Всем доброго времени суток! Прошу помочь разобраться в проблеме.
В начале этого года развернули серверную платформу Enterprise Suite, выполнили определенные настройки и установили 30 клиентов DrWeb на компьютеры пользователей. Система работала отлично.
В середине года встал вопрос о смене операционной системе на которой развернут сервер и соответственно сохранение параметров (настроек) и самой базы данных.
Все процедуры выполнили по этим рекомендациям https://download.drweb.ru/esuite/doc_ru/index.html?faq_servertransfer.htm
После переустановки системы выполнили согласно инструкции установку Enterprise Suite с новой чистой базой,
согласно пункту 6:
6. Скопируйте содержимое сохраненного ранее каталога etc в C:\Program Files\DrWeb Enterprise Server\etc, а также ключ drwcsd.pub в C:\Program Files\DrWeb Enterprise Server\Installer.переместили всё содержимое OLD-SERVER директории "etc" на NEW-SERVER в директорию
C:\Program Files\DrWeb Server\etc
С ключом немного непонятно, директории Installer в C:\Program Files\DrWeb Server\ нет. Но вроде при новой установке программа спросила месторасположения ключа с расширением *.pub Кто-нибудь сможет пояснить этот этап можно пропускать и переходить к следующему?
Далее выполняю команду "C:\Program Files\DrWeb Server\bin\drwcsd.exe" importdb "C:\KeyDW\bd\export_db-20190613" и команда выпадает в ошибку Error - Dr.Web Server Unable to manager service. See the log file for details
Подскажите, что не так делаем?