отключать DrWeb, а лучше деинсталлировать".
4. Дальше под видом sp1 (далеко не все, поверьте мне догадываются, что его можно и нужно качать на download... сами знаете что) к пользователям полезет такое, что DrWeb и этим багом будут детей пугать.

Искренне надеюсь, что благоразумие у разработчиков победит лень и проблема будет исправлена в кратчайшие сроки. Если разработчики будут нас держать в курсе процесса - отдельное им спасибо.

[sergeyko]

Внимательно прочел этот Ваш пост. Прочел внимательно указанный Вами тред.

Мы считаем, что обсуждаемая проблема серьезна. Искренне благодарны Вам, за ее эскалацию и постараемся в ближайшее время ее исправить. Спасибо.

[hbc]

Здорово б было узнать - кто такие "мы". Я просто форум читаю редко - не в теме.

[Borka]

Здорово б было узнать - кто такие "мы".

Разработчики, вестимо. :)

---
С уважением,
Borka.

[hbc]

Да это-то понятно. Только вот "разработчики" понятие растяжимое. Бывают простые кодеры, бывает руководство. Вот и спрашиваю. Кто это написал-то?

[sergeyko]

Уважаемый, что Вы хотите, а?

[hbc]

Хочу знать, кто написал первый ответ в моей теме. Является ли он вообще представителем компании. Если захотите написать должность или что-то еще - буду рад. Если Вы считаете, что на корпоративном форуме следует сохранять инкогнито, а пользователи должны проникаться доверием к некому sergeyko просто потому что у него комарик в аватарке то, мне кажется, это не совсем корректно по отношению к покупателям программы.

[mrbelyash]

нивидна что ли...камалики на ваздушнам шарике ;)
-------------------------------------------
Искренне Ваш,мистер Беляш

[SergM]

Сергей Комаров абсолютно официальный представитель компании, который вправе делать подобные заявления. Говорю это как участник форума со стажем. Должность его мне не известна. Офицально представляться или нет на форуме это только его право.

[Borka]

Является ли он вообще представителем компании

Вам же самому было ясно, что это разработчик. Можно, наверное, сделать логический вывод - разработчик работает в компании. :)

Если Вы считаете, что на корпоративном форуме следует ...

Вы на форум прихОдите для решения проблем, верно? Какая Вам разница, кто дает _правильный_ ответ, если ответ правильный? И какая у кого аватара? Вам было отвечено несколько дней тому назад, что разработчики в курсе, проблема решается. Если Вы думаете, что решение проблемы дело нескольких минут, то тут Вы ошибаетесь. :)

---
С уважением,
Borka.

[hbc]

Он сам спросил, что я хочу - я ответил. Естественно никто из него тянуть клещами должность не будет?

[Borka]

Сергей Комаров абсолютно официальный представитель компании, который вправе делать подобные заявления. Говорю это как участник форума со стажем.

Хм... А Вам можно доверять? ;) У Вас вообще - страшно подумать - мыш в аватаре! :P А вдруг Вы сговорились с sergeyko!? :P

---
С уважением,
Borka.

[hbc]

Я ж написал, что разработчики бывают разные. Почему мне это принципиально? Просто хочу убедиться в том, проблема дойдет именно до тех людей, кто может принимать решения в этой компании.

Пока ни одного правильного ответа по решению проблемы я не получил. Неправильные (типа отруби проверку конкретного файла) были. И тоже хотелось бы узнать статус людей, давших мне неправильный ответ.

А насчёт минут... Ужо 9 дней прошло, и слышны только обещания и никаких результатов.

[mrbelyash]

http://bugs.drweb.com - пжалста сюда,здесь начальство держит руку на пульсе.
-------------------------------------------
Искренне Ваш,мистер Беляш

[SergM]

Хм... А Вам можно доверять? ;) У Вас вообще - страшно подумать - мыш в аватаре! :P

Как страшно жить (с). С мышью надо что-то делать. -:) Срочно сменить на паука-птицееда, чёрную вдову? Вопрос очень серьёзый, вызывающий крайнее недоверие у крайне подозрительных личностей. ;)

А вдруг Вы сговорились с sergeyko!? :P

И тут ваша "правда", Borka. Сколько людей - столько мнений. -:))

[Borka]

Просто хочу убедиться в том, проблема дойдет именно до тех людей, кто может принимать решения в этой компании.

УжЕ дошла, не сомневайтесь. :) И Сергей Комаров именно из этого числа. Скажу Вам по секрету: Сергей Комаров - это политика партии. :)

Пока ни одного правильного ответа по решению проблемы я не получил. Неправильные (типа отруби проверку конкретного файла) были. И тоже хотелось бы узнать статус людей, давших мне неправильный ответ.

Во-первых, какой _правильный ответ_ Вы ждете? Во-вторых, почему считаете этот ответ неправильным? В-третьих, форум - это прежде всего общение людей и попытка помочь друг другу. Есть проблема - сюда ее: http://support.drweb.com/request

Ужо 9 дней прошло, и слышны только обещания и никаких результатов.

А почему Вы считаете, что все должно решиться сразу? ;)


---
С уважением,
Borka.

[sergeyko]

Уважаемый, как Вы можете задавать такие вопросы, не представившись? Кто Вы?

[Borka]

http://bugs.drweb.com - пжалста сюда,здесь начальство держит руку на пульсе.

Кстати, да. Правильно. :)

---
С уважением,
Borka.

[Borka]

:-)

---
С уважением,
Borka.

[sergeyko]

Скажу Вам по секрету: Сергей Комаров - это политика партии. :)

Ничего подобного! Я только ее озвучиваю иногда ;)